Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Трудовое право - Тест для секретаря при приеме на работу с ответами

Тест для секретаря при приеме на работу с ответами

Тест для секретаря при приеме на работу с ответами

Тесты и задания

Секретарь обязан в совершенстве владеть всеми видами оргтехники, поэтому вам предложат выполнить какую-либо работу: распечатать документы, отправить факс, сделать копии бумаг, отсканировать что-либо. Скорее всего, вас попросят напечатать какой-нибудь текст на компьютере, чтобы проверить скорость выполнения. Как вариант, могут попросить внести данные в базу, с использованием различных офисных программ. Заранее потренируйтесь, чтобы не возникло затруднений.

Тестовые задания для секретаря могут представлять собор выбор поведения в различных ситуациях, возникающих при контакте с посетителями, партнёрами организации или её руководителем. Существуют тесты для секретаря на собеседовании, определяющие уровень различных профессиональных знаний и умений.

Вариантов тестов для секретарей в сети множество, просмотрите их и сделайте для себя выводы.

Подробнее с разнообразными тестами, применяемыми на собеседованиях можно здесь и здесь. Предусмотреть все вопросы, задачи и задания на собеседовании для секретаря практически невозможно. Вас могут спросить о чём угодно, даже с целью вывести вас из себя, провести так называемое стрессовое интервью. В любом случае ведите себя достойно, не срывайтесь на крик.
В любом случае ведите себя достойно, не срывайтесь на крик.

Даже провал в собеседовании – не конец жизни и не катастрофа, а определённый жизненный опыт. Если вы будете помнить об этом, спокойствие и уверенность вам гарантированы. Как видите, пройти собеседование на должность секретаря не так уж и сложно, главное следовать определенным правилам.

+7 (812) 627-13-61 (Санкт-Петербург) Источник: 2014-05-19

Ключ к тесту на знание делопроизводства Украины:

1 — а2 — а3 — б4 — в5 — в6 — г7 — а8 — б9 — г10 — а Оценка грамотности Предложите кандидату, проходящему интервью на позицию секретаря, заполнить любой из интерактивных диктантов, представленных на сайте gramota.ru.

Следует зайти по ссылке на сайт http://www.gramota.ru/class/coach/idictation/, выбрать текст, заполнить пустые клетки, выбрав один из предложенных вариантов, нажать «Проверить» — проверка происходит автоматически, и вы тут же получите ответ, сколько ошибок допущено в диктанте.Пример текста: Я н_когда не распечат_ваю н_ только писем_ поруче_ых мне для передачи другим_ но и тех_ которые случайно попадают мне в руки; нет человека_ который бы меньше_ чем я_ интересовался чужими делами и стремился за ними подгляд_вать.

На памяти наших отцов_ господин де Бутьер чуть было н_ потерял Турин из_за того_ что_ сидя за ужином в приятной к_мпании_ не стал тот_час читать получе_ое им дон_сение об изменах_ замышлявшихся в городе_ обороной которого он руководил.

Из того_же Плутарха я узнал_ что Юлий Цезарь избежал_бы смерти_ если бы_ идучи в сенат в тот день_ когда он был убит заг_ворщиками_ проч_л переда_ую ему записку. Плутарх еще рассказывает о _иванском т_ране Архии_ что на_кануне того дня_ когда Пелопид привел в исполнение свой замысел_ убить его_ и вернуть свободу своему отечеству_ некий другой Архий_ афинянин_ точнейшим образом изл_жил ему в письме все_ что против него затевалось; но_ так как это сообщение было передано Архию во время ужина_ то он отл_жил и не стал распечат_вать письмо_ произнеся слова_ которые с тех пор вошли в Греции в пословицу_ «Дела — до завтра!» (Диктант по отрывку из книги Мишеля Монтеня) «Опыты» подготовил И.Баранов Ученик 10 класса «Лиги Школ» Дресс-код + английский язык Предложите кандидату перевести нижеприложенный документ и высказать свое мнение об обоснованности отдельных пунктов: со всеми ли пунктами вы согласны?

