Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Отключили воду за неуплату

Отключили воду за неуплату

Отключили воду за неуплату

Кто платит


Если отключение произошло из-за задолженности, то есть потребитель виноват в этом, повторное подключение проводится за его счет. Оплата рассчитывается по тарифам УК.

В случае, когда действия коммунальщиков были незаконными, подключение для жильцов будет бесплатным.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Многие факторы ведут к неплатежеспособности граждан и отражаются на покрытии счетов по жилищно-коммунальным услугам.

Неплатежи по коммунальным услугам приобрели широкое распространение. Если бы все конфликты, связанные с несвоевременной оплатой ЖКУ, рассматривались Если обслуживающая организация халатно относится к договорным обязательствам, перед жильцами встает вопрос, как отказаться от Закон установил параметр для жилого помещения во время отопительного сезона +18 °С (в районах, где 5 дней подряд держится Какая температура должна быть в квартире, контролируется на государственном уровне.

Если бы все конфликты, связанные с несвоевременной оплатой ЖКУ, рассматривались Если обслуживающая организация халатно относится к договорным обязательствам, перед жильцами встает вопрос, как отказаться от Закон установил параметр для жилого помещения во время отопительного сезона +18 °С (в районах, где 5 дней подряд держится Какая температура должна быть в квартире, контролируется на государственном уровне. Нормы, подробно прописанные в законах, Право на субсидию по оплате ЖКХ имеют граждане России при наступлении определенных обстоятельств.

Важно понимать Куда звонить, если отключили свет?

Этот вопрос остро встает, когда подача электричества уже прекратилась. Гораздо Что делать, когда отключили свет за неуплату и как вновь подключить его?

Этот вопрос

Могут ли отключить воду за неуплату коммунальных услуг?

Анонимный вопрос · 7 июля 20181,4 KИнтересно1 · 12ПодписатьсяСогласно Постановлению правительства №354 поставщик воды может остановить подачу за неуплату только после направления соответствующего предупреждения и в течение 30 дней с момента получения погасить задолженность.Отключить воду могут в следующих случаях:

  1. Отсутствии оплаты за услуги на протяжении 3 месяцев;
  2. Нарушение положений порядка погашения долга.
  3. Неполное погашение долга после получения предупреждения о возможном отключении воды;

Также стоит учитывать согласно санитарным нормам запрещается приостановка отопления, холодной воды и канализации.Подробнее об особенностях отключения холодной воды можно прочитать здесь.4 · Хороший ответ · 1,3 KКомментировать ответ.РекламаВы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниямиЧитайте также · 80Нет, не является. Вот что входит в перечень коммунальных услуг, подлежащих оплате:

  1. отопление
  2. холодное водоснабжение
  3. электроснабжение
  4. горячее водоснабжение
  5. газоснабжение
  6. водоотведение.

А содержание и ремонт относится к жилищным услугам.2 · Хороший ответ · 4,2 K · 3,0 KТехнарь, люблю ребенка, компьютерные игры, книги, фильмы и музыку, свою работу.Порядок действий для компаний-поставщиков электроэнергии регулируется Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г.

№307. На данный момент нет никаких указов и законов, которые утверждали бы, что маленький ребенок -это весомый аргумент и семьям с ним нельзя отключать электричество.

Поэтому ответ на Ваш вопрос — да, могут. Однако, в некоторых исключительных случаях, компании могут пойти на уступки при получении заявления от потребителя и дать небольшую отсрочку для платежа. Полностью же необходимость платить за электроэнергию никто с Вас не снимет.

Если компания нарушает порядок действий и, например, отключает электроэнергию без предварительного извещения, то это является нарушением с их стороны и вот тут уже Вы можете потребовать от них выплаты морального ущерба через суд.7 · Хороший ответ1 · 5,0 K · 390Все риэлторские услуги: покупка, продажа, обмен, аренда жилой и коммерческой недвижимости.

· ОтвечаетЕсли руководствоваться данными из жилищного Кодекса Российской Федерации, то с уверенностью можно сказать о том, что взносы за капремонт являются обязательными. Об этом говорит 169 статья. Если собственник накопил долг по данной статье, то задолженности будут взысканы с него также, как и при любых других задолженностях за услуги ЖКХ.

