Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - Подлежит ли возврату косметика

Подлежит ли возврату косметика

Можно ли вернуть деньги за приобретение некачественной косметики в салоне

Купить профессиональную косметику можно не только в косметическом магазине, но и также в косметическом салоне. Ярким примером такого салона является Дешели. Там продают довольно дорогую косметику, при приобретении которой многие люди оформляют кредит. Но часто возникают такие ситуации, когда человек хорошо все не обдумав, спешит и приобретает чемоданчик с косметикой.

Можно ли в этом случае вернуть свои деньги и отказаться от кредита?

Примите к сведению: при оформлении кредита ситуация усложняется из-за присутствия третьего лица — банка. Проще всего решить данную проблему непосредственно в день покупки косметики, потому что транзакция еще может не успеть пройти.

Если вдруг прошло уже больше времени, то покупатель должен сделать следующее для решения возникшей проблемы. Прежде всего потребитель должен написать заявление в банк с целью отказа от кредита, и попросить его не переводить деньги салону в счет оплаты косметики.

Это интересно! Когда проводится товара и перечень изделий, подлежащих оценке Далее нужно будет вернуть косметику в салон и написать заявление на отказ от заключенного договора и потребовать возврат денежных средств.

Приобретая косметику, не важно где, в салоне или обычном магазине, будьте очень внимательны.

Если вам нужно купить определённые средства, то заранее напишите список и отправляйтесь в магазин с ним.

Так Вы сможете обезопасить себя от лишних трат. Кроме того, перед тем, как покупать тот или иной товар, почитайте отзывы о нем в интернете.

Если вы приобретаете тональный крем, пудру или, например, помаду, то будьте внимательны, покупайте оттенок, который подходит вам. За вашу ошибку никто вам денег не вернёт.
Смотрите видео, в котором специалист рассказывает о том, подлежит ли косметика обмену и возврату:

Продукт некачественный

В данном случае крайне важно доказать, что продукт испорчен.

Например, через упаковку пробивается резкий неприятный запах. Но на практике такие случаи крайне редки и доказать, что либо без непосредственного осмотра товара невозможно.Правда, существует небольшой нюанс. Он касается срока годности или недостоверной информации о составе продукта. Какая либо другая причина не станет поводов для возврата денежных средств или обмена товара.В конечном итоге, возврат косметического средства имеет ряд условий, и многое зависит от конкретной ситуации, а порой и лояльности магазина к покупателю.
Какая либо другая причина не станет поводов для возврата денежных средств или обмена товара.В конечном итоге, возврат косметического средства имеет ряд условий, и многое зависит от конкретной ситуации, а порой и лояльности магазина к покупателю.

Надлежащего качества товар невозможно вернуть в установленные законом 14 дней.Следовательно, стоит решать вопрос непосредственно на кассе, быть внимательней к выбору кремов, губных помад, туши и прочих продуктов или оформлять претензии с возможным обращением в суд.Но в большинстве случаев, если независимая экспертиза доказала качество продукта это влечет лишь дополнительную трату времени и денег.Понравилась статья?

Поделиться с друзьями: Джинсы являются популярным, востребованным видом одежды, который можно встретить в гардеробе практически каждого человека. Не всегда даже продуманная, запланированная покупка доставляет удовольствие.

Иногда только дома покупатель понимает, что В настоящее время магазины предлагают огромный каталог товаров. В таком разнообразии легко запутаться. К Современная жизнь не обходится без покупки определенных товаров.

Но они не всегда надлежащего качества. Утвержденный в 1992 году закон, которым осуществляется защита прав потребителей товаров и услуг, предусматривает возможность возвращение Многим людям в повседневной жизни встречалось при входе в супермаркет заявление о том, что Поиск: ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ Санкт-Петербург и область+7 812 389 56 25 Москва и область +7 495 280 75 32 © 2020

Правовые нормы законодательного кодекса

Правовые нормы РФ говорят о том, что косметика возврату и обмену не подлежит по закону. При этом процедура возможна в том случае, если товар имеет ненадлежащее качество в виде производственного брака или же покупатель во время консультации и подбора необходимого средства получил недостоверную информацию о его состоянии.В соответствии с 18 статьёй закона о защите прав потребителей клиент имеет право на:

  1. возврат потраченных денежных средств за покупку.
  2. замену на аналогичное изделие;
  3. получение скидки на товар с браком;
  4. обмен товара на другие косметические средства с учётом перерасчёта их стоимости;

Важно!