Какие бы отменили? Обоснуйте.Текст: Principles of corporate dress code. Establishing principles for dressing up for work aims to avoid any misunderstandings and to assure that in contact with persons from outside of the company our employees present themselves in a professional manner, thus giving evidence of professionalism of our entire organisation.

Establishing principles for dressing up for work aims to avoid any misunderstandings and to assure that in contact with persons from outside of the company our employees present themselves in a professional manner, thus giving evidence of professionalism of our entire organisation.

This does not mean, however, that every situation requires equally formal and official style. In general two dressing styles are accepted: formal and informal (so called business casual).

Formal wear is obligatory for everyone, who representing the company is in contact with persons from outside, for example visiting clients or working at the reception desk, participating in meetings with customers, servicing audio/video equipment during presentation for guests and so forth.

Anyone who is not sure if on a given day he/she will have any meetings with persons from outside, should be ready for every possibility and have a formal wear at his/her disposal.

Informal wear (casual) is possible in a situation when, on a given day, employee does not have any meetings with persons from outside of the company, does not act as a representative of thy company externally, and while in the office will not have direct contact with guests. In such situations «business casual» is binding, i.e.

comfortable, casual but elegant wear.М.Кондратенко Центр кадровых технологий Общие вопросы 1. Посетитель пришел на прием на 15 мин. раньше назначенного времени. Ваши действия.

Обоснуйте. 2. Посетитель, которому назначена встреча у руководителя компании, ждет уже 5 мин.

В это время руководитель по телефону сообщает вам, что будет на месте только через 15 мин. Ваши действия? 3. Представьте себе, что вам нужно выбрать оптимального поставщика канцелярских товаров для вашей фирмы. С чего начнете? 4. Вам необходимо сообщить руководителю, что подарки, заказанные ко дню рождения одного из ключевых сотрудников компании, будут на два дня позже, чем заказаны (это не ваша вина).

Опишите, как будете выходить из ситуации.

5. Вы офис-менеджер и набираете персонал в секретариат.

Исходя из каких параметров вы будете набирать персонал? Какие ключевые качества работников будут для вас важны? Обоснуйте. 6. Какие документы, справки должны быть у секретаря, чтобы он мог исполнить распоряжение руководителя по сбору производственного совещания?

Как надо взяться за это дело?

7. Что нужно секретарю для ведения протокола заседания? 8. Какими канцелярскими принадлежностями должно быть оборудовано рабочее место руководителя? Как должен секретарь следить за этим?

Ключ: при ответе оцениваются общая логичность, умение расставлять приоритеты, умение брать ответственность на себя, понимание оптимальных методов взаимодействия при заданном типе корпоративной культуры. Приветствуются уточняющие вопросы от кандидата.С.Иванова Из книги «Кандидат. Новичок. Сотрудник

«В.Пустозерова Заместитель главного редактора журнала «

Кадровик», юристВопросы на знание делопроизводства 1.

Существует ли официальный документ, в котором установлены требования к оформлению внутренних документов организации? Что это за документ? Ключ: Постановление Госстандарта России от 03.03.2003 N 65-ст

«О принятии и введении в действие государственного стандарта Российской Федерации»

(вместе с «Унифицированной системой документации.

Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов. ГОСТ Р 6.30-2003″). На мой взгляд, достаточно знания того, что документ существует, что это ГОСТ Р, а также его примерное название.2.

Какие вы знаете реквизиты документов?

