Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Отчет управляющей организации по жк рф

Отчет управляющей организации по жк рф

6. Какая ответственность у управляющей компании МКД за непредоставление отчета ежегодно.

6.1. В соответствии с ч. 11 ст. 162 ЖК РФ если иное не установлено договором управления многоквартирным домом, управляющая организация ежегодно в течение первого квартала текущего года представляет собственникам помещений в многоквартирном доме отчет о выполнении договора управления за предыдущий год, а также размещает указанный отчет в системе.

Под системой понимается портал «ГИС ЖКХ» (, где отчет должен быть размещен управляющей организацией. За невыполнение данной обязанности может наступить административная ответственность: 1) по ч. 2 или ч. 3 ст. 13.19.2 КоАП РФ — за неразмещение информации в системе ГИС ЖКХ (максимальный штраф на виновное должностное лицо — до 30 000 руб.), 2) по ст.

5.39 КоАП РФ — за отказ гражданину в предоставлении информации, предусмотренной федеральным законом (максимальный штраф на виновное должностное лицо — до 10 000 руб.). Протоколы об административных правонарушениях могут быть составлены компетентными органами по результатам проверки. Должностные лица этих органов также вправе вынести предписание об устранении нарушений требований законодательства, подлежащее обязательному исполнению.

Помимо этого, Вы вправе привлечь управляющую организацию к гражданско-правовой ответственности, в соответствии с условиями договора управления многоквартирным домом, в том числе путем понуждения к предоставлению информации в виде ежегодного отчета в судебном порядке. Вам помог ответ? Да Нет 7. Имеет ли собственник жилья право потребовать у управляющей компании отчет о потраченных средствах по содержанию помещений?

7.1. может. Но практика показывает, что данные эти не показывают.

Вам помог ответ? Да Нет 7.2. Конечно, имеет такое право.

Кроме того, Ук обязана раскрывать данную информацию в сети интернет, где собственно и можно ознакомиться. Вам помог ответ? Да Нет 8. Наша управляющая компания абсолютно не выполняет свои обязанности.

Мы платим около 1 000 рублей, в это входит — содержание и текущий ремонт общего имущества дома, содержание и ремонт лифтов, водоотведение, холодная вода, электроэнергия при содержании ОТ МКАД. Нашла отчет УК по нашему дому и в прошлом году у нас был и ремонт. И благоустройство и пр., но по факту этого не было.

Написала претензию и отправила им по эл.

почте. Что делать с нерадивой УК? 8.1. Пишет жалобы в Роспотребнадзор (касательно содержания), собирайте общее собрание и меняйте УК, если поборы незаконны пишите в Г-ЖИ.

опять же 1000 рублей это откуда сумма, во всех законах и постановлениях речь идет о рублях за метры, а не фиксированной сумме по статье содержание. Вам помог ответ? Да Нет 9. Спасибо. После нашего обращения в прокуратуру, Управляющая компания в годовом отчете все таки указала работы, но они не проводились.

Как заставить УК сделать перерасчет?

9.1. По факту доказать это фактически трудно. Попробуйте для начала обратиться в госжилинспекцию города.

Поьучитк от них ответ с результатом проверки. Вам помог ответ? Да Нет 9.2. В случае если указанные в отчете работы по факту не проводились а денежные средства списаны на эту статью расходов, и Вы можете это доказать то на лиц все признаки состава преступления предусмотренного как минимум .

Если у Вас имеется какая-либо дополнительная информация по данному вопросу можете предоставить ее в порядке личной консультации как мне так и любому юристу сайта 9111 (имеющему опыт в подобного рода вопросах), изучив подробно ситуацию можно предпринять действия направленные на возбуждение уголовного дела!

Удачи Вам! Вам помог ответ? Да Нет 10.

Вопрос такой. Мы проживаем в коттеджном посёлке, у нас есть управляющая компания. По требованию жильцов предоставить подробный отчёт за 2017 год по их услугам, они отказывают, ссылаясь на постановление правительства номер 731 от 23.09.2003, что отчёт они обязаны предоставлять только многоквартирным домам.

Как можно добиться этого отчёта? Ведь мы потребители. 10.1. Если у Вас заключен договор управления на многоквартирный дом, значит можно начинать работать в этом направлении. Для начала напишите ПИСЬМЕННО ВАШ ВОПРОС.

Далее ждем ответ. Одно дело устно Вам написать, а другое дело письменно. В конце письма добавляем, в случае не предоставления ответа, или если ответ не совсем Вас удовлетворит, Вы обратитесь в государственные органы для рассмотрения или проверки УК. Вам помог ответ? Да Нет 11. После прочтения отчета управляющей компании появилось подозрение, что УК серьезно переплатило одному из подрядчиков.
Вам помог ответ? Да Нет 11. После прочтения отчета управляющей компании появилось подозрение, что УК серьезно переплатило одному из подрядчиков. Предоставить смету По данным работам УК отказалось.

Правомерно? И что сделать чтоб получить данную информацию?

Спасибо. 11.1. Такая схема не редкость. Вопрос в том, что эта информация является служебной и для сторонних лиц раскрытию не подлежит. Если у Вас нет соответствующих полномочий, но Вы твердо уверены в правоте, обратитесь с соответствующим заявлением в прокуратуру.

Вам помог ответ? Да Нет 12. Управляющие компании составляют годовые отчеты по управлению домом. Какую ответственность несут УК за достоверность отчетов? Можно опираться на данные в отчетах, как на доказательства?

Для чего отчеты составляются? 12.1. Ответственность именно за достоверность отчетов законом не предусмотрена но если проверить достоверность информации в отчетах и документах на основании которых они изготовлены могут присутствовать признаки мошенничества. Отчет это официальный документ который может являться одним из доказательств.