При консультации или подборе необходимой косметики продавец обязан предупредить покупателя о возможных нюансах использования приобретённого средства (к примеру, соответствие крема возрасту и типу кожи).

Возврат косметики и парфюмерии

Но прежде всего, следует понимать, какие именно товары относятся к данному термину.

Понятие «косметика» объединяет большую группу средств, предназначенных для ухода за лицом и телом, а также декоративные средства.

Возврат косметической продукции имеет свои нюансы.

К декоративным товарам относятся:

  1. Товары для маникюра, педикюра (укрепляющая эмаль, лак для ногтей и подобные товары).
  2. Средства для нанесения макияжа (тени, румяна, тональная основа, помада и тому подобная продукция);

К ухаживающей косметике относятся:

  1. Шампуни;
  2. Маски для волос и тела;
  3. Бальзамы и подобные средства.
  4. Крема;
  5. Пенки для умывания;
  6. Скрабы;

Определенным допуском к косметике можно отнести краску для волос, а также пенки и лаки для удержания прически. К парфюмерии относится продукция, предназначенная для ароматизации тела – духи, одеколон, парфюмерная вода и подобное. Покупатель может желать произвести возврат в случае:

  • Приобретения косметики и парфюмерии ненадлежащего качества;
  • Приобретения косметики и парфюмерии надлежащего качества.

В каждом отдельном случае имеются свои особенности сдачи обратно в магазин неподходящего товара.

Причины для обмена или возврата парфюмерно-косметической продукции

Согласно букве закона, покупатель имеет право обратиться к продавцу для возврата или обмена купленной косметики в двух случаях:

  1. в момент покупки косметики покупатель был введён в заблуждение или не получил достаточной информации от сотрудников магазина.
  2. товар имеет явные ;

Под недостатками подразумеваются любые отклонения от норм качества. Для данной категории товаров установлены официальные требования, в частности, изложенные в межгосударственном стандарте ГОСТ 32117- 2013 «Продукция парфюмерно-косметическая. Информация для потребителя. Общие требования».Согласно этому стандарту, упаковка или сопутствующие вкладыши, листовки, приложения должны содержать исчерпывающую информацию о товаре, в частности:

  1. полные данные производителя и компании, принимающей претензии;
  2. нормативные акты, утверждающие требования к качеству.
  3. дата производства косметики;
  4. масса нетто, объём, количество единиц;
  5. рекомендации по применению;
  6. торговая марка;
  7. срок и условия хранения (до и после вскрытия упаковки);
  8. способы действия и описание ожидаемого эффекта;
  9. ограничения и противопоказания к применению;
  10. сведения о сертификации;
  11. наименование и название товара;
  12. полный последовательный перечень ингредиентов;
  13. назначение и способ применения;

Если какой-либо части этих сведений нет – такой продукт по закону считается имеющим недостатки.

Если продавец рассказывал о «натуральности» состава и привлекал внимание к перечню «активных ингредиентов», которые выгодно подчёркивают достоинства товара, а изучив дома полный перечень ингредиентов, клиент пришёл к выводам, что в основе косметики – сплошная недорогая «химия», это повод для предъявления , если будет доказано, что продавец действительно предоставил неполную информацию.

Бывает, что перечень ингредиентов или другую значимую информацию перекрывают липким магнитом системы «стоп-вор», но если клиент желает ознакомиться с данными на упаковке, продавец должен предоставить такую возможность.Также недостатком считается нарушение условий договора купли-продажи. Поводом для обмена или возврата может стать несоответствие продукта целевому назначению – основному или тому, на которое рассчитывал покупатель (если это обсуждалось с представителем магазина при покупке).Качественную косметику допустимо предъявить к обмену или возврату, если на торговом стенде присутствовало описание, а оказалось, что товар ему не соответствует.