Ключ: при подготовке и оформлении документов используют следующие реквизиты: 01 — Государственный герб Российской Федерации; 02 — герб субъекта Российской Федерации; 03 — эмблема организации или товарный знак (знак обслуживания); 04 — код организации; 05 — основной государственный регистрационный номер (ОГРН) юридического лица; 06 — идентификационный номер налогоплательщика/код причины постановки на учет (ИНН/КПП); 07 — код формы документа; 08 — наименование организации; 09 — справочные данные об организации; 10 — наименование вида документа; 11 — дата документа; 12 — регистрационный номер документа; 13 — ссылка на регистрационный номер и дату документа; 14 — место составления или издания документа; 15 — адресат; 16 — гриф утверждения документа; 17 — резолюция; 18 — заголовок к тексту; 19 — отметка о контроле; 20 — текст документа; 21 — отметка о наличии приложения; 22 — подпись; 23 — гриф согласования документа; 24 — визы согласования документа; 25 — оттиск печати; 26 — отметка о заверении копии; 27 — отметка об исполнителе; 28 — отметка об исполнении документа и направлении его в дело; 29 — отметка о поступлении документа в организацию; 30 — идентификатор электронной копии документа.3.

К какому виду документов относятся приказы и распоряжения? Ключ: приказы и распоряжения относятся к распорядительным (организационно-распорядительным) документам.4.

Как следует оформлять наименование организации — автора документа и справочные?

Ключ: наименование организации, являющейся автором документа, должно соответствовать наименованию, закрепленному в ее учредительных документах.

Над наименованием организации указывают сокращенное, а при его отсутствии — полное наименование вышестоящей организации (при ее наличии). Наименования организаций субъектов Российской Федерации, имеющих наряду с государственным языком Российской Федерации (русским) государственный язык субъектов Российской Федерации, печатают на двух языках.

Наименования организаций субъектов Российской Федерации, имеющих наряду с государственным языком Российской Федерации (русским) государственный язык субъектов Российской Федерации, печатают на двух языках. Наименование организации на государственном языке субъекта Российской Федерации или ином языке располагают ниже или справа от наименования на государственном языке Российской Федерации.

Сокращенное наименование организации приводят в тех случаях, когда оно закреплено в учредительных документах организации. Сокращенное наименование (в скобках) помещают ниже полного или за ним.

Наименование филиала, территориального отделения, представительства указывают в том случае, если оно является автором документа, и располагают ниже наименования организации.5. Какие реквизиты считаются справочными данными об организации? Ключ: справочные данные об организации включают в себя почтовый адрес, номер телефона и другие сведения по усмотрению организации (номера факсов, телексов, счетов в банке, адрес электронной почты и др.).6.

Можно ли использовать для оформления приказов общий бланк организации? Ключ: для оформления приказа используется общий бланк организации, название документа (приказ) при этом является обязательным реквизитом. В организации вполне может существовать специально разработанный фирменный стиль для внутренних документов, в этом случае там есть специальный бланк приказа.7.

Как определить, какой регистрационный номер надо дать документу?

Ключ: регистрационный номер документа состоит из его порядкового номера, который можно дополнять по усмотрению организации индексом дела по номенклатуре дел, информацией о корреспонденте, исполнителях и др. Регистрационный номер документа, составленного совместно двумя и более организациями, состоит из регистрационных номеров документа каждой из этих организаций, проставляемых через косую черту в порядке указания авторов в документе.

Ссылка на регистрационный номер и дату документа включает в себя регистрационный номер и дату документа, на который должен быть дан ответ.8.

Какие сроки хранения документов (информации, справки, сводки, сведения, докладные записки) по основной отраслевой (специфической) деятельности организации, а какие — по оперативной? Ключ: сроки хранения различных документов установлены Перечнем типовых управленческих документов, образующихся в деятельности организаций, с указанием сроков хранения, утв.
Ключ: сроки хранения различных документов установлены Перечнем типовых управленческих документов, образующихся в деятельности организаций, с указанием сроков хранения, утв. Росархивом 06.10.2000 (ред. от 27.10.2003).

Информации, справки, сводки, сведения, докладные записки по основной отраслевой (специфической) деятельности организации хранятся постоянно, а по оперативной отраслевой (специфической) деятельности — 5 лет.9. Если в приказе указано несколько исполнителей, то сколько экземпляров приказа необходимо дать на подпись руководителю организации? Ключ: руководитель организации подписывает подлинник, его еще называют первым экземпляром, что при современной офисной технике представляется не совсем понятным, а ранее это был самый верхний лист бумаги в пишущей машинке, остальные были напечатаны с использованием копировальных листов.