Об этом говорит 169 статья. Если собственник накопил долг по данной статье, то задолженности будут взысканы с него также, как и при любых других задолженностях за услуги ЖКХ.

Соответственно, долг по капительному ремонту является долгом за услуги ЖКХ. Требовать их будут в принудительном порядке при помощи судебных приказов. Также с должника будут требовать пени, которые являются штрафными санкциями.

Но есть одна небольшая хитрость – если вы оплачиваете данную статью расходов за последние три года, будет довольно проблематично заставить вас оплатить задолженности за прошлые периоды. Поэтому, чтобы избежать проблем, лучше всего оплачивать данную услугу.

С уважением, риэлтор Бросалин Артем Алексеевич6 · Хороший ответ3 · 2,9 K · 51Люблю свой дом, детей, готовить, путешествовать и делиться своими знаниями!)Газ в частном доме могут отключить по нескольким причинам, они прописаны в законе:

  1. жильцы дома не допускают работников газовой службы к оборудованию, препятствуя проведению проверки;
  2. газовые приборы, используемые в доме, не соответствуют необходимым техническим нормам;
  3. в доме установлено газовое оборудование, не разрешенное к использованию;
  4. жильцы дома не оплачивают счета более двух месяцев;
  5. владелец дома не заключил договор на обслуживание газового оборудования с уполномоченной организацией.
  6. если потребитель нарушил своими действиями пункты договора, которые касаются необходимости вовремя сообщать об объеме потребляемого газа;

Чаще всего, отключение происходит из-за неуплаты.

Однако, газовая служба обязана уведомать о планируемом отключении два раза! Причем, уведомление должно быть вручено лично, под расписку!Хороший ответ · 4,4 K · 4,5 KЖизнь в деревне бывшего горожанина.

https://www.instagram.com/konstantin_novikov.»Жилищный кодекс Российской Федерации» от 29.12.2004 N 188-ФЗ (ред. от 03.08.2018) Статья 155 регламентирует порядок оплаты ЖКХ.

При задолженности более 3 мес. Поставщик коммунальных услуг имеет право отключить подачу воды.

Хороший ответ · 131

Что такое закрытые услуги ЖКХ

В общем значении под закрытыми услугами ЖКХ подразумеваются коммунальные ресурсы, подача которых временно приостановлена. Так, при закрытии услуги ЖКХ прекращается ее период действия.

При этом в дальнейшем она не отражается в квитанции на оплату.

В большинстве случаев КУ оказываются закрытыми по таким причинам:

  • Окончание отопительного сезона – при его наступлении прекращается подача отопления в дома, а услуга попадает в категорию закрытых и числится там до наступления следующей осени.
  • Неоплата услуг ЖКХ в течение длительного времени – в отношении отдельных видов коммунальных ресурсов поставщик вправе приостановить их подачу в квартиры (например, свет, вода и др.). В этом случае приостановленная услуга также будет относиться к категории закрытых.

Отключение воды за неуплату юридическому лицу

Вышеуказанные правила распространяются не только на физических, но и на юридических лиц.

Процедура отключения воды за неуплату в отношении юридических лиц ничем не отличается от процесса отключения водоснабжения у обычных владельцев недвижимых имуществ.
Воду также могут отключить только в той ситуации, если руководитель предприятия не оплачивал счета больше трех месяцев.

Суды не позволяют отключать за долги коммунальные услуги

Рост стоимости коммунальных услуг неумолимо приводит к тому, что должников становится все больше.

Управляющие компании (УК) и ресурсоснабжающие организации (РСО) ведут с ними неравный бой, прибегая к всевозможным средствам устрашения. Самой популярной угрозой за неоплату коммунальных услуг является, конечно же, отключение должника от всех благ цивилизации (электричества, воды, газа и т.д.). Но грозить – одно, а на деле отключить подачу коммунальных услуг в квартиру или дом совсем не так просто.