Рекомендуем прочесть:  Asos как оформить возврат

Как вариант: клиент воспользовался тестером, выбрал продукт, а потом выяснилось, что образец и товар отличаются друг от друга по характеристикам.Отметим, что для полноты картины продавец обязан продемонстрировать покупателю содержимое выбранной упаковки – перед приобретением товара клиент имеет право удостовериться, что всё в порядке.

Вскрытием целлофановой обёртки и коробки, а также проверкой функциональности аэрозолей и дозаторов занимается сотрудник магазина.Перед покупкой можно ознакомиться с сертификатами качества и безопасности товара. По запросу продавец должен ознакомить клиента с этими документами или их копиями.

Сроки

Если аптека или парфюмерное предприятие обделили покупателя информацией, то последний может подать претензию в течение разумного срока. Период зависит от конкретных обстоятельств дела.

К примеру, если гражданин уже на следующий день почувствовал несоответствующий запах духов, то ему не стоит медлить с подготовкой претензионного акта. Другая ситуация: парфюм был использован спустя неделю после приобретения, но у гражданина появилась аллергия на неизвестное вещество в составе смеси.
Другая ситуация: парфюм был использован спустя неделю после приобретения, но у гражданина появилась аллергия на неизвестное вещество в составе смеси. Болезненная реакция дает право обращаться к контрагенту независимо от того, когда была в первый раз выявлена непереносимость.

Возврат косметической и парфюмерной продукции надлежащего качества также осуществляется в разумный срок, но в пределах двух лет с момента покупки (в соответствии с п. 19 ЗоЗПП). Если на товар были установлены сроки годности или службы, его разрешено вернуть в пределах указанных временных рамок. Обмен допускается в течение 14 дней со дня покупки.

Важно сохранить товарный вид (флакон неоткрытый, он не должен быть в употреблении).

ВНИМАНИЕ! У магазина гораздо более короткий промежуток времени для реагирования. Продавцу выделено всего 10 дней на оформление компенсаций и возмещение убытков ().

Возврат в интернет-магазин

Согласно существующих «Правил дистанционной торговли» можно вернуть качественный товар по упрощенной схеме. Условия

  1. Если никакой расписки в получении не было – возврат возможен в течении 1 месяца
  2. Если покупатель расписался при вручении товара, то он может его вернуть в течение 7 дней

Также вы можете потребовать возврат денег за крем, приобретенный в интернет-магазине в любое время до получения товара.

Косметика подлежит возврату?

Анонимный вопрос · 9 июл 2018 · 5,4 K2ИнтересноЕщё · 4,5 KАвтор Телеграм-канала «Кот-юрист».

Эксперт по защите прав потребителей. · Качественная косметика не подлежит обмену и возврату, поскольку включена в перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену (постановление Правительства РФ №55 от 19.01.1998). Это пункт 3 — парфюмерно-косметические товары.

Некачественную косметику можно возвращать по причине недостатка.13 · 2,4 KЗдравствуйте, приобрела тональный крем запах затхлый, консистенция не такая как должна быть.

Как теперь быть если. Читать дальшеОтветитьПоказать ещё 1 комментарийКомментировать ответ.Ещё 6 ответов · 123Юрист по защите прав потребителей 8 (800) 707-28-04 · ОтвечаетКосметические и парфюмерные средства не подлежат возврату в магазин.

Возврат товара осуществлятся в связи с ненадлежащим качеством (бракованный) согласно Федеральному Закону З «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года. По. Читать далее2 · 798Комментировать ответ.КАК И КОГДА МОЖНО ВЕРНУТЬ ТОВАР. Товары не подлежат возврату: косметика, духи, лекарства, нижнее бельё и книги.

Товары не подлежат возврату: косметика, духи, лекарства, нижнее бельё и книги. POINT-BEAUTY.RU работает в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред.

от 05.12.2019). Читать далее1 · 286Комментировать ответ. · 1ОтвечаетЕсли вы преобрели косметику в интернет-магазине, то возможен возврат товара в целой упаковке в течении 7 дней.

Возврат косметки, купленной в магазине, возрату не подлежит.21 · 734Комментировать ответ. · 9Насколько мне известно, это зависит от магазина. В крупной сети в правилах вполне может быть прописана невозможность возврата.

Я своей девушке периодически покупаю косметику тут https://gooz.ru.