Именно подписанный приказ подшивается в дело.

Для всех исполнителей делаются копии.

Основные профессиональные требования и функции

Подбор секретаря только на первый взгляд является простым делом.

Основные функции секретаря это : прием посетителей, телефонных звонков, обработка входящей-исходящей документацией, обеспечение и организация работы руководителя и техническое обеспечение приемной (офиса).

Спектр требования, которые предъявляются секретарю, довольно широк. Это и нание этикета, этики, эстетики, культуры делового общения, соблюдение дрес-кода. Знание ПК, офисной оргтехники, ведение делопроизводства, Среди личных качеств можно выделить наличиле организаторских способностей, коммуникабельность, ответственность, дисциплинированность, тактичность, самостоятельность эмоциональная устойчивость внимательность, хорошая память неконфликтность,

Настоящие профессионалы своего дела окажут начальнику помощь в выполнении таких функций, как:

  1. Работа с документами . Прежде всего, секретарь работает с документами, которые поступают руководителю на подпись/резолюцию/визирование. При их обработке он проверяет грамотность и соответствие требованиям оформления, сводя функции руководителя лишь к проверке их содержания и непосредственно подписи. Кроме этого, в функции секретаря может входить обязанность добрать и предоставить необходимые для оценки тех или иных положений документы (например, к новому штатному расписанию приложить старое). Помимо этого, секретарь участвует в создании тех или иных корпоративных документов, наборе приказов и распоряжений и т.п., что существенно упростит работу начальника.
  1. Организация приема посетителей .

    Выполняя данную функции секретарь, не только записывает посетителей на прием и располагает их перед общением с начальником, но и докладывает руководителю о целях посещения, напоминает о них, информирует о прибытии лиц, перенаправляет посетителей к другим работникам, если необходимость встречи с руководителем отсутствует и т.д.

  1. Участие в подготовке и проведении совещаний . Основная цель секретаря в данном случае – максимальное сокращение затрат рабочего времени руководителя на проведение оперативок и совещаний, а также способствование реализации принятых на нем решений.

    В этих целях секретарь может составлять список участников, осуществлять контроль над подготовкой необходимых материалов, докладывать руководителю о численности прибывших, подготавливать иллюстрационный материал, вести протокол и устанавливать контроль над реализацией поручений.

  1. Организация связи руководителя .

    Согласно статистике, разговоры руководителя по телефону могут занимать от 6 до 10% его рабочего времени. Основная задача секретаря – исключить большую часть подобных телефонных обращений, перенаправляя их в необходимое структурное подразделение или разрешая возникшие вопросы самостоятельно. Тактичный отказ от разговора с руководителем – необходимое умение секретаря .

    Вторая, не менее важная задача – анализ полученной по телефону информации и определение той, которая должна быть донесена начальнику немедленно.

  1. Организация рабочего времени . Профессиональный секретарь всегда напоминает руководителю о важных встречах, переговорах, мероприятиях и принимает меры, относительно оптимальной их организации. Кроме того, он четко сдерживает соблюдение графика работы руководителя, исключает потери его рабочего времени и даже согласовывает с ним свои личные планы.
  1. Поддержание деловых контактов .

    С этой целью секретарь ведет учет организаций и должностных лиц, с которыми руководитель поддерживает деловые отношения, собирает о них необходимую информацию, информирует начальника об организационных изменениях и даже подготавливает тексты поздравительных писем.

Карьера

Оценка грамотности Предложите кандидату, проходящему интервью на позицию секретаря, заполнить любой из интерактивных диктантов, представленных на сайте gramota.ru.