Как показывает судебная практика, нередко УК и РСО, которые пытаются заставить должника платить, отключая ему поставку коммунальных услуг, в итоге сами оказываются должниками: суды обязывают их не только восстановить подачу света, газа и т.д., но и взыскивают с них компенсацию морального вреда в пользу пострадавшего неплательщика. Суды тщательно проверяют соблюдение всей процедуры отключения коммунальных услуг за долги:1) приостановить или отключить коммунальные услуги можно только, если долг составляет не менее двух месячных плат;2) должника обязаны письменно предупредить о предстоящем отключении и предоставить ему не менее 20 календарных дней для добровольной оплаты долга, после чего подача коммунальных услуг уже может быть ограничена, а если невозможно технически это осуществить, то отключена.Однако трактуя эти условия, суды выставляют ряд дополнительных требований для отключения коммунальных услуг, которые направлены на защиту интересов граждан-должников:- не допускается отключать отопление, а также холодное водоснабжение в квартире – даже если долг накопился действительно серьезный.

То есть отключать за неуплату можно только электричество, газ и горячую воду;- отключая коммунальные услуги без предварительного их ограничения, поставщик обязан в письменном уведомлении сообщить о том, что техническая возможность ограничения услуг отсутствует и по окончании срока для добровольной уплаты долга будет произведено отключение.

Суды признают незаконным отключение коммунальных услуг без обоснования технической невозможности их предварительного ограничения;- отключение или ограничение коммунальных услуг можно использовать только в качестве исключительной меры, если нарушение обязанности по оплате со стороны должника действительно является соразмерным по степени тяжести.

Например, отключение электричества при наличии задолженности в 500 – 1 000 рублей суд не признает правомерным, даже если вся процедура будет соблюдена в точности;- отключение или ограничение поставки коммунальных услуг не должно носить чрезмерного характера. В частности, нельзя прибегать к отключению, если имеется возможность взыскать задолженность по коммунальным платежам иными, более лояльными способами.

К примеру, УК не обращаясь в суд для взыскания долга, сразу отключает неоплаченную коммунальную услугу;- отключение или ограничение коммунальных услуг не должно приводить к нарушению прав и законных интересов других лиц, а также угрожать жизни или здоровью окружающих.

Так, отключение электричества будет признано незаконным даже при наличии большого долга по его оплате, если в семье есть маленькие дети: такая мера может повлечь их заболевание. Таким образом, далеко не во всех случаях суды оправдывают действия коммунальщиков по отключению коммунальных услуг за долги. Конечно, УК или РСО проще всего отключить поставляемую услугу, чем обращаться в суд для взыскания долга: так должник гораздо быстрее погасит всю задолженность добровольно.

Однако не допустимо с точки зрения закона добиваться быстрой оплаты с помощью столь чрезвычайных мер, и суды напоминают об этом коммунальщикам.

Условия отключения коммунальных услуг

Верховный суд сказал, что наличие задолженности по коммунальным услугам само по себе не является основанием для отключения воды, света или газа. Отключить услуги можно только с учетом всех обстоятельств.

Каких? Верховный суд выделил следующие:1) отключение коммунальной услуги должно быть соразмерно допущенному собственником нарушению. Например, если долг составляет всего 300 рублей, то нельзя отключать из-за этого свет, ведь отключение лишит человека возможности комфортно проживать в квартире;2) отключение услуги не может выходить за пределы действий, которые необходимы для устранения нарушения закона. Другими словами, отключение возможно лишь тогда, когда других механизмов воздействия на должника нет.

Например, управляющая организация должна предупредить человека о возникшем долге, предоставить ему отсрочку или рассрочку по оплате коммуналки.

Только после того, как будут исчерпаны возможности «мирного» решения ситуации, можно отключать коммунальные услуги;3) отключение коммуналки не должно создавать угрозу жизни и здоровью других лиц.

Это означает, что отключение коммунальной услуги не может причинять вред лицам, которые не являются должниками. Например, в квартире проживает одинокая мать с ребенком. Собственником квартиры является мать и платить за коммуналку должна она.

Часто бывает так, что денег нет, возникает долг.

Отключение воды в этой ситуации ставит под угрозу здоровье ребенка, поэтому отключение невозможно.Что получаем?

Если у вас возник долг по коммунальной услуге, то не надо бояться отключения.

Управляющая организация должна сначала договориться с вами, должна предложить механизм погашения долга (отсрочка, рассрочка, а то и прощение части долга).

Вы можете настаивать, что отключение невозможно, так как это поставит под угрозу жизнь и здоровье людей, которые должниками не являются.

Что может смягчить вину неплательщика

С УК можно договориться и получить отсрочку по оплате задолженности. Этим самым избежав отключения горячей воды.

Избежать наказания за неуплату коммунальных платежей можно в случае:

  1. длительная задержка заработанных денег – в УК необходимо предоставить документальное подтверждение с места трудоустройства, в котором будет указанно, с какого времени собственнику не дают денег на работе;
  2. если в совокупности все члены семьи зарабатывают меньше прожиточного минимума (все что зарабатывается делят на количество членов семьи и получают средний доход каждого – он и должен быть меньше прожиточного минимума). При этом каждый из жильцов должен предоставить официальную справку (работа, биржа, учеба), неофициально устроенные/нетрудоустроенные не получат статус малоимущих (требование органов соцзащиты);
  3. временная потеря трудоустройства;
  4. наличие несовершеннолетних детей, членов семьи на инвалидности любого возраста, которым требуются деньги на содержание, обучение, лечение, может являться уважительной причиной, чтобы отменить отключение воды;
  5. иные причины, из-за которых неплательщики попали в затруднительное материальное положение.
Рекомендуем прочесть:  Как выглядит договор купли продажи

С учетом данных причин есть возможность получить отсрочку/рассрочку по выплате задолженности. Или получить единоразовую выплату от государства на погашение коммунальных долгов. Субсидия предоставляется на полгода.

Но при наличии очередных просрочек за «коммуналку» более чем два раза подряд, семья лишится государственной помощи. Бывает, что квартира в многоквартирном доме сдается в аренду и оплачивать квартплату должен квартирант.

В этом случае взыскать задолженность можно в судебном порядке, при наличии официального подтверждения договоренности между арендатором и арендодателем.

Как осуществляется?

Ограничение или приостановка поставки воды возможно только в том случае, если данные действия не причинят неудобств другим собственникам помещений и не создаст угрозы причинения вреда общему имуществу МКД.Отключение горячей воды за неуплату в отдельной квартире осуществляется перекрытием или завариванием труб.

Зачастую собственники-неплательщики пытаются воспрепятствовать коммунальщикам, на пуская их в квартиру.

Но такая позиция может привести к дополнительным тратам.УК может установить заглушку на водоснабжающую трубу из подвала МКДс помощью особенного приспособления.

Данная манипуляция осуществляется за определённую стоимость, которую управленцы также взыскивают с должника.В результате собственник должен будет оплатить задолженность по оплате воды, штраф-пеню за просрочку и стоимость установки и впоследствии снятия заглушки с трубы.

Часто ли случаются у вас перебои с предоставлением коммунальных услуг?

Проголосовали: 424 Проголосуйте, чтобы увидеть результаты

  1. Реже, чем раз в месяц
  2. Вариант для желающих нецензурно выругаться
  3. Не помню, чтобы были перебои
  4. В среднем, раз в неделю
  5. Ежедневно
  6. В среднем, раз в месяц
  7. Свой вариант в комментариях

Автор публикации Юрист, Подписаться Автор: Юрист Подписаться Спросить Поделиться

Причины отключения воды

В первую очередь стоит разобраться, законно ли вообще отключение основных коммунальных услуг, которые получает население. Условия этого процесса оговариваются в ПП РФ № 354.

Согласно букве закона, поставщики услуг имеют право консервировать их при условии, что жильцы обслуживаемых домов не оплачивают счета по квартплате на протяжении 3 месяцев.

Далее следует выяснить, могут ли отключить отопление за неуплату.