Насколько мне известно, у них. Читать далее · 285Комментировать ответ.Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниями скрыто()Читайте также · 357Гарантия результата по договору: Спишем ваши долги или выплатим их за вас. · ОтвечаетДобрый день, Анастасия!Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней.Однако, вернуть его в магазин все же можно, но только в том случае, если в нем есть недостатки, либо если при покупке не была предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре.Недостаток товара — это несоответствие товара:

  1. предусмотренным законом обязательным требованиям к такому товару;
  2. условиям договора (договор может не заключаться вообще или не соответствовать предъявляемым к нему требованиям);

— целям, для которых товар такого рода обычно используется;

  1. целям, которые преследует при покупке товара потребитель (при условии, что он информировал он этом продавца);
  2. образцу или его описанию, если товар продается по образцу или его описанию.

· 320 · 2,0 KМаркетолог, преподаватель, а также молодая мама.

Существует специальный утвержденный законодательством список товаров, которые не подлежат обмену и возврату.

  1. Изделия бытового использования, относящиеся к сложному типу техники.
  2. Животные и растения.
  3. Профилактически и лечебные товары, лекарственные препараты, медицинские инструменты и стоматологические средства и глазные линзы.
  4. Химические средства, пестициды, используемые в сельском хозяйстве.
  5. Гигиеническая продукция, атрибуты ухода за волосами, косметика и парфюмерия.
  6. Ткани и материалы, которые продаются метражом, предметы кабельного производства, предметы для отделочных работ, также продающиеся метражом.
  7. Полимерные изделия для приготовления и хранения пищи.
  8. Печатные издания.
  9. Оружие.

Весь перечень невозвратных товаров описан в Федеральном законе «О защите прав потребителей», а именно в статье 18.

618 · 14,2 K · 213Aromo — это крупнейшая парфюмерная энциклопедия в России.

Мы собрали информацию. · ОтвечаетНет, это хоть и распространенный, но миф. мы рассказывали об этом в рубрике «Вопрос-ответ»; если коротко — крупным парфюмерно-косметическим сетям выгоднее (и дешевле) покупать оригинальную продукцию у дистрибьютора или бренда напрямую и поддерживать с ними партнерские отношения.

Приобретение подделок может легко спровоцировать ряд потерь: от репутационных до финансовых, которые не нужны ни одному бизнесу.6 · 186 · 79ОтвечаетДля начала нужно понять, что именно вы хотите вернуть.

Если это товар, который подлежит возврату, то можете обратиться с претензией и, в случае, если магазин откажет, то можете обратиться в суд за защитой прав потребителя, потребовав возврата стоимости товара, неустойки за несвоевременное удовлетворение требований потребителя и штраф. Но есть перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену, утвержден Это речь о товарах надлежащего качества. Если же товар ненадлежащего качества, то в данном случае действуют немного другие правила.12 · 1,7 K · 137Оказываем профессиональную юридическую помощь с 2013 года!

Более 700 выигранных. · ОтвечаетСогласно п. 1 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» обмену и возврату не подлежат качественные товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях.Соответственно, Вы, к сожалению, не можете вернуть ортопедический пояс в магазин, который не подходит · < 100yon-ka, paris ·>Здравствуйте! Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г.

№ 55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222).Однако возврат косметики может быть осуществлен в случае обнаружения заводского брака или нарушения целостности товара. · < 100 · 123юрист по защите прав потребителей 8 (800) 707-28-04 ·>Вернуть противопролежный матрац в аптеку не удастся, поскольку данный вид продукции относится к товарам, не подлежащих возврату.Согласно от 07.02.1992 годаили его обмен осуществляется при несоответствии описания и обнаружении брака ().

При этом в качестве основания указывается несоответствие форме, габаритам, оттенку или фасону (, п.

1).Однако существует определенный перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену:

  1. стройматериалы;
  2. нижнее белье;
  3. косметические и парфюмерные средства;
  4. фармакологические препараты;
  5. провода и кабели;
  6. посуда (в том числе из пластика).
  7. средства личной гигиены, а также стиральные порошки и моющие средства;

1 · 109 · 123Юрист по защите прав потребителей 8 (800) 707-28-04 · ОтвечаетСогласно требованиям Федерального закона «О защите прав потребителей» с последующим вовзратом средств осуществляется в течение установленной гарантии.