Следует зайти по ссылке на сайт http://www.gramota.ru/class/coach/idictation/, выбрать текст, заполнить пустые клетки, выбрав один из предложенных вариантов, нажать «Проверить» — проверка происходит автоматически, и вы тут же получите ответ, сколько ошибок допущено в диктанте. Пример текста: Я н_когда не распечат_ваю н_ только писем_ поруче_ых мне для передачи другим_ но и тех_ которые случайно попадают мне в руки; нет человека_ который бы меньше_ чем я_ интересовался чужими делами и стремился за ними подгляд_вать. На памяти наших отцов_ господин де Бутьер чуть было н_ потерял Турин из_за того_ что_ сидя за ужином в приятной к_мпании_ не стал тот_час читать получе_ое им дон_сение об изменах_ замышлявшихся в городе_ обороной которого он руководил.

Из того_же Плутарха я узнал_ что Юлий Цезарь избежал_бы смерти_ если бы_ идучи в сенат в тот день_ когда он был убит заг_ворщиками_ проч_л переда_ую ему записку. Плутарх еще рассказывает о _иванском т_ране Архии_ что на_кануне того дня_ когда Пелопид привел в исполнение свой замысел_ убить его_ и вернуть свободу своему отечеству_ некий другой Архий_ афинянин_ точнейшим образом изл_жил ему в письме все_ что против него затевалось; но_ так как это сообщение было передано Архию во время ужина_ то он отл_жил и не стал распечат_вать письмо_ произнеся слова_ которые с тех пор вошли в Греции в пословицу_ «Дела — до завтра!» (Диктант по отрывку из книги Мишеля Монтеня) «Опыты» подготовил И.Баранов Ученик 10 класса «Лиги Школ» Дресс-код + английский язык Предложите кандидату перевести нижеприложенный документ и высказать свое мнение об обоснованности отдельных пунктов: со всеми ли пунктами вы согласны?

Какие бы отменили? Обоснуйте. Текст: Principles of corporate dress code. Establishing principles for dressing up for work aims to avoid any misunderstandings and to assure that in contact with persons from outside of the company our employees present themselves in a professional manner, thus giving evidence of professionalism of our entire organisation.

This does not mean, however, that every situation requires equally formal and official style. In general two dressing styles are accepted: formal and informal (so called business casual).

Formal wear is obligatory for everyone, who representing the company is in contact with persons from outside, for example visiting clients or working at the reception desk, participating in meetings with customers, servicing audio/video equipment during presentation for guests and so forth. Anyone who is not sure if on a given day he/she will have any meetings with persons from outside, should be ready for every possibility and have a formal wear at his/her disposal.

Informal wear (casual) is possible in a situation when, on a given day, employee does not have any meetings with persons from outside of the company, does not act as a representative of thy company externally, and while in the office will not have direct contact with guests. In such situations «business casual» is binding, i.e. comfortable, casual but elegant wear.

М.Кондратенко Центр кадровых технологий Общие вопросы 1.

Посетитель пришел на прием на 15 мин. раньше назначенного времени. Ваши действия.

Обоснуйте. 2. Посетитель, которому назначена встреча у руководителя компании, ждет уже 5 мин. В это время руководитель по телефону сообщает вам, что будет на месте только через 15 мин. Ваши действия? 3. Представьте себе, что вам нужно выбрать оптимального поставщика канцелярских товаров для вашей фирмы.

Ваши действия? 3. Представьте себе, что вам нужно выбрать оптимального поставщика канцелярских товаров для вашей фирмы.

С чего начнете? 4. Вам необходимо сообщить руководителю, что подарки, заказанные ко дню рождения одного из ключевых сотрудников компании, будут на два дня позже, чем заказаны (это не ваша вина).

Опишите, как будете выходить из ситуации. 5. Вы офис-менеджер и набираете персонал в секретариат.

Исходя из каких параметров вы будете набирать персонал?

Какие ключевые качества работников будут для вас важны? Обоснуйте. 6. Какие документы, справки должны быть у секретаря, чтобы он мог исполнить распоряжение руководителя по сбору производственного совещания? Как надо взяться за это дело?

7. Что нужно секретарю для ведения протокола заседания?

8. Какими канцелярскими принадлежностями должно быть оборудовано рабочее место руководителя?