В числе услуг, которые не подлежат отключению, следующие:

  1. холодное водоснабжение;
  2. отопление (пока не закончится отопительный сезон).

Наиболее частым методом воздействия является отключение электроэнергии, горячего водоснабжения и перекрытие канализации. Законом разрешено выключать воду без письменного предупреждения только в следующих случаях:

  1. когда есть прямая угроза возникновения чрезвычайной аварийной ситуации.
  2. если в районе расположения сети произошло какое-либо стихийное бедствие;
  3. при сложной аварии на теплопроводе;

Если причина отключения воды не подпадает под упомянутые ситуации, то поставщик услуг обязан уведомить жильцов об отключении за 3 дня до намеченных мероприятий.

Даже при плановых ремонтных работах.

За длительную неуплату должнику могут отключить воду Кроме этого компания имеет вполне законное право отключить воду в следующих ситуациях:

  1. если лица, проживающие в квартире, без разрешения уполномоченных органов перестроили инженерные коммуникации внутри помещения (например, сделали пол с обогревом в ванной);
  2. если жильцы, не получив разрешительный документ, своими силами подключились к общей системе подачи воды;
  3. когда собственник не обращался за разрешением в контролирующие органы, а сам без согласования перенес радиатор отопления.
  4. когда из-за неправильной эксплуатации оборудования, из-за халатности лиц, проживающих в помещении, возникла авария;
  5. в случаях, когда коммуникации внутри занимаемого клиентом помещения находятся в аварийном состоянии и требуют скорейшего ремонта или замены;

Действия должника при незаконном отключении

Если гражданин считает, что выключение водоснабжения поставщиками произведено незаконно, он долен действовать следующим образом:

  • Направить письменное заявление в управляющую компанию с требованием восстановить водоснабжение и произвести перерасчёт за период отключения.
  • Если вода в квартире не появилась в течение трёх дней, составляется претензия для направления в Роспотребнадзор и Прокуратуру.

    К претензии прилагается экземпляр заявления, направленного в адрес УК.

Собственник помещения может также подать исковое заявление в суд.К иску прилагаются фото и видео, подтверждающие отсутствие коммунальной услуги в квартире, свидетельские показания.Действенным доказательством является акт осмотра, составленный в присутствии двух свидетелей.Узнать больше о том, куда жаловаться за неправомерное отключение горячей воды и отопления, можно здесь.

Прекращение подачи ГВС без предупреждения

Правовые акты страны предусматривают отключение горячего водоснабжения без предварительного информирования жильцов частного или многоквартирного дома. Подобные случаи обусловливаются следующими факторами:

  1. аварийные ситуации, стихийные бедствия, если происходящее угрожает жизни или здоровью жителей дома или окружающих;
  2. вероятность возникновения таких ситуаций с дальнейшей опасностью для граждан.

К последнему фактору может относиться назревающая авария на котельной микрорайона.Выключение горячей воды предусматривается и другими случаями, без заблаговременного уведомления отдельного потребителя. В эту категорию включены следующие ситуации:

  1. незаконное изменение собственником коммуникационных конструкций.
  2. требование уполномоченных организаций;
  3. нахождение коммуникации в квартире пользователя в аварийном или неисправном состоянии;
  4. создание владельцем недвижимости ЧС;
  5. самочинное подключение клиента к трубе водоснабжения;

К последнему случаю относится оснащение теплым полом ванной комнаты от сети горячего водоснабжения.Не перечисленные остальные условия, обусловливаются предварительным уведомлением клиента перед отключением.

При нарушении регламента ресурсоподающей компанией гражданин вправе обратиться к судебной инстанции.

Заключение

Закон не допускает отключение ХВС в многоквартирных домах даже при наличии у граждан долгов по оплате коммунальных услуг. При этом данное условие не касается частных домов.

В них при наличии долгов может сначала ограничиваться, а затем полностью прекращаться подача воды.УК могут не отключать в доме водоснабжение при условии смягчающих факторов. Если компания незаконно прекратила подачу воды в дом, то на ее действия необходимо жаловаться в жилинспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру или суд.А какова Ваша оценка данной статье?

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+