  1. Потребитель не приобретал товар с уценкой по причине наличия неисправности.
  2. Наличии чека.
  3. Расторжение сделки осуществляется при соблюдении определённых условий:
  4. Соблюдены условия хранения, транспортировки;
  5. Товар не подвергался ремонту третьими лицами или потребителем (без согласия продавца);
  6. Товар имеет производственные дефекты, возникшие по вине изготовителя, а не при эксплуатации покупателем;
  7. Действует гарантийный период (при отсутствии талона гарантии — 2 года со дня покупки);

33 · 14,2 K · 99https://vk.com/new_mirzoev 10 лет оказываю юридическую поддержку гражданам и орг. · ОтвечаетНет, ответ администрации магазина не правомерен.

По окончании карантина обратиться с претензией к администрации магазина, при отказе удовлетворить претензию, проблему возврата товара решать в судебном порядке.2 · 220 · 21,9 KAequĭtas sequĭtur legemВернуть деньги можно тогда, когда товар непродовольственный (не является продуктом питания) и не указан в Перечне непродовольственных товаров, не подлежащих обмену.Такой перечень утвержден правительством РФ 19.01.98 г. в редакции от 23.12.15.Среди подобных товаров: предметы личной гигиены, детские товары, лекарства и лечебные приспособления, парфюмерия и косметика, мебель, бытовая химия и многое другое.Товар можно вернуть, если вам не понравился:размер;фасон;габариты;комплектация;форма;расцветка.5 · 1,4 KСпроситьВойтиМеню

Необходимые документы

Для возврата косметики необходимо будет иметь при себе:

  1. Паспорт;
  2. Договор, по которому приобреталось косметическое средство (если заключался);
  3. Надлежащим образом оформленную претензию;
  4. Чек или любой другой документ/доказательства факта совершения покупки.

Если магазин соглашается в добровольном порядке удовлетворить просьбу клиента о возврате товара, порядок действий выглядит следующим образом:

  • Составление претензии и подача её продавцу.
  • Проведение переговоров с продавцом – устное обращение с просьбой принять некачественную косметику и вернуть денежные средства либо осуществить замену товара на аналогичный качественный образец.
  • Получение денег за продукцию.

    На это продавцу отводится 10 дней с момента предъявления требований.

  • Возврат некачественной косметики (отказ покупателя от выполнения договора купли-продажи).

Если продавец не готов выполнить требования потребителя и на месте решить вопрос, необходимо начинать претензионно-исковую работу, которая заключается в:

  • Обращении в суд, ели продавец продолжает игнорировать законные требования покупателя о принятии продукции и возврате денег.
  • Проведении экспертизы качества товара.
  • Подготовке и вручении продавцу претензии.

косметика возврат косметики

Имя: Телефон: Правильный формат «896011111111» Текст сообщения: Отправить сообщение > Возврат косметикиОсобенно досадным бывает случай, когда Вы приобрели косметические товары, и они не подошли вам по какой-то причине или, хуже того, оказались некачественными. Что делать? Возможен ли их возврат?Потребителю нужно понимать, что возможны два случая развития событий:l Вы приобрели качественный товар, но он вам почему-то не подошёл (не понравился его цвет, запах, смутила его консистенция и т.п.);l Товар оказался дефектным, бракованным, просроченным.В зависимости от того, какой случай имеет место быть, предполагаются совершенно разные права у вас как покупателя и у продавца вашего товара.По какой причине можно вернуть косметику?По закону продавец (производитель) товара должен представить (наименование товара, цвет, наименование производителя, химический состав и др.), обязан указать сведения о результатах прохождения образцом обязательной медицинской и гигиенической сертификации, особых условиях применения, правилах хранения товара и других условиях, существенных для косметического товара.Покупатель обладает правом ознакомиться с запахом, видом товара.

Важно понимать, что согласно п.3.

Перечня непродовольственных товаров, возвращение и обмен которых не выполняется, если они признаны товарами надлежащего качества указанного Постановления Правительства РФ не подлежат возвращению и обмену парфюмерно-косметические товары.Можно ли вернуть качественную косметику?Даже если любой чек на этот товар будет у Вас, не будет нарушен товарный вид, упаковка, и товар, в целом, будет в идеальном состоянии, вернуть товар не получится. То есть, если продукт качественный, но просто вам почему-то не подошёл, вы не сможете его вернуть, обменять. Продавец вам откажет и будет прав.Возврат некачественной косметикиЕсли же купленная вами косметика просрочена или она оказалась , закон обязывает продающее лицо принять у вас этот товар при наличии кассового или товарного чека или без оного.

Правда без него будет вернуть косметику сложнее, так как могут потребоваться показания свидетелей, видевших факт приобретения вами этого товара.Косметические и парфюмерные средства – это товар особого рода, и здесь в полной мере можно говорить и о соблюдении права потребителя не только на получение качественного товара, полной информации о нём, но и об обеспечении безопасности товара, что регламентируется гл.

7 Закона «О защите прав потребителя». Тем более, если вы поняли, что приобретённый товар некачественный, вы имеете право потребовать компенсации за причинение вреда, нанесённого этим товаром вашему здоровью. Это позволяет сделать ст. 14 Закона.

Также возврату подлежит товар, вложенный в упаковку, в том случае, если по каким-то своим характеристикам (цвет, вес, объем, состав ингредиентов и др.) не соответствует данным о товаре, указанным на упаковке этого товара. (Например, на упаковке указано, что в ней содержится туба с краской для волос цвета “Сахара”, а на самом деле внутри вы находите тубу с цветом “Пепельный блондин”).Как вернуть косметику?В любом случае, процедуру обмена лучше начинать с похода в магазин, взяв с собой товар, все документы, удостоверяющие факт покупки его в этом магазине.

Попытайтесь обменять товар у продавца, просто рассказав ему о случившемся недоразумении. Чаще всего товар будет обменен. Если этого не случилось, заполните бланк претензии по качеству товара, который должен быть в магазине и передайте продавцу, попросив его расписаться в получении на копии документа, которую вы возьмёте с собой.У продающего лица будет 10 календарных дней на то, чтобы принять решение по принятому документу (в соответствии со ст.

22 Закона) и ещё 3 дня, чтобы вернуть вам деньги. Иначе вы можете обращаться в суд. Приобретая косметику, будьте внимательны.

Покупайте её в проверенных местах, и пусть она радует вас любимым ароматом и неизменно высоким качеством.Нет связанных сообщений

Можно ли по закону вернуть косметику в магазин?

Указанное постановление в своей последней главе содержит исчерпывающий перечень формальной продукции, в отношении которой не может производиться возврат. Косметика здесь отмечена в пункте 3, наряду с медицинскими препаратами и средствами гигиены. Получается, что вернуть ее в магазин в случае, если она не подошла по ряду качеств – нельзя.

За такие качества принимаются:

  1. наименование/марка.
  2. размер;
  3. условный фасон;

В частности с косметикой — это цвет, запах, содержание упаковки, объем, побочные свойства, назначение.

В статье 41-ой описываемого постановления делается одно исключение: возврат в магазин будет возможен, если парфюмерия изначально была некачественной. На этот случай ограничение на возврат действовать не будет.

Что говорит закон о защите прав потребителя

Ежедневно люди совершают большое количество различных покупок, в связи с чем должны иметь четкое представление о своих правах как потребителя.Так, если проанализировать нормы ФЗ РФ «О защите прав потребителя» (далее по тексту – ФЗ РФ «О ЗПП»), то можно обозначить следующие основополагающие принципы продажи товаров, которые также распространяются и на косметические средства:

  1. товар должен быть абсолютно безопасен для здоровья потребителя в рамках установленного срока годности,
  2. проданный товар должен полностью соответствовать тем целям, ради которых он изначально приобретался, и которые сразу были озвучены покупателем,
  3. изготовитель должен представить исчерпывающую информацию о продукте, исходя из которой покупатель сможет сделать свой выбор.
  4. продавец обязан реализовывать покупателям только качественную продукцию,
  5. продукт должен полностью соответствовать своему описанию и образцу,

СПРАВКА.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+