Как должен секретарь следить за этим? Ключ: при ответе оцениваются общая логичность, умение расставлять приоритеты, умение брать ответственность на себя, понимание оптимальных методов взаимодействия при заданном типе корпоративной культуры.

Приветствуются уточняющие вопросы от кандидата. С.Иванова Из книги «Кандидат. Новичок. Сотрудник

» В.Пустозерова Заместитель главного редактора журнала «

Кадровик», юрист Вопросы на знание делопроизводства 1.

Существует ли официальный документ, в котором установлены требования к оформлению внутренних документов организации?

Что это за документ? Ключ: Постановление Госстандарта России от 03.03.2003 N 65-ст

«О принятии и введении в действие государственного стандарта Российской Федерации»

(вместе с «Унифицированной системой документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации.

Требования к оформлению документов.

ГОСТ Р 6.30-2003″). На мой взгляд, достаточно знания того, что документ существует, что это ГОСТ Р, а также его примерное название.

2. Какие вы знаете реквизиты документов? Ключ: при подготовке и оформлении документов используют следующие реквизиты: 01 — Государственный герб Российской Федерации; 02 — герб субъекта Российской Федерации; 03 — эмблема организации или товарный знак (знак обслуживания); 04 — код организации; 05 — основной государственный регистрационный номер (ОГРН) юридического лица; 06 — идентификационный номер налогоплательщика/код причины постановки на учет (ИНН/КПП); 07 — код формы документа; 08 — наименование организации; 09 — справочные данные об организации; 10 — наименование вида документа; 11 — дата документа; 12 — регистрационный номер документа; 13 — ссылка на регистрационный номер и дату документа; 14 — место составления или издания документа; 15 — адресат; 16 — гриф утверждения документа; 17 — резолюция; 18 — заголовок к тексту; 19 — отметка о контроле; 20 — текст документа; 21 — отметка о наличии приложения; 22 — подпись; 23 — гриф согласования документа; 24 — визы согласования документа; 25 — оттиск печати; 26 — отметка о заверении копии; 27 — отметка об исполнителе; 28 — отметка об исполнении документа и направлении его в дело; 29 — отметка о поступлении документа в организацию; 30 — идентификатор электронной копии документа. 3. К какому виду документов относятся приказы и распоряжения?

Ключ: приказы и распоряжения относятся к распорядительным (организационно-распорядительным) документам. 4. Как следует оформлять наименование организации — автора документа и справочные? Ключ: наименование организации, являющейся автором документа, должно соответствовать наименованию, закрепленному в ее учредительных документах.

Над наименованием организации указывают сокращенное, а при его отсутствии — полное наименование вышестоящей организации (при ее наличии). Наименования организаций субъектов Российской Федерации, имеющих наряду с государственным языком Российской Федерации (русским) государственный язык субъектов Российской Федерации, печатают на двух языках.

Наименование организации на государственном языке субъекта Российской Федерации или ином языке располагают ниже или справа от наименования на государственном языке Российской Федерации.

Сокращенное наименование организации приводят в тех случаях, когда оно закреплено в учредительных документах организации. Сокращенное наименование (в скобках) помещают ниже полного или за ним.

Наименование филиала, территориального отделения, представительства указывают в том случае, если оно является автором документа, и располагают ниже наименования организации.

5. Какие реквизиты считаются справочными данными об организации? Ключ: справочные данные об организации включают в себя почтовый адрес, номер телефона и другие сведения по усмотрению организации (номера факсов, телексов, счетов в банке, адрес электронной почты и др.). 6. Можно ли использовать для оформления приказов общий бланк организации?

Ключ: для оформления приказа используется общий бланк организации, название документа (приказ) при этом является обязательным реквизитом.

В организации вполне может существовать специально разработанный фирменный стиль для внутренних документов, в этом случае там есть специальный бланк приказа. 7. Как определить, какой регистрационный номер надо дать документу? Ключ: регистрационный номер документа состоит из его порядкового номера, который можно дополнять по усмотрению организации индексом дела по номенклатуре дел, информацией о корреспонденте, исполнителях и др.