Цель отчета довести до собственников помещений в МКД информации о расходовании уплачиваемых ими денег за содержание и ремонт общедомового имущества. Помимо отчета вы вправе требовать ознакомление с иными документами по вашему дому. Вам помог ответ? Да Нет 12.2.

Владимир Петрович, добрый день.

Обязанность УК отчитываться перед жителями предусмотрена Жилищным кодексом РФ.

Достоверность информации, отражённой в отчёте проверяется жилищной инспекцией и прокуратурой по жалобам собственников. Как такового наказания за непредоставление отчёта или его недостоверность законодательством не предусмотрено. Вам помог ответ? Да Нет 13. В годовом отчете ГУПС за 2016 год обозначена дата начала управления домом 18.01.2016 год.

Отчеты за 2014 и за 2015 годы на сайте Управляющей компании отсутствуют. Может отсутствие отчетов служить доказательством, что УК не выполняло работы по ремонту и обслуживанию дома? 13.1. В своем вопросе вы не указываете цель выяснения вами данного обстоятельства.

С вас необоснованно хотят взыскать оплату за 14 15 годы? Вам помог ответ? Да Нет 13.2.

Само по себе отсутствие таких отчетов не является прямым доказательством того что работы не выполнялись Вполне может быть и такая ситуация работы выполнялась а отчеты просто не выложили на сайт. Вам помог ответ? Да Нет 13.3. Отсутствие отчетов не является неопровержимым доказательством, указывавшим на непроведение управляющей компанией работ по содержанию и ремонту обще домового имущества.

Данное доказательство будет оцениваться в совокупности. Вам помог ответ? Да Нет 13.4. Отсутствие отчётов на сайте ни о чем не говорят, вы можете письменно запросить все эти документы и вам должны ответить в течение месяца Желаю Вам удачи и всех благ! Вам помог ответ? Да Нет 14. Могу ли я потребовать у управляющей компании подробный отчет об оплате за содержание жилого дома?

Вам помог ответ? Да Нет 14. Могу ли я потребовать у управляющей компании подробный отчет об оплате за содержание жилого дома? Что именно и какая сумма идет за каждую услугу.

14.1. Ежегодно по окончании первого квартира следующего года управляющая организация обязана предоставлять отчет об исполнении договора управления МКД на своем сайте и для утверждения на общем собрании собственников помещений МКД. Вам помог ответ? Да Нет 15. В многоквартирном жилом доме находится два магазина.

Управляющая компания предоставляет план работ по содержанию общего имущества одним документом без выделения жилых помещений (квартир). Практически невозможно проконтролировать расход средств на нужды собственников жилых помещений. Это же касается и ежегодных отчетов УК.

Имеются ли правовые основания потребовать от УК представлять план работ (отчет) раздельно по жилым квартирам и магазинам?

15.1. В данном случае никто этого делать не будет. А также не будут предоставлять план работ. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.

Вам помог ответ? Да Нет 15.2.

Никто этого делать не будет и предоставлять план работ раздельно по жилым квартирам тоже не будет и это не предусмотрено законодательством. Вам помог ответ? Да Нет 16. какое основание имеет права управляющая компания выдавать отчёт по долгам управляющей по дому? 16.1. В этом случае действий управляющей компании неправомерно, вам следует написать коллективную жалобу в прокуратуру.

Вам помог ответ? Да Нет 16.2. Имеет значение какие сведения о жильцах содержит «отчет по долгам». Если данный отчет содержит информацию о фамилиях, адресах проживания и суммах долга жильцов, то имеет место нарушение закона «О персональных данных».

Если по информации в «отчете по долгам» невозможно установить личность человека, то информацию можно считать обезличенной и соблюдение конфиденциальности не требуется.

Вам помог ответ? Да Нет 17. обязана ли управляющая компания публиковать на своем сайте отчеты по расходованию средств на обслуживание МКД?

17.1. Нужно смотреть условия договора, но по хорошему — должна. По заявлению жильцов тоже можно получить отчёт от УК. Всего вам доброго и удачи, с уважением Ю.

В. Лихограй. Вам помог ответ? Да Нет 18. В управлении управляющей компании (по конкурсу) находился МКС 01.04.2016 г.

по 15.09.16 г. с 16.09.2016 г собственниками выбран непосредственный способ управления. В адрес организации 02.11.2017 г. поступило заявление о предоставлении финансового отчета.

Обязана ли УК в этом случае предоставлять финансовый отчет.

18.1. Согласно ч. 10 ст. 161 ЖК РФ УК должна обеспечить свободный доступ к информации: об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности; об оказываемых услугах и выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в МГД; о порядке и условиях их оказания и выполнения, их стоимости, ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг. Доступ к этой информации организуется в соответствии со Стандартом раскрытия информации, утвержд.

Постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 № 731. Вам помог ответ? Да Нет 19. Обязана ли Управляющая компания предоставлять отчет по дому, который находился в управлении по конкурсу менее 6 месяцев. 19.1. Если в договоре, заключенном между собственниками и управляющей компанией, не прописано когда последняя должна предоставлять доклад, то УК должна предоставлять доклад либо как выполнит определенные обязательства, либо после того, как договор окончит действие.

Годовой отчет управляющей компании перед собственниками должен обязательно содержать все проделанные работы, а также их подробное описание, объем и размер понесенных затрат. Вам помог ответ? Да Нет 19.2.

управляющая компания должна ежегодно предоставлять отчёт собственникам многоквартирного дома.

Удачи вам и всего наилучшего. Вам помог ответ? Да Нет 19.3. Уважаемый Александр, да, обязана если поступило заявление о поквартальной отчетности.

Всего хорошего, удачи вам. Вам помог ответ? Да Нет 20. Я ревизор в ТСЖ. Предстоит собрание его членов.

Управляющая компания, которая ведет дела нашего ТСЖ, предложила высказывать свои пожелания, в письменном виде, куда потратить общие деньги, для формирования бюджета на 2018 год.

Вопрос. Правомочны их действия, если сперва они никого не ознакомили с отчетом ревизионной комиссии?

20.1. Вам необходимо знать, что вопросы распределения денежных средств правомочно решать собрание и поэтому их действия не правомочны.

Желаю удачи и успехов Вам и Вашим близким. С уважением, А.А. Боголюбов. Вам помог ответ? Да Нет 21. Можно или нет потребовать у Управляющей компании предоставить отчет за прошедший год по приходу и расходу всех денежных средств по МКД любому собственнику квартиры этого дома и на какие законы можно опираться при составлении иска?

21.1. Да, можете подать заявление.

В соответствии со Стандартом раскрытия информации, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 № 731 В соответствии с пп.

«а» п. 3 Стандарта раскрытия информации УК отражает информацию об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности, включая: сведения о годовой бухгалтерской отчетности; бухгалтерский баланс и приложения к нему; сведения о доходах, полученных от оказания услуг по управлению МКД (по данным раздельного учета доходов и расходов); сведения о расходах, понесенных в связи с оказанием услуг по управлению МКД (по данным раздельного учета доходов и расходов). Удачи! Вам помог ответ? Да Нет 21.2. Вам нужно обратиться письменно.

Установленного образца заявления не существует.

Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите или что хотите узнать. Дата, подпись. Вам помог ответ?

Да Нет 22. Наконец то с большим трудом получили отчет за 2016 г. от управляющей компании. Работ по нашему дому проведено на 360000 р. а по факту у нас работ вообще не было никаких. Как получить сметы этих работ и оспорить их. 22.1. Можете пожаловаться в жилищную инспекцию города и требовать проведения проверки по факту расходования денежных средств.

22.1. Можете пожаловаться в жилищную инспекцию города и требовать проведения проверки по факту расходования денежных средств. Вам помог ответ? Да Нет 22.2.

Вам необходимо письменно запросить сметы выполненных работы от управляющей компанией, если они Вам их не предоставят, тогда вам необходимо будет написать жалобу в прокуратуру.

Вам помог ответ? Да Нет 23. Работала администратором не официально, так как юридически компания не была прикреплена.

Управляющая угрожает лишением свободы на 3-4 года из-за того, что я украла 5000 рублей из кассы.

Причина в том, что в письменном отчёте забыла написать, что я взяла эти деньги в счёт зарплаты, так как управляющая не выплачивает зарплату полтора месяца.

23.1. Рекомендую обратиться к адвокату, так как вы самостоятельно решая этот вопрос можете погрязнуть еще в больших проблемах. Правонарушение есть со стороны и работодателя и вас. так что не все так просто. Вам помог ответ?

Да Нет 23.2. И что дальше? К чему Вы рассказали это душещипательную беседу? Думаю вряд ли они будут писать заявление в полицию! А Вам больше лучше не стоит брать чужое да и работать без оформления!

С уважением, Сергей Фесенко. Вам помог ответ?

Да Нет 23.3. Вам нужно обращаться в суд и признавать факт трудовых отношений в силу , что касается данной ситуации, то Вы можете указать, что Вам разрешили взять в качестве Вашей зарплаты. Тем не менее, во избежания проблем, все таки первым делом установить факт трудовых отношений.

Вам помог ответ? Да Нет 24. С начало 2016 г.

я сам слышал по телевизору, что управляющая компания ЖКХ, обязана заверять штампом или печатью все документы, которые имеют финансово-юридическую значимость для жильцов дома и УК ЖКХ, к примеру финансовый отчёт за прошлый год и план на следующий и др.документы финансово юридические. 24.1. Как правило, все документы, которые имеют финансово-юридическую значимость для жильцов дома, ещё с послереволюционного времени, заверяются печатью И никто этого не отменял.

Вам помог ответ? Да Нет 25. Управляющая компания обязана ли собирать собрание по отчету за проделанную работу за прошлый год и предоставлению планов на текущий год, в первом квартале?

Или достаточно информации на сайте реформа ЖКХ, как говорит директор компании? 25.1. Статья 162 ЖК РФ. Договор управления многоквартирным домом 11. Если иное не установлено договором управления многоквартирным домом, управляющая организация ежегодно в течение первого квартала текущего года представляет собственникам помещений в многоквартирном доме отчет о выполнении договора управления за предыдущий год, а также размещает указанный отчет в системе.

УК обязана предоставить отчет на бумажном носителе (например, разместить на информационных стендах в подъездах). Вам помог ответ? Да Нет 25.2. Собирать собрание нужно только в случае, когда необходимо голосование по каким-то важным вопросам.

Отчет о проделанной работе можно почитать на сайте.

Вам помог ответ? Да Нет 26. Я являюсь супругой человека, проживающего и прописанного в квартире, но не собственника. У меня есть доверенность на расширенные полномочия.

В том числе и на получение всякого рода информации и документов. Могу ли я на основании этой доверенности, запросить подробный отчет по деятельности у нашей управляющей компании? Имею ли на это право? 26.1. Нет, запрашивать информацию от управляющей организации вправе только собственники.

Тем более, что годовой отчет за прошедший год УК обязана самостоятельно без напоминаний предоставлять собственникам в течении первого квартала текущего года. Ст.162 ЖК РФ. Вам помог ответ? Да Нет 26.2. В данном случае нужно смотреть что прописано в доверенности, если ли там полномочия получать информацию именно из УК, если про УК ничего не сказано в доверенность, то могут и отказать.

Вам помог ответ? Да Нет 26.3. У Вас должна быть доверенность либо от собственника жилого помещения, либо от лица. С которым заключен договор социального найма.

Ст.185.1 ГК РФ.нотариально удостоверенная. Тогда Вы сможете информацию получать.

Вам помог ответ? Да Нет 27. Управляющая компания отказывается по письменному запросу предоставлять подробный развернутый отчет с копиями актов весенне-летних осмотров, актов приемки работ и проектно-сметной документации о выполненных работах председателю совета МК ссылаясь на стандарт раскрытия информации №731 от 23.09.2010. Имеют ли они на это право? 27.1.

Переформулируйте вопрос. У Вас это звучит как — должна ли УК выполнять требования нормативных федеральных актов. А это делать — она безусловно должна. Вам помог ответ? Да Нет 28. У меня произошел затоп по вине управляющей компании, я сделал независимую оценку как сказала у/к и отдал им отчет они сказали что дом застрахован и отчет отдали страховой компании!
Вам помог ответ? Да Нет 28. У меня произошел затоп по вине управляющей компании, я сделал независимую оценку как сказала у/к и отдал им отчет они сказали что дом застрахован и отчет отдали страховой компании! Прошел месяц я к ним пришел чтобы получить ответ о выплате, у/к сказала что страховая компания его еще рассматривает и это займет 2-3 месяца!

Хотел узнать сколько по времени они могут его рассматривать и 2-3 месяца не долго ли это? 28.1. Вам надо подать иск о взыскании ущерба в суд, обязательно приложить заключение по оценке ущерба.

Страховую компанию можно привлечь к участию в деле в качестве третьего лица, но пусть это делает управляющая компания. Вам помог ответ? Да Нет 28.2.

Вам неважно застрахован дом или не застрахован по вине управляющей компании Произошло это обстоятельство.

Поэтому вы вправе обратиться с иском в гражданско-правовом порядке на управляющую компанию о взыскании денежных средств. А с кого они будут взыскивать эти деньги вам это уже не важно.

Вам помог ответ? Да Нет

Информация об изменениях:

Пункт 2 изменен с 3 апреля 2018 г.

— от 3 апреля 2018 г. N 59-ФЗ Действие положений статьи 162 настоящего Кодекса (в редакции от 3 апреля 2018 г. N 59-ФЗ) на отношения, возникшие из договоров управления многоквартирным домом, заключенных до дня названного Федерального закона 2) перечень работ и (или) услуг по управлению многоквартирным домом, услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядок изменения такого перечня, а также перечень коммунальных услуг, которые предоставляет управляющая организация, за исключением коммунальных услуг, предоставляемых в соответствии со настоящего Кодекса;

Правила составления отчета

Отчет, составляемый управляющей компанией в соответствии с положениями Жилищного Кодекса Российской Федерации, адресуется, в первую очередь, собственникам помещений в том доме, с которым заключен договор управления. Данный отчет составляется ответственным лицом в управляющей организации с целью отражения всех мероприятий, которые были осуществлены из числа запланированных, а также которые не были реализованы.

В случае если речь идет о большом объеме мероприятий, которые не были реализованы из числа запланированных, управляющая организация обязана обосновать причину сложившейся ситуации. При этом перечисленные причины должны быть подтверждены документально, так как, в противном случае возникающие у собственников помещений в объективности таких причин будут вполне законными.Образец документа: составляется в виде таблиц, которые позволят проанализировать все произведенные мероприятия, а также отследить, в каком объеме происходило расходование денежных средств.Подготовленный отчет предоставляется для ознакомления всем собственникам помещений в многоквартирном доме несколькими способами:

  1. путем размещения печатных экземпляров отчета на досках объявлений, расположенных в на первых этажах каждого подъезда (вариант отчета должен быть удобочитаемым для всех лиц, которые пожелают с ним ознакомиться, а каждый размещаемый экземпляр заверяется печатью управляющей организации для документов для подтверждения подлинности отчета);
  2. на очередном общедомовом собственников помещений в многоквартирном доме, которое созывается по инициативе управляющей организации с целью оповещения населения о результатах проделанной работы за последний отчетный период;
  3. на сайте управляющей организации в сети интернет в разделе, посвященном отчетной документации по тем домам, которые находятся в управлении у управляющей организации.
Рекомендуем прочесть:  Как пишется расписка

Еще один экземпляр отчета направляется в Государственную жилищную инспекцию для проведения контроля и последующей , если возникнет такая необходимость, правильности выполнения работ по обслуживанию конкретного дома.

Данные о техническом состоянии МКД

Нередко собственники не понимают, почему управляющая организация решила, что для поддержания общего имущества МКД в надлежащем состоянии нужно оказывать определённый перечень работ и услуг.В подтверждение того, что МКД нуждается в тех или иных работах, управляющая организация должна предоставить собственникам:

  1. заключения экспертных организаций;
  2. акт об обследовании технического состояния МКД;
  3. иные документы, содержащие сведения о выявленных дефектах ().

Форма годового отчёта

не установлена законодательно. Но вы можете согласовать её в договоре управления МКД и использовать в работе.

Главное – продумать вопрос её актуализации.Если форма годового отчёта не согласована в договоре управления, есть два варианта: используйте форму 2.8, предложенную , или разработайте собственную форму, опираясь на рекомендации . Эту форму обязательно согласуйте с собственниками, для этого внесите изменения в условия договора управления.

По запросу «» ничего не найдено. Уточните, пожалуйста, запрос, например, напишите «Стандарт раскрытия информации» или «ГИС ЖКХ».

Последние публикации 10 часов назад 14 часов назад 3 дня назад 3 дня назад 4 дня назад 4 дня назад 5 дней назад 5 дней назад 6 дней назад 6 дней назад 22 июня 22 июня 22 июня 19 июня 19 июня 18+Портал для УО/ТСЖ

  1. Интернет-служба для УО/ТСЖ
    • —>АДС на 100%Современная диспетчерская и CRM для управляющих организаций, городских и сервисных служб, войдите в свою учётную запись или зарегистрируйтесь Спасибо! Мы сообщим вам о запуске сервиса.Произошла ошибка! Попробуйте, пожалуйста, позже.Узнать о запуске Подписаться Восстановить подпискуВыберите причину нарушения: Спам/Введение в заблуждение Проявление нетерпимости и дискриминация Нарушение моих прав ОтправитьМы работаем с УК, ТСЖ, ЖК, ЖСК и расчётным центрами и не оказываем услуги собственникам и потребителям жилищно-коммунальных услуг. Вы представитель управляющей организации или расчётного центра? Да, я представитель УК, ТСЖ, ЖК, ЖСК или расчётного центра Нет, я представляю собственника (потребителя ЖКУ) ПодтвердитьПодпишитесь на рассылку Получайте новости сферы ЖКХ, присоединяйтесь к 37 602 подписчикам! Мы используем файлы cookie для сбора статистики, которая поможет нашему сайту стать лучше и удобнее для вас. Продолжая использовать сайт, вы принимаете условия .
  2. —>АДС на 100%Современная диспетчерская и CRM для управляющих организаций, городских и сервисных служб, войдите в свою учётную запись или зарегистрируйтесь Спасибо!

    Мы сообщим вам о запуске сервиса.Произошла ошибка!

    Попробуйте, пожалуйста, позже.Узнать о запуске Подписаться Восстановить подпискуВыберите причину нарушения: Спам/Введение в заблуждение Проявление нетерпимости и дискриминация Нарушение моих прав ОтправитьМы работаем с УК, ТСЖ, ЖК, ЖСК и расчётным центрами и не оказываем услуги собственникам и потребителям жилищно-коммунальных услуг. Вы представитель управляющей организации или расчётного центра? Да, я представитель УК, ТСЖ, ЖК, ЖСК или расчётного центра Нет, я представляю собственника (потребителя ЖКУ) ПодтвердитьПодпишитесь на рассылку Получайте новости сферы ЖКХ, присоединяйтесь к 37 602 подписчикам!

    Мы используем файлы cookie для сбора статистики, которая поможет нашему сайту стать лучше и удобнее для вас. Продолжая использовать сайт, вы принимаете условия .

Рассказываем, как УК обязана ежегодно отчитываться за деньги собственников

17 мартаДля чего отчет собственникам. Как найти его в системе ГИС ЖКХ.

Что делать, если обнаружены приписки.Ежегодно отчитываться перед жителями дома – одна из главных обязанностей любой управляющей организации, будь то УК, ТСЖ, ЖСК и т.п.Как и когда это происходит? По закону до 1 апреля каждого года управляющая компания должна опубликовать отчет о своей работе за год на сайте Государственно-информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) на .

Копия отчета может быть опубликована в разделе конкретного дома на официальном сайте управляющей организации.ВАЖНО ЗНАТЬ!Обязанность управляющей организации ежегодно отчитываться перед собственниками закреплена в п.

11 ст. 162 Жилищного кодекса РФ. Годовой отчет считается основным документом, который издается в рамках деятельности управляющей компании. Подписывается руководителем организации. Устная форма отчета не допускается.Главное, что должен содержать годовой отчет:• Что конкретно из запланированных мероприятий было сделано (причем с подробным обоснованием понесенных расходов в соответствии с потребностями дома).• Что именно и почему не удалось сделать.• Сколько сэкономлено средств, на что эту экономию запланировано направить в текущем году.В Центры защиты прав граждан часто поступают жалобы от собственников, что УК не отчиталась или отчиталась формально.
Устная форма отчета не допускается.Главное, что должен содержать годовой отчет:• Что конкретно из запланированных мероприятий было сделано (причем с подробным обоснованием понесенных расходов в соответствии с потребностями дома).• Что именно и почему не удалось сделать.• Сколько сэкономлено средств, на что эту экономию запланировано направить в текущем году.В Центры защиты прав граждан часто поступают жалобы от собственников, что УК не отчиталась или отчиталась формально. В этой инструкции мы расскажем, как УК должна готовить годовой отчет.

Как быть, если по отчету деньги списали, а запланированных работ не провели. Что делать, если УК игнорирует свою обязанность и не отчитывается перед жителями.ДЛЯ ЧЕГО НУЖЕН ОТЧЕТ СОБСТВЕННИКАМЭто отчет по средствам, которые жители в течение всего года направляли на содержание и текущий ремонт жилья.

А это немалые деньги!Помимо того, что это серьезная сумма, тут есть очень важный нюанс!

Дело в том, что закон позволяет управляющей организации забрать себе все сэкономленные средства, если в течение года все необходимые работы в доме были проведены, услуги оказаны качественно, а на опубликованный отчет не поступило нареканий от жильцов.Проверьте, так ли это? Откровенно говоря, компаний, к которым нет претензий у собственников, можно по пальцам пересчитать.У вас были претензии к качеству услуг? Жалобы по протечкам, холодным батареям, сломанным лифтам или несвоевременно вывезенному мусору надо подавать по факту.

Иначе потом крайне сложно доказать, что УК не справилась со своей работой и не заслуживает поощрения.ВАЖНО ЗНАТЬ!Обратите внимание на Договор управления МКД, который заключен между вами и УК.

Как в нем отражены условия распоряжения экономией по итогам отчетного года? Если по Договору годовая экономия не аккумулируется на лицевом счете дома, то в каком размере и на какие нужды УК имеет право эти средства тратить.Вопрос – непраздный.

Так, поводом для обращения в суд жителей одного из МКД Новгородской области стал годовой отчет УК. Из отчета собственники узнали, что ЖЭК решил потратить часть годовой экономии на погашение задолженности за жилищные услуги злостных неплательщиков. Собственники справедливо возмутились: почему из тех средств, которые они ежемесячно оплачивали по расходам на содержание жилья, теперь гасят долги нерадивых соседей.

Дело дошло до рассмотрения в Верховном суде РФ.Увы, в Договоре управления МКД был предусмотрен пункт, согласно которому УК имеет право таким образом распорядиться сэкономленными средствами. Суд поддержал позицию УК. Вот почему в Центрах защиты прав граждан советуют собственникам обращать внимание на то, что прописано в Договоре управления МКД.Отчет – это возможность удостовериться, что перечень проведенных в доме работ соответствует тем, которые перечислены в документе. Здесь часто возникают расхождения на десятки тысяч рублей!Например, на прошлый год в доме были запланированы работы по покраске подъездов.

По факту работы до конца года не были окончены, Акт приемки не подписан.

Или жители остались недовольны проведенным ремонтом. А в отчете УК указала, что выполнила ремонт качественно и в срок. И списала на это приличную сумму.Бывают и более циничные ситуации, когда в отчете фигурирует проведенный ремонт, которого по факту вовсе не было.

Помните, все ремонтные работы по дому, техническое обслуживание в течение года всех коммуникаций, мероприятия по дезинсекции, замена лампочек или разбитого стекла, вывоз снега или полив газонов – все, что происходит в доме и за что заплатили собственники, подлежит ревизии и должно значиться в годовом отчете.Вот почему так важно, чтобы в доме был создан Совет МКД, а жилищный актив ознакомился с годовым отчетом. Представители Совета дома вправе затребовать дополнительные доказательства проведенных работ, а также документы, подтверждающие понесенные расходы.КАК САМОСТОЯТЕЛЬНО НАЙТИ ГОДОВОЙ ОТЧЕТ В ГИС ЖКХЧтобы найти отчет управляющей компании по вашему дому, необходимо выполнить следующие действия:1. Наберите в браузере адрес сайта ГИС ЖКХ –.2.

На синей плашке главной страницы сайта найдите надпись «Реестры». Нажмите и выберите закладку «Реестр объектов жилищного фонда». Там вам предложат найти ваш дом, либо вбив его адрес, либо по названию вашей управляющей компании.

3. Внизу нажмите ссылку «Сведения об объекте жилищного фонда». Откроется табличка с общими характеристиками дома. В графе «Управляющая организация» должна быть ссылка «Информация об управлении МКД».4.

Откройте данную ссылку. Появится новое окно с подзаголовками от «Общей информации» до «Использования общего имущества», после которого имеется также кнопка-список (четыре синих горизонтальных полоски).5. Нажмите на эту кнопку и выберите пункт «Отчет по управлению».6.

Далее необходимо указать отчетный период. После чего должна появиться ссылка на файл с возможностью его скачивания.ПРИМЕРНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ГОДОВОГО ОТЧЕТАЕдиная форма годового отчета управляющей организации не установлена законодательством.

Если собственниками и УК согласована собственная форма отчетности, которая является частью Договора управления МКД, то управляющая организация вправе воспользоваться такой формой. Либо разработать свою форму, применяя рекомендации из Приказа Минстроя РФ от 31.07.2014 №411/пр.Так или иначе, у годового отчета должно быть название, указаны дата начала и окончания отчетного периода, наименование управляющей организации, номер лицензии, юридический и фактический адрес ее местонахождения, печать и подписи уполномоченных лиц.Но самое главное заключается, конечно, не в форме, а в содержании этого документа. В том, насколько подробно раскрыта информация по доходам и расходам дома.Первый блок в отчете посвящен общим характеристикам многоквартирного дома.Включая адрес многоквартирного дома; год постройки и этажность; площадь жилых и нежилых помещений и помещений, входящих в состав общего имущества; площадь земельного участка; конструктивные и технические параметры дома; информацию о системах инженерно-технического обеспечения, входящих в состав общего имущества (к примеру, наличие общедомовых приборов учета, собственной котельной и т.п.).Второй блок касается основных показателей финансово-хозяйственной деятельности.Финансово-хозяйственная деятельность включает в себя все доходы и расходы, понесенные УК в течение года на содержание дома.

Это все перечисленные собственниками деньги по жилищно-коммунальным услугам, дополнительным взносам (если таковые приняты общим собранием собственников), взносы на капитальный ремонт (если дом копит деньги на спецсчете, владельцем которого назначена УК).В расходной части должны быть перечислены все виды и характеристики фактически выполненных на доме или в доме работ или оказанных услуг по управлению, содержанию и ремонту общедомового имущества: перечень работ, дата, вид работ, сметная стоимость, сроки исполнения, фактическая стоимость, Акт приема-передачи работ.В этом же блоке отчета размещается информация об оказываемых коммунальных услугах. В том числе сведения о поставщиках коммунальных ресурсов, установленных ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы, нормативах потребления коммунальных услуг (нормативах накопления твердых коммунальных отходов).Сюда же включены доходы, полученные управляющей организацией по договорам об использовании общего имущества третьими лицами (интернет-провайдеры, операторы сотовой связи, реклама на доме и внутри дома), куда и в каком количестве направлены эти деньги.Тут же приводится размер задолженности собственников по оплате ЖКУ, а также долги УК перед ресурсоснабжающими организациями. Перечисляются все виды и размер административных взысканий к управляющей организации со стороны ГЖИ, Роспотребнадзора, судов и иных проверяющих организаций, где ответчиком выступала управляющая организация.Также перечислены и расшифрованы все поступившие в отчетном периоде суммы взносов на капремонт, размер фонда капремонта на дату составления отчета, суммы использованных средств фонда капремонта по целевым назначениям.Отдельный блок касается рассмотрения жалоб населения и реагирования на претензии.Здесь перечислены все случаи нарушения условий Договора управления, периодичности и качества предоставления коммунальных услуг.

Приводится число нарушений, даты нарушений, количество и размер перерасчетов в пользу жителей.Важной частью отчета является план работ по содержанию общедомового имущества, запланированных на текущий год.

Данный план затрагивает вопросы ресурсосбережения, благоустройства дома и придомовой территории.

Таким образом управляющая компания показывает свою готовность провести мероприятия, которые докажут свою эффективность в процессе управления общедомовым имуществом.ОТЧЕТ ОПУБЛИКОВАН.

НА ЧТО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕВо-первых, сведения о вашем доме, размещенные в системе ГИС ЖКХ, должны совпадать с теми, что указаны в вашей платежной квитанции. Площадь дома, площадь мест общего пользования, стоимость услуги по содержанию жилья, размеры тарифов на коммунальные и жилищные услуги и т.д.

– должны быть идентичны.Во-вторых, информация о договорах УК с любыми организациями, обеспечивающими дом ресурсами, либо нанятыми для проведения ремонтных и сервисных работ на доме, должна быть отражена в системе ГИС ЖКХ с момента заключения этих договоров.В-третьих, ЖЭК должен указывать степень износа конструктивных элементов и коммуникаций дома. Описать все расходы по текущему ремонту, техобслуживанию коммуникаций, стоимость работ по благоустройству придомовой территории, содержанию мест общественного пользования и т.п.В отчете отражается информация по налогам, сборам, штрафам, которые были выписаны УК в течение года, задолженность жителей по платежам за ЖКУ и долг управляющей компании, если таковой имеется, перед поставщиками ресурсов (РСО).Увы, из отчета вы не узнаете, какую зарплату или премию получает директор УК, инженеры, юрист или экономист.

Управляющая компания не подотчетна жителям по внутреннему устройству своего бизнеса. Но поскольку труд этих людей оплачиваете тоже вы, у вас есть полное право требовать безупречной работы от всех служб УК в течение года.ЕСЛИ В ОТЧЕТЕ ОБНАРУЖЕНЫ ОШИБКИ ИЛИ ПРИПИСКИЕсли управляющая организация не разместила в срок до 1 апреля текущего года отчет за прошлый год, ей грозит административный штраф по ст.7.23.3 КоАП РФ

«Нарушение правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами»

. Для должностных лиц он составит от 50 до 100 тысяч рублей или повлечет дисквалификацию директора УК на срок до 3 лет.

Для организации – от 150 тысяч до 250 тысяч рублей.Как правило, управляющие организации отчет все-таки сдают. Вот только неполный или столь формальный, что умещается он на одном листочке стандартного листа бумаги.

Разумеется, собственники не готовы принять отчет в таком виде.Если, по мнению собственников, в годовом отчете не раскрыта (или раскрыта частично) информация по проведенным работам, стоимости таких работ и т.п., то жители могут обратиться с запросом в УК. Это право закреплено в п.40 Правил содержания общего имущества в МКД, согласно Постановлению Правительства РФ №491. В течение пяти дней с момента обращения управляющая компания обязана предоставить по требованию собственника полный отчет о перечне, объемах, качестве и сроках оказанных услуг и выполненных работ.

К тому же собственник на полном основании имеет право требовать исправления дефектов и недочетов в оказанных работах и услугах, если таковые обнаружились.Если в годовом отчете выявлены ошибки, несоответствия, либо расхождения в расчетах, во всех случаях несогласия с данными отчета собственники вправе подготовить письменную претензию и направить ее в УК.В случае если управляющая компания лукавит, затягивает сроки ответов или в годовом отчете обнаружены приписки в стоимости проведенных работ или работ, которые фактически не выполнялись, собственники имеют право подать жалобу в органы жилищного надзора, в прокуратуру, а также в одностороннем порядке расторгнуть Договор с управляющей компанией.ВАЖНО ЗНАТЬ!Информация о деятельности всех организаций, управляющих многоквартирными домами, должна быть доступна в течение пяти лет. Если в нее вносятся какие-то уточнения или изменения, сроки опубликования жестко ограничены. В системе ГИС ЖКХ все корректировки должны быть сделаны в течение семи рабочих дней, на информационных стендах управляющей организации – в течение двух рабочих дней.

Обязанности управляющей компании перед собственниками многоквартирного дома?

На управляющую организацию возложены обязанности по управлению многоквартирным домом (МКД), по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества дома и предоставлению коммунальных услуг.Основания возникновения обязанностей управляющей организацииСобственники помещений в МКД могут выбрать в качестве способа управления домом управление управляющей организацией (п. 3 ч. 2 ст. 161 ЖК РФ).Если собственниками помещений в многоквартирном доме не выбран способ управления или выбранный способ управления не реализован, не определена управляющая организация, то управляющая организация для управления таким домом определяется решением уполномоченного органа (органа местного самоуправления/органа государственной власти субъекта РФ) на срок не более года (ч. 17 ст. 161 ЖК РФ; п. 2 Правил определения управляющей организации для управления многоквартирным домом, в отношении которого собственниками помещений в многоквартирном доме не выбран способ управления таким домом или выбранный способ управления не реализован, не определена управляющая организация, утв.

Постановлением Правительства РФ от 21.12.2018 № 1616).Обязанности управляющей организации устанавливаются договором управления МКД, а в случае определения управляющей организации решением уполномоченного органа — указанным решением. К ним, в частности, относятся (ч.

2.3 ст. 161, ч. 1, 2, 4 ст. 162 ЖК РФ; п.

2 Правил № 1616):

  1. предоставление коммунальных услуг собственникам помещений в доме, а также лицам, которые пользуются помещениями в этом доме, либо в установленных случаях обеспечение готовности инженерных систем к предоставлению коммунальных услуг;
  2. выполнение работ и оказание услуг по управлению МКД;
  3. оказание услуг и выполнение работ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в МКД;
  4. осуществление иной направленной на достижение целей управления МКД деятельности.

Перечень указанных работ и услуг приводится в договоре или вышеуказанном решении уполномоченного органа (п. 2 ч. 3 ст. 162 ЖК РФ; пп. «а» п.

2 Правил № 1616).Обязанности по управлению МКДУправление МКД предполагает выполнение установленных стандартов, в частности (ч. 3.1, 6 ст. 45, ч. 13 ст. 155 ЖК РФ; п. п. 2, 4 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утв.

Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416):

  • организацию оказания услуг и выполнения работ согласно перечню, утвержденному решением общего собрания, например определение способа выполнения работ, заключение договоров на выполнение работ по содержанию и ремонту общего имущества в МКД и контроль за подрядчиками;
  • подготовку предложений по вопросам содержания и ремонта общего имущества для их рассмотрения общим собранием собственников помещений в МКД, например о проведении капитального ремонта дома, о мерах для снижения объема потребления энергоресурсов;
  • ведение реестра собственников помещений в МКД и предоставление этого реестра в определенных случаях заинтересованным лицам, сбор, обновление и хранение информации о нанимателях помещений в МКД, а также о лицах, использующих общее имущество собственников помещений в доме на основании договоров;
  • организацию рассмотрения общим собранием собственников помещений в МКД вопросов, связанных с управлением домом, а также в установленных случаях обеспечение проведения общего собрания по обращению собственников помещений в МКД, в том числе направление уведомлений о проведении собрания и оформление необходимых документов;
  • прием, хранение и передачу технической документации на МКД и иных связанных с управлением таким домом документов, технических средств и оборудования, а также их актуализацию и восстановление (при необходимости);
  • организацию и осуществление расчетов за услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества, в том числе начисление платежей и взносов по оплате расходов на содержание и ремонт общего имущества и коммунальных услуг, оформление платежных документов и направление их собственникам и пользователям помещений в МКД, а также письменное информирование в установленные сроки об изменении размера платы за жилое помещение и коммунальные услуги.

Обязанности по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества МКДВ части надлежащего содержания и ремонта общего имущества МКД к обязанностям управляющей организации, в частности, относятся (п. 2 ч. 3 ст. 162 ЖК РФ; пп. «б» п. 2 Правил и Минимального перечня, утв.

Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290):

  • замена неисправных контрольно-измерительных приборов (манометров, термометров и т.п.);
  • проверка состояния и при необходимости выполнение работ по восстановлению конструкций и (или) иного оборудования, предназначенного для обеспечения условий доступности для инвалидов помещения многоквартирного дома.
  • проверка исправности, работоспособности, регулировка и техническое обслуживание насосов, запорной арматуры, контрольно-измерительных приборов, коллективных (общедомовых) приборов учета;
  • проверка и при необходимости очистка кровли и водоотводящих устройств от мусора, грязи, снега и наледи, препятствующих стоку дождевых и талых вод;
  • работы по содержанию и очистке придомовой территории;
  • проверка технического состояния видимых частей конструкций;
  • восстановление работоспособности (ремонт, замена) оборудования и отопительных приборов, водоразборных приборов (смесителей, кранов и т.п.), относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме;
  • работы в целях надлежащего содержания лестниц, фасадов, внутренней отделки, полов, оконных и дверных заполнений;
  • сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов;
  • проверка кровли на отсутствие протечек, а при их выявлении — незамедлительное устранение вызвавших их нарушений;
  • организация проведения работ по устранению нарушений и неисправностей внутридомового газового оборудования, систем дымоудаления и вентиляции, способных повлечь скопление газа в помещениях;
  • работы по организации и содержанию мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов, включая обслуживание и очистку мусоропроводов, мусороприемных камер, контейнерных площадок (за исключением уборки мест погрузки таких отходов);

Для повседневного контроля за работой внутридомовых инженерных систем дома, контроля качества коммунальных ресурсов, круглосуточной регистрации и контроля выполнения в установленные сроки заявок собственников и пользователей помещений МКД по вопросам, связанным с предоставлением коммунальных услуг, содержанием общего имущества МКД, оказанием услуг и выполнением работ по содержанию и ремонту общего имущества МКД, об устранении неисправностей и повреждений внутридомовых инженерных систем и исполнении иных обязательств управляющей организации, предусмотренных договором управления МКД, управляющая организация должна создать круглосуточную аварийно-диспетчерскую службу (п. п. 9, 10, 12, 13 Правил № 416).Обязанности по предоставлению коммунальных услугВ части предоставления коммунальных услуг управляющая организация, в частности, обязана (п. 31 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354):

  • при наличии коллективного (общедомового) прибора учета ежемесячно снимать (принимать) показания такого прибора учета в установленный период, предоставить потребителю возможность ознакомиться с ними;
  • предоставлять их в необходимом объеме и надлежащего качества;
  • заключать с ресурсоснабжающими организациями договоры о приобретении коммунальных ресурсов, используемых при предоставлении коммунальных услуг (за исключением установленных случаев, когда ресурсоснабжающая организация заключает договор с потребителем);
  • обеспечить установку и ввод в эксплуатацию коллективного (общедомового) прибора учета не позднее трех месяцев со дня принятия собственниками помещений в МКД решения о включении расходов на приобретение и установку коллективного (общедомового) прибора учета (далее — ОДПУ) в плату за содержание жилого помещения, если иной срок не установлен таким решением (кроме случаев, когда предоставление коммунальных услуг осуществляется ресурсоснабