Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Жилищное право - Жалоба в прокуратуру на жкх

Жалоба в прокуратуру на жкх

Жалоба в прокуратуру на жкх

8. Прокуратура имеет право переслать жалобу другой инстанции по вопросу касающемуся ЖКХ?


8.1. Имеет, она все имеет право. Работать не хотят вот и пересылают. Вам помог ответ? Да Нет 9. ЖКХ согласно протокола решения общего собрания собственников жилья МК решили: не освоенные деньги по статье текущий ремонт со счета дома в УК перечислить на р/счет председателя совета дома для проведения работ со сторонними организациями без привлечения УК,ТК выгоднее для жильцов, но директор УК оТКазывается перечислить деньги, мотивируя тем что нужно старшему по дому с этих денег заплатить налог 13%.Но почему? Это деньги для проведения работ по стоимости намного ниже чем в УК,не зарплата старшего по дому.

В течении какого времени нам должны дать ответ из УК и перечислить деньги, какой статьей закона о потребителях нам жильцам руководствоваться и куда обращаться чтобы защитить наши интересы, прокуратура бездействует. Спасибо. 9.1. В теч. 30 дней ответ. Вам помог ответ? Да Нет 10. Прокуратура провела в ЖКХ проверку, в результате чего выписала моего Отца-пенсионера (глав.

Квартиросъёмщика-квартира не приватизирована). В квартире остался только мой брат.

Отец выписался (пример 01.01, а прописался 01.04 без согласия сына. Правомерно ли это или только суд может выписать?

10.1. Олег. выселить или снять человека с регистрационного учета вправе только суд, в административном порядке такие вопросы не решаются.

Вам помог ответ? Да Нет 11. ЖКХ.

Старая УК, с помощью поддельного протокола собрания жильцов, пытается оспорить переход нашего дома под управление новой УК. Грозят двойными платежами за ком услуги. Как действовать? Хотим написать в прокуратуру.

Подскажите форму, образец завления.

11.1. Данный вопрос необходимо решить повторным собранием о переходе в новую УК. В прокуратуру можно написать заявление в свободной форме.

Но обычно прокуратура такие заявления пересылает в Г-ЖИ.

Поэтому целесообразней направить сразу заявление в ГЖИ. В случае отказа заниматься данным вопросом ГЖИ, направить заявление в прокуратуру на их бездействие.

Вам помог ответ? Да Нет 12. ЖКХ выписала штраф 17000 рублей за якобы несанкционированное вмешательство в прибор учёта воды, счётчик СВК 15-3-2 АНТИМАГНИТНЫЙ, писала письма в прокуратуру, в Роспотребнадзор, претензию в ЖКХ, и результат ноль, также из-за штрафа теперь не получаю льготы на оплату жилья.

А ЖКХ не торопиться подавать в суд.

К адвокату обращалась, тоже результат ноль. Помогите пожалуйста может шаблон есть какой-то,чтобы заполнить по защите прав потребителей.

12.1. Для того чтобы корректно вас проконсультировать нужно видеть документы.

Претензию можете составить и вы сами но для того чтобы она была подготовлена под вашу ситуацию нужно смотреть ваши документы. Вам помог ответ? Да Нет 13. ЖКХ начисляет ежемесячно по 120 руб. за то что они печатают саму квитанцию?

Чем регламентировать данное нарушение при обращении в ЖКХ и прокуратуру! Есть ли какой нибудь закон либо регламент по начислению статей расхода по оплате коммунальных платежей!

13.1. А Вы просто обратитесь в прокуратуру.

Это не вы должны думать чем регламентировать, а они проверить законность.

В силу пунктов 1, 2 статьи 22 Закона о прокуратуре прокурор при осуществлении возложенных на него функций вправе проверять исполнение законов в связи с поступившей в органы прокуратуры информацией о фактах нарушения закона, требовать от руководителей и других должностных лиц органов, указанных в статье 21 указанного Закона, выделения специалистов для выяснения возникших вопросов; проведения проверок по поступившим в органы прокуратуры материалам и обращениям, ревизий деятельности подконтрольных или подведомственных им организаций. Вам помог ответ? Да Нет 14. ЖКХ района должно было организации за поставку твердого топлива — каменного угля сумму в 400 тыс.

руб., но не отдают уже два года, и вообще они реорганизовались и теперь говорят что не признают долги старой организации, так как у них своих долгов хватает, а у тех по налогам только долгов пять миллионов. На наши вопросы отвечают уклончиво и мы не знаем как дальше действовать.

Как лучше поступить и нужно ли обратиться в прокуратуру с заявлением на муниципальное предприятие.

14.1. В судебном порядке. Вам помог ответ? Да Нет 14.2. Обращайтесь в АС о взыскании суммы долга и процентов по нему. При реорганизации предприятие в соответствии со ст. 60 ГК РФ 1. Учредители (участники) юридического лица или орган, принявшие решение о реорганизации юридического лица, обязаны письменно уведомить об этом кредиторов реорганизуемого юридического лица.

60 ГК РФ 1. Учредители (участники) юридического лица или орган, принявшие решение о реорганизации юридического лица, обязаны письменно уведомить об этом кредиторов реорганизуемого юридического лица. 2. Кредитор реорганизуемого юридического лица вправе потребовать прекращения или досрочного исполнения обязательства, должником по которому является это юридическое лицо, и возмещения убытков.

3. Если разделительный баланс не дает возможности определить правопреемника реорганизованного юридического лица, вновь возникшие юридические лица несут солидарную ответственность по обязательствам реорганизованного юридического лица перед его кредиторами.

Вам помог ответ? Да Нет 15. ЖКХ по предоставленным мною документам должно мне 26000 р в течение 3 лет требует от меня отплаты было написано 2 заявления в прокуратуру г Воронежа советского р-на полностью предоставленными доказательствами мошеннических действий меня в течении 6 месяцев перекидывают в разные организации города на последнее заявление (прошло пол года) вообще не ответа.

Хотя долг постоянно приходит как можно поторопить прокуратуру (или они заодно? 15.1. Вы можете подать жалобу на действия прокуратуры района в вышестоящую прокуратуру либо обжаловать в суд (ст. 1 ФЗ

«Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан»

).

Вам помог ответ? Да Нет 16. ЖКХ подали в суд за долг за коммунальные услуги в суд, но в известность меня не поставили. Я погасила долг в июне 2015 г., а судебный пристав, не поставив меня в известность о решении суда, снял деньги с кредитного счёта в январе 2016 г. Насколько это правильно? Могу ли я пожаловаться в прокуратуру?

16.1. Да, напишите жалобу в прокуратуру. Вам помог ответ? Да Нет 17. ЖКХ утверждает, что у меня имеется долг по квартплате. У меня оплачено на месяц вперёд.

На моё заявление о предоставлении информации о начисления квартплаты, поданное 18 ноября, ответ не получен. Имею ли я право обратиться в прокуратуру по данному вопросу?

17.1. Право на обращение в прокуратуру если вы считаете, что нарушен закон у вас есть всегда. Вам помог ответ? Да Нет 18. ЖКХ района задолжало нашей фирме крупную сумму за поставку угля, но второй год даже не пытаются отдать долги. Как правильно написать заявление в прокуратуру?

18.1. Никак. Прокуратура не будет заниматься вашим заявлением. Это спор хозяйствующих субъектов, и подлежит рассмотрению в арбитражном суде.

Вам помог ответ? Да Нет 19. В области отсутствует единый оператор по сбору и вывозу и утилизации отходов. Предприятие ЖКХ в поселении занимается сбором и вывозом и утилизацией как было раньше на свой страх и риск по старому тарифу берет плату с населения. Прокуратура об этом знала но закрывала на это глаза до вчерашнего дня.
Прокуратура об этом знала но закрывала на это глаза до вчерашнего дня.

Прокурор подал иск в суд на ЖКХ за незаконное взимание платы с населения. ЖКХ отказались от вывоза мусора дабы не усугублять положение. Что можно предпринять в данном случае чтоб поселение не завалили мусором?

19.1. Пишите жалобу в областную прокуратур генеральную, в министерство ЖКХ, обязаны будут провести проверку и принять меры (ст 10 ФЗ «О прокуратуре») Вам помог ответ? Да Нет 19.2. Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ (ред.

от 29.12.2017) «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» относит благоустройства и содержания территории в компетенцию органов местного самоуправления. Прокуратура обязана следить за том чтобы местная администрация организовала вывоз мусора. Пишите жалобу в вышестоящую прокуратуру.

Пишите жалобу в вышестоящую прокуратуру. Вам помог ответ? Да Нет 19.3.

ЖКХ в данном случае может заключить договор об оказании услуг по вывозу бытовых отходов со сторонней организацией, которая имеет право его вывозить, либо само население должно заключить такой договор. Ст 779 ГК РФ ст 156 ЖК РФ. Вам помог ответ? Да Нет 19.4. Этим вопросом должны заниматься региональные власти, они обязаны определить региональных операторов по утилизации бытовых отходов.

В этой ситуации областная прокуратура должна работать, если региональная власть бездействует. Обращайтесь в Министерство ЖКХ и строительства по региону и областную прокуратуру.

Федеральный закон от 24.06.1998 N 89-ФЗ (ред. от 31.12.2017) «Об отходах производства и потребления» (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.01.2018) Статья 24.6.

Региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами 1. Сбор, транспортирование, обработка, утилизация, обезвреживание, захоронение твердых коммунальных отходов на территории субъекта Российской Федерации обеспечиваются одним или несколькими региональными операторами в соответствии с региональной программой в области обращения с отходами и территориальной схемой обращения с отходами. (в ред. Федеральных законов от 29.12.2015 N 404-ФЗ, от 31.12.2017 N 503-ФЗ) 2.

Накопление, сбор, транспортирование, обработка, утилизация, обезвреживание, захоронение твердых коммунальных отходов осуществляются в соответствии с правилами обращения с твердыми коммунальными отходами, утвержденными Правительством Российской Федерации (далее — правила обращения с твердыми коммунальными отходами). (в ред. Федерального закона от 31.12.2017 N 503-ФЗ) 3.

Обращение с твердыми коммунальными отходами, являющимися отходами от использования товаров, осуществляется с учетом особенностей, установленных в статье 24.2 настоящего Федерального закона.

4. Юридическому лицу присваивается статус регионального оператора и определяется зона его деятельности на основании конкурсного отбора, который проводится уполномоченным органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

5. Статус регионального оператора присваивается на срок не более чем десять лет. Юридическое лицо может быть лишено статуса регионального оператора по основаниям, определенным правилами обращения с твердыми коммунальными отходами.

(в ред. Федерального закона от 31.12.2017 N 503-ФЗ) 6.

Содержание и порядок заключения соглашения между органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и региональными операторами, условия проведения торгов на осуществление транспортирования твердых коммунальных отходов устанавливаются законодательством субъектов Российской Федерации. (в ред. Федерального закона от 31.12.2017 N 503-ФЗ) 7. Зона деятельности регионального оператора представляет собой территорию или часть территории субъекта Российской Федерации, на которой региональный оператор осуществляет деятельность на основании соглашения, заключаемого с органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации в соответствии с настоящей статьей.

(п. 7 введен Федеральным законом от 31.12.2017 N 503-ФЗ) 8. Зона деятельности регионального оператора определяется в территориальной схеме обращения с отходами.

(п. 8 введен Федеральным законом от 31.12.2017 N 503-ФЗ) 9. Если иное не установлено федеральным законом, зоны деятельности региональных операторов должны охватывать всю территорию субъекта Российской Федерации и не должны пересекаться. Вам помог ответ? Да Нет 19.5.

Данный вопрос касающийся вывоза мусора должна решать ваша местная власть и ваши депутаты, ибо это их сфера ответственности. Составьте письменное обращение, в котором разъясните происходящую ситуацию, попросите решить вопрос в скором времени. Вам обязаны дать развернутый ответ в течение 30 дней согласно Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред.

от 03.11.2015)

«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Вам помог ответ? Да Нет 19.6. Подача иска со сторон прокуратуры не должно быть основанием для невыполнения администрацией и ЖКХ своих обязательств по вывозу ТБО. В противном случае это будет новое основание для подачи заявления о бездействии и направления представлений о наказаний в администрацию и ЖКХ.

Вопрос о тарифах надо решать совместно с органами субъекта. Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ (ред. от 29.12.2017)

«Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»

«»Статья 14.

Вопросы местного значения городского, сельского поселения «»1.

К вопросам местного значения городского поселения относятся: 18) участие в организации деятельности по сбору (в том числе раздельному сбору) и транспортированию твердых коммунальных отходов; Вам помог ответ?

Да Нет 19.7. Ответственность лежит на администрации района.

Решайте данный вопрос на уровне администрации. Привлекайте в качестве ответчика при рассмотрении дела. Согласно каждая сторона должна доказать те обстоятельства на которые ссылается.

Удачи Вам. Вам помог ответ? Да Нет 19.8. Нанимайте представителя в суде. требует оформления доверенности на него. Он оспорит доводы и требования прокурора. Ведь услуга оказана. Вам помог ответ? Да Нет 19.9. Это головная боль и обязанность региональных властей-организовать сбор, хранение и утилизацию отходов.
Да Нет 19.9. Это головная боль и обязанность региональных властей-организовать сбор, хранение и утилизацию отходов.

Федеральный закон от 24.06.1998 N 89-ФЗ (ред. от 05.12.2017) «Об отходах производства и потребления» Статья 6.

Полномочия субъектов Российской Федерации в области обращения с отходами утверждение производственных программ операторов по обращению с твердыми коммунальными отходами, осуществляющих регулируемые виды деятельности в области обращения с твердыми коммунальными отходами; установление нормативов накопления твердых коммунальных отходов; организация деятельности по сбору (в том числе раздельному сбору), транспортированию, обработке, утилизации, обезвреживанию и захоронению твердых коммунальных отходов; утверждение порядка сбора твердых коммунальных отходов (в том числе их раздельного сбора); регулирование деятельности региональных операторов, за исключением установления порядка проведения их конкурсного отбора; разработка и утверждение территориальной схемы обращения с отходами, в том числе с твердыми коммунальными отходами; Администрация региона должна объявить конкурс на определение регионального оператора по сбору отходов. А прокуратура должна заняться вопросом, почему администрация не проводит такой конкурс, пишите заявление в администрацию своего региона с требованием об определении регионального оператора, при бездействии жалуйтесь в прокуратуру. Вам помог ответ? Да Нет 19.10.

Федеральный закон от 24.06.1998 N 89-ФЗ (ред. от 05.12.2017) «Об отходах производства и потребления» Статья 6.

Полномочия субъектов Российской Федерации в области обращения с отходами относит к полномочиям властей вашей области определение региональных операторов, которые бы занимались на территории вашей области работой по сбору и утилизации твердых бытовых отходов ваше же местное ЖКХ благоразумно устранилось от работы по вывозу мусора.

Чтобы не усугублять свое положение. Вам следует на основании ст 2 ФЗ О порядке рассмотрения обращений граждан со ссылкой на статью 6 федерального закона №89-ФЗ написать коллективное письмо на имя губернатора вашей области с требованием в кратчайший срок решить вопрос по определению региональных операторов Если в течение месяца никакого сдвига не будет то тогда на основании ст 10 ФЗ О прокуратуре РФ пишите жалобу в областную прокуратуру.

Чтобы прокурор области вынес в адрес губернатора вашей области представление о необходимости определения региональных операторов.

Только таким образом, может быть решена указанная проблема Вам помог ответ? Да Нет 19.11. — ВСЁ НАМНОГО ПРОЩЕ!

! ! Постановление Правительства РФ от 3 апреля 2013 г.

N 290

«О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения»

(с изменениями и дополнениями) 26.1.

Работы по содержанию мест накопления твердых коммунальных отходов: организация и содержание мест накопления твердых коммунальных отходов, включая обслуживание и очистку мусоропроводов, мусороприемных камер, контейнерных площадок; организация сбора отходов I — IV классов опасности (отработанных ртутьсодержащих ламп и др.) и их передача в организации, имеющие лицензии на осуществление деятельности по сбору, транспортированию, обработке, утилизации, обезвреживанию, размещению таких отходов. Отказ от выполнения ДАННЫХ ТРЕБОВАНИЙ является основанием для обращения в прокуратуру и в жилищную инспекцию! Если у Управл. Организации НЕТ ЛИЦЕНЗИИ на вывоз и утилизацию БЫТОВЫХ отходов — то Они ОБЯЗАНЫ заключить соответствующий договор с подрядной организацией!

! ! Бездействие — основание для обращение в прокуратуру и жил. инспекцию. Также можно направить коллективное письмо в администрацию Вашего района, которая обязана принимать контроль за утилизацией мусора на территории поселения. Руководству же управляющей организации следует незамедлительно заключить ДОГОВОР по Вывозу и Утилизации мусора на ближайшем полигоне, если в поселке НЕТ своего полигона.

Образцы данных договоров можно поискать в инете или заказать у специалистов данного сайта! И еще! Письмо в аппарат президента и аппарат Губернатора, на кануне выборов, — значительно ускорит процесс решения Вашей проблемы.

Вам помог ответ? Да Нет 19.12. Эту проблему должны решать региональные и муниципальные власти. В случае нарушения экологической и санитарной обстановки нужно жаловаться в прокуратуру (ст.

10 ФЗ о прокуратуре), в региональную прокуратуру и Генеральную прокуратуру РФ. Вам помог ответ? Да Нет 20. С 11 февраля нахожусь на службе муниципальной.

С первых дней почувствовала давление и дискриминацию. Ранее работала инженером. Являюсь главным специалистом в управлении ЖКХ. Документы выдают с первых дней под роспись, и работаю полноценно, не чувствую себя стажером.

С коллективом — не повезло. Дружным, его нельзя назвать.

При поступлении объявили, что Наставников у нас нет! У каждого СВОЯ работа! В конце апреля принудили написать по собственному (имеется запись).

В праздники обращалась в инспекцию, где мне объяснили, что в карантин — нельзя увольняться! Также были подставы с документами.

Начальник дал команду отправлять запрос по отопительному сезону, с его подписями, позднее — от слов своих отказался.

Выяснилось, что я ВЛЕЗЛА в чужую работу, и получился скандал.

На утро пришлось вызывать скорую, и посадили на б/л! Через 2 недели, выхожу, а мне обращения и документация (министерство, прокуратура, Губернатор, Президент и т.д.) направлялись ежедневно! ВЫшла — стол завален! Получились просрочки!

Теперь, сегодня, вручили Уведомление, что не прошла испытания, 30 — увольняют! Как можно в этой ситуации по собственному желанию уйти?! И могут ли уволить, если получиться снова б/л?!

Я и сама собиралась уйти из этого сборища, (по другому коллектив то назвать нельзя), но 11 августа (полгода)!

Нач. упр — бизнесмен, приходит на планерки, получаем нагоняй, и уходит.

Как быть в моей ситуации?! С младшим сыном, 14 лет живем одни, без алиментов. В уведомлении написано лишь, что 30 — последний день с расчетом.

НЕ прошла испытательный срок.

Пояснений нет. Спасибо! Можно с ними бороться?! 20.1. Здесь стоит уточнить ряд моментов: При поступлении на работу заключался Трудовой Договор? Трудовой договор срочный или бессрочный?

Есть ли в Договоре условие об испытательном сроке? Однако, если испытательный срок уже истек, и вы его прошли, то работодатель может уволить Вас по своей инициативе только в случаях, указанных в и ст. 19 Федерального закона «О государственной муниципальной службе».

Иных оснований нет. Так, если у Вас не имеется прогулов, алкогольного опьянения и иных грубейших нарушений (а мы полагаем, их нет), то работодатель не вправе Вас увольнять, и такое его решение можно оспорить в суде. После чего можно просто написать заявление по собственному желанию, если не желаете дальше там работать.

Вместе с тем, следует обратиться в Трудовую инспекцию с конкретным заявлением о совершении работодателем административного правонарушения, предусмотренного ст.

5.27 КоАП РФ (нарушение трудового законодательства), и преступления по ст. 145.1 УК РФ (невыплата выходного пособия, если я правильно понял, именно этого хочет добиться работодатель). Приложить все, относящиеся к делу материалы, которые у вас есть (в копиях). Я бы рекомендовал также найти профсоюз по Вашей сфере работы, вступить в него и привлечь к участию в данном вопросе.
Я бы рекомендовал также найти профсоюз по Вашей сфере работы, вступить в него и привлечь к участию в данном вопросе.

Только стоит быть внимательным и не доверять т.н.

«Желтым профсоюзам» типа ФНПР и иных окологосударственных профсоюзов, поскольку они защищают права работодателей, а не работников.

И не стоит при поиске ограничиваться Саратовом, а пробовать связываться с профсоюзами из других регионов, поскольку в Саратове нужного профсоюза может не оказаться. В толковом профсоюзе могут помочь с выбором грамотной тактики, и возможно помогут найти и решить системные проблемы в отношении работодателя к работникам. И да, если подписываете какие-либо кадровые документы у работодателя, требуйте экземпляр для себя или хотя бы заверенную копию.

Надеюсь, коллеги подскажут еще варианты решения вопроса.

Вам помог ответ? Да Нет

1.

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ по вопросу ремонта котла отопления в доме.

1.1.

Статус Вашего жилого помещения? Частный или многоквартирный дом?

Способ управления? Для начало важно это понять.

Напишите, что знаете. Вам помог ответ? Да Нет 2. Год пытаюсь подать в суд иск о переделке системы отопления нашего 12-ти кв. двухэтажного дома (в Иванове) после её «капитального ремонта» — получил 12 отказов по формальным (явно надуманным) причинам будто бы «несоответствия» требованиям ГПК РФ, что является вздором.

Частные жалобы в облсуд не помогают.

Из авторитетных источников слышал, что жалобы на ЖКХ судам «рекомендовано» спускать на тормозах. Выходит, что это — правда. Как добиться приёма иска в работу?

2.1. Просто обратитесь к реальному адвокату/юристу. Тем более, что частные жалобы не помогают.

Значит, действительно, Вы что-то делаете не так.

Нет никаких рекомендаций. А «авторитетные источники» — бабушки на скамейке у подъезда.

Сейчас лично сама сужусь по ЖКХ — без проблем принято. Всего Вам самого доброго и удачного разрешения проблем.

Вам помог ответ? Да Нет 3. Сегодня включили отопление, из пяти батарей отапливаются только две, квартира угловая на первом этаже, позвонила в ЖКХ сказали все жалобы после 15 октября.

3.1. Ну а в чем вопрос то вам же пояснили, что все жалобы после 15 почему у них сами уточните я не знаю чем вам помочь пишите жалобу в прокуратуру.

Вам помог ответ? Да Нет 4. В ванной комнате уже 2 года не работает змеевик только по нашему стояку. ЖКХ отговариваются тем, что при отключении отопления устранят поломку. Но все стоит без изменений. А оплата за отопление берется в полном объеме, без перерасчетов.

Можно ли написать на них жалобу по этому поводу, и в какой форме она должна быть составлена?!

Заранее спасибо. Ирина. 4.1. Ирина Здравствуйте.

Вам нужно написать жалобу в жилищную инспекцию и прокуратуру, где привести нужно требование по поводу перерасчета за отопление. Вам помог ответ? Да Нет 4.2. Конечно нужно написать жалобу поэтому поводу. Жолу можно адресовать в жилищную инспекцию.

Помощь в составлении жалобы у юристов платная услуга. Вам помог ответ? Да Нет 5. У меня к Вам такой вопрос: скажите пожалуйста, хочу написать жалобу в ЖКХ, за плохое отопление в зимний сезон+12 +14 градусов в квартире. На кого я должен написать, и какой статьей руководствоваться при написании жалобы.

Проживаю в городе Муром (п.Вербовский), также просить пусть сделаю перерасчет за плохое выполнение коммунальных услуг. С Уважением Борисов Игорь- 5.1. Вам нужно сослаться на Закон о защите прав потребителей Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред.

от 03.07.2016) «О защите прав потребителей» Статья 29.

Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги). Вам помог ответ? Да Нет 5.2. Вам надо подать жалобу в Управляющую Компанию за поставку услуги ненадлежащего качества. Можно просить сделать перерасчет услуги.

Вам помог ответ? Да Нет 6. Около нашего нового дома прорывает постоянно трубу центрального отопления (стоит вода у дома в огороде). ЖКХ не реагируют на просьбу отремонтировать трубу. Как обратиться в территор. Отдел местного самоуправления с жалобой на ЖКХ?

На какие законы ссылаться? 6.1. Елена, доброго дня! Если вам нужна жалоба.

То можно подойти. А так при первично обращении главное зафиксировать сам факт обращения в связи нарушения ваших прав и причинение вреда вашему имуществу (ухудшение качества плодородной земли на огороде).

А вот по факту бездействия уже стоит писать со ссылкой на законы. Вам помог ответ? Да Нет 7. В квартире очень холодно зимой 16 градусов.

На жалобы в ЖКХ не реагировали. Мы переделали систему отопления.

Батарею из трубы братки врезали в трубу подачу.

Соседка собралась жаловаться. Что нам за это будет? 7.1. Сначала Вам вынесут предписание и предложат устранить выявленные нарушения, а именно привести систему отопления в соответствие с проектом.

Не выполните-будет обращение в суд с иском с требованием обязать Вас за свой счет устранить самовольное переустройство системы отопления + административная ответственность. Вам помог ответ? Да Нет 7.2. Штраф и заставят все переделать назад как было.

Вам помог ответ? Да Нет 8. Я хочу пожаловаться на ЖКХ за некачественное предоставление услуги по отоплению. Как правильно написать жалобу и куда обратиться с ней?

8.1. Прежде чем писать жалобу, необходимо обязательно подготовить доказательственную базу, подтверждающую несоблюдение нормативных требований по отоплению вашего жилого помещения. Замеры уровня температуры воздуха проводят специалиста Роспотребнадзора и составляют специальный акт.

Именно на его основании, оформляемая вами жалоба будет принята и рассмотрена в надлежащем порядке. Вам помог ответ? Да Нет 8.2. Жалоба пишется в произвольной форме с отражением в ней фактов некачественного предоставления услуги.

Обращайтесь в государственную жилищную инспекцию. Вам помог ответ? Да Нет 9. Мы живем в коттедже на 3 хозяев (3 квартиры).

Перед нашим окном проходит общая труба водоснабжения. Соседка слева (мы живем в середине) врезала себе отдельную трубу водоснабжения. ЖКХ на мою жалобу ответила, что они им разрешили врезку.

Труба нам мешает (затеняет участок и вообще она не нужна соседке, т.к.у нас общее отопление и вода). Как защитить свои права и должны ли спрашивать разрешение у собственников на врезку трубы?

9.1. Вам нужно предъявить претензию к собственнику. А затем обращаться с исковым заявлением в суд на основании ст. 304 ГК РФ Статья 304 ГК РФ Защита прав собственника от нарушений, не связанных с лишением владения [Гражданский кодекс РФ] [Глава 20] [Статья 304] Собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения.

Всего хорошего. Вам помог ответ?

Да Нет 10. До сих пор В МКД в поселении Л.О отсутствуют Советы дома, нарушен ФЗ ЖКХ с 2010 и все 5 лет на себя брал обязанности Зам. гл. и глава админ. В одном лице.

В этой связи и ООО Рук ведет и до сих пор с большими нарушениями завышена ГКЛ и оплаты за отопления и Саид завышены замкнутый круг.

Пришел новый, очередной гл.адм. как Врио и тоже в растерянности., просит инициативе.

Гр.написать жалобу. 10.1. Правильно просит. Пишите жалобу в прокуратуру. Вам помог ответ?

Да Нет 11. Собираюсь писать жалобу на ЖКХ в Жилищную Инспекцию. ЖКХ установили счетчик по отоплению, без уведомления жителей.

Оплата за коммунальные услуги выросла в 2 раза: отопление, горящее и холодное водоснабжение, водоотведение. Если раньше платили около 5000, то теперь плата выросла до 10 000.

подскажите пожалуйста на какие статьи (законы) ссылаться в моей жалобе в жилищную инспекцию? Большое спасибо! 11.1. Вам не обязательно на что-то ссылаться (этим Вы лишь ограничите круг проверки), попросите проверить законность установки и правильность начислений. Всего вам хорошего. Вам помог ответ?

Да Нет 12. У нас в городе токая ситуация ЖКХ просто обнаглели второй месяц присылают за отопления по 7000 р оплаты.

На сайте города все в шоки от таких расценок. Так ка зима тёплая была и вообще откуда такие сумы у них в голове.

Подскажите куда мне написать жалобу, и что бы провели проверку?

12.1. В жилищную инспекцию. Вам помог ответ? Да Нет 13. У нас нет отопления уже две недели, теплотрасса разморожена на улице — 42. Кому и как писать жалобу если ЖКХ молчит и ни чего не делает.

13.1. Жалобы Вам нужно писать в прокуратуру и жилинспекцию. Вам помог ответ? Да Нет 14. Как написать жалобу правильно на ЖКХ за отопление? У нас новый дом. За отопление взяли плату два раза больше.

14.1. Пишите в произвольной форме в жилищную инспекцию и прокуратуру. Вам помог ответ? Да Нет

Процесс подачи

Первое, что необходимо сделать, если вы столкнулись с правонарушением в вашем доме со стороны управляющей компании – пожаловаться в саму управляющую компанию. Без попыток мирного урегулирования проблемы прокуратура вправе отказать вам в рассмотрении дела и направить разбираться сначала самим.

Однако, статистика показывает, что подобные обращения редко имеют нужный эффект – зато могут принести вам неожиданный результат в виде письменных отказов, записей на диктофон, копий нужных документов и т.д. Все эти доказательства потом можно будет приложить к жалобе в прокуратуру или иску в суд, подтверждая неправомерность действий УК. Сбор доказательств нарушений – это первое, что необходимо сделать на пути к подаче жалобы в прокуратуру.

Если УК растрачивает денежные средства, приобретая что-то для дома, вы вправе требовать акты и чеки за покупки. Если их нет – это станет веским поводом обратиться к прокурору.

Точно также дела обстоят, если УК отказывается предоставлять вам какие-то документы, внутренние уставы и постановления, а также если угрожает «навесить штрафы» на весь дом за последние десятилетия, признать себя банкротом или проводит ремонтные работы по завышенным тарифам. Как наличие доказательств, так и их отсутствие может сказать прокуратуре очень многое. Если обращение напрямую к ТСЖ не увенчалось успехом – подайте жалобу в Жилищную Инспекцию, которая направит проверку по вашему запросу в дом, чтобы подтвердить или опровергнуть неправомерные действия организации.

Если же обращение в эту инстанцию не привело к нужным результатам, или управляющие проигнорировали решение данного органа, можно собирать пакет документов в прокуратуру.

  • Главным документом будет являться сама ваша жалоба – грамотно составленная и подписанная. Если вы собираетесь жаловаться всем домом, соберите в дополнение к этой жалобе подписи жильцов. Таким образом прокуратура получит четкое представление, что вы не «выдумали» проблемы, возникшие в доме. Однако, помните, рассмотрение коллективной жалобы может занять больше времени, так как прокуратура должна будет прислать результаты проверки каждому, кто подписался под ней;
  • К жалобе необходимо приложить любые законные доказательства, которые у вас есть. Помните, что ТСЖ обязано по первому же требованию предоставить вам свои внутренние акты, сметы, отчеты о расходах, правила товарищества и т.д. Если вам отказывают в выдаче какого-то документа, просите, чтобы изложили на бумаге основания для такого отказа. Если вы подозреваете, что ТСЖ не купила то, о чем отчиталась, попросите предоставить вам доступ к этому «чему-то» или заставьте написать письменный отказ в этом. В любом случае, у вас должны быть хотя бы минимальные доказательства ваших слов.

Снимите копии со всех сопутствующих документов – в прокуратуру будут направляться именно они, оригиналы следует оставить себе.

Жалобу необходимо будет написать или распечатать в двух экземплярах, один из которых подать таким образом:

  1. Заказным письмом с уведомлением через Почту России в адрес территориального подразделения;
  2. Лично на приеме в территориальном органе прокуратуры – не стоит идти в центральный, поскольку жалоба будет перенаправлена в локальное подразделение;

Есть и дистанционная форма подачи – возможность ее использовать зависит от того, есть ли функционирующая приемная прокуратуры на сайте вашего подразделения. Если есть, вам необходимо будет заполнить жалобу онлайн, приложив отсканированные документы, подтверждающие ваши слова.

На сайте генеральной прокуратуры города Москвы можно отправить жалобу в некоторые подразделения, используя приемную по адресу: .

Если вашего подразделения нет в выпадающем списке, придется подавать лично или по почте.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет Подписаться на уведомления Мобильноеприложение Мы в соц.

сетях

© 2000-2020 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов. Москва Комсомольский пр., д. 7 Санкт-Петербург наб.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+