Регистрационный номер документа, составленного совместно двумя и более организациями, состоит из регистрационных номеров документа каждой из этих организаций, проставляемых через косую черту в порядке указания авторов в документе. Ссылка на регистрационный номер и дату документа включает в себя регистрационный номер и дату документа, на который должен быть дан ответ. 8. Какие сроки хранения документов (информации, справки, сводки, сведения, докладные записки) по основной отраслевой (специфической) деятельности организации, а какие — по оперативной?

Ключ: сроки хранения различных документов установлены Перечнем типовых управленческих документов, образующихся в деятельности организаций, с указанием сроков хранения, утв. Росархивом 06.10.2000 (ред. от 27.10.2003).

Информации, справки, сводки, сведения, докладные записки по основной отраслевой (специфической) деятельности организации хранятся постоянно, а по оперативной отраслевой (специфической) деятельности — 5 лет. 9. Если в приказе указано несколько исполнителей, то сколько экземпляров приказа необходимо дать на подпись руководителю организации?

Ключ: руководитель организации подписывает подлинник, его еще называют первым экземпляром, что при современной офисной технике представляется не совсем понятным, а ранее это был самый верхний лист бумаги в пишущей машинке, остальные были напечатаны с использованием копировальных листов.

Именно подписанный приказ подшивается в дело.

Для всех исполнителей делаются копии.

6. Методика Айзенка (форма B)

Личностный опросник Айзенка направлен на исследование таких свойств темперамента, как «импульсивность» и «общительность». Предлагаем следующую идеальную модель для должности: Название шкалы Оптимальный показатель, % Эмоциональные компоненты мышления 25 Гибкость мышления 80 Грамотность 90 Способность обобщения и анализа материала 60 Скорость и точность восприятия 90 Внимание, способность к скурпулезной работе 80 Способность к длительной и тщательной работе 70 Память 75 Стрессоустойчивость 80 Экстраверсия (открытость, общительность) 75 Нейротизм (эмоциональная неустойчивость) 25 Шкала лжи 30 Качественная профессиограмма позволяет определить критерии отбора нужных людей и подобрать соответствующие инструменты. Грамотное использование тестов дает экономию времени службе персонала и значительное повышение качества отбора.

Тест должен делать работу за менеджера по персоналу, давая необходимую информацию, и делая это намного быстрее, чем делал бы человек. Пробуйте разные методики, оценивайте их конкретную точность и полезность для себя. Роман Слезкин Онлайн-центр оценки и аттестации персонала testkadry.ru Рубрика: Ключевые слова: Оцените публикацию +1 0 -1

Как грамотно выстроить беседу?

Любое собеседование начинается с рассказа соискателя о себе.

Потенциальному работодателю нужно рассказать не только о своем образовании и предыдущем месте работы, но и о своих профессиональных качествах, навыках в делопроизводстве и умении правильно организовать работу.

В своем монологе желательно как можно меньше употреблять местоимение «Я», заменяя его на «Мы», «Наша компания» и т.д. В рассказе не нужно говорить о своем здоровье или о наличии материальных затруднений, не следует слишком распространяться о компаниях, в которых вам приходилось работать, не стоит и обсуждать своего прежнего руководителя. Во время монолога постарайтесь произвести на проводящих собеседование лиц хорошее впечатление.

Вы должны выглядеть, как образованная и всесторонне развитая личность, желающая работать на благо этой компании.

Ваши глаза не должны быть опущены вниз, но и высокомерие тоже недопустимо. Хороший секретарь должен уметь чувствовать «золотую середину». Довольно каверзным вопросом может стать причина вашего увольнения с предыдущего места работы, особенно если вы работали там по этой же специальности.

К этому вопросу нужно быть готовой и вне зависимости от истинной причины назвать нейтральную – смена места жительства и т.п.

Не менее важным для решения отдать вам вакантную должность, будет ваш ответ на вопрос, зачем вам это должность, чего вы планируете достичь, получив должность в этой компании. Правильным ответом будет – повышение своего профессионализма и карьерный рост. Вашей задачей №1 будет дать понять потенциальному работодателя, что вы легко обучаемы и новую информацию схватываете буквально на лету.

Это должно убедить его в том, что недостающие навыки вы приобретете очень быстро.

Но не переоценивайте себя. Если компании требуется секретарь со знанием английского языка, а он у вас на уровне школьного курса, то это место работы вам пока не подходит.

Выучить иностранные языки за короткий срок невозможно.

Тест на память

В разных видах деятельности важны разные виды памяти.

Преимущественно люди запоминают объекты, события и обстоятельства с помощью зрительных образов. Для проверки зрительной памяти при устройстве на работу используйте такой тест.Задание: В течение 20 секунд испытуемому показывают таблицу с картинками. После этого он должен описать каждый предмет, вписывая слова в такую же таблицу (соответственно оригиналу).Результат: В норме человек должен указать не менее 6 правильных названий и расположить их в соответствующих клетках.Если понадобится проверить и аудиальную память, используйте такое задание.Задание: Ведущий читает с промежутком в 5 секунд слова из первого столбца.

Испытуемый должен записать максимальное их количество спустя 10-15 секунд (порядок не важен).

Аналогично – для второго столбца.

Третий и четвертый столбец можно попросить запомнить визуально, т.е. испытуемый посмотрит на слова в течение 10 секунд, а затем запишет все, что запомнил.Результат: В норме человек должен воспроизвести не менее 70% слов, приведенных в таблице.

Важно отразить именно точные формулировки – например, не «кольцо», а «обруч», поскольку некорректная передача информации, ее переосмысление могут негативно отразиться на качестве работы.Психологический тест на конфликтностьЭту проверку желательно пройти всем кандидатам устраивающимся на работу, поскольку так или иначе им придется работать в коллективе, взаимодействовать с коллегами, клиентами и другими людьми.Подробнее читайте на сайте, мы расскажем Вам о многочисленных нюансах и «подводных камнях», которые чаще всего играют против обычного человека.Читайте также:ТОП 3 статьи на нашем канале:1 место -2 место -3 место —

Тест для секретарей на знание делопроизводства

1. Гарантийное письмо обязательно должно быть подписано: а) руководителем предприятия и главным бухгалтером; б) руководителем предприятия и ответственным исполнителем письма; в) главным бухгалтером и ответственным исполнителем письма; г) исключительно главным бухгалтером предприятия. 2. Какой должна быть подпись на документе, если он составлен на фирменном бланке компании: а) Генеральный директор (подпись) Ф.

Е. Петров; б) Генеральный директор ОАО «Лилия» (подпись) Петров Ф. Е.; в) Петров Ф. Е. (подпись).

3. Оттиск печати на служебном документе ставят таким образом, чтобы он захватывал: а) первые несколько букв названия должности лица, подписавшего документ; б) последние несколько букв названия должности лица, подписавшего документ; в) последние несколько букв фамилии лица, подписавшего документ; г) последнюю строчку текста служебного документа. 4. Каким способом проставляется дата в грифе утверждения документа? а) машинописным способом; б) проставляется от руки секретарем после утверждения документа руководителем; в) проставляется самим руководителем в момент утверждения документа; г) проставляется любым способом.

5. Какой из указанных видов приказов является ошибочным: а) приказ по основной деятельности; б) приказ по административно-хозяйственной деятельности; в) приказ по финансово-хозяйственной деятельности; г) приказ по личному составу.

6. Порядковый номер бланка следует располагать: а) в верхней части лицевой стороны бланка; б) в нижней части лицевой стороны бланка; в) в верхней части обратной стороны бланка; г) в нижней части обратной стороны бланка.

7. Какие из приведенных ниже входящих документов не подлежат регистрации: а) поздравительные письма; б) гарантийные письма; в) письма-запросы; г) сопроводительные письма. 8. В личную карточку сотрудника не заносят сведения: а) о воинском учете; б) о принадлежности к политическим партиям и общественным организациям; в) об общем стаже работы; г) о семейном положении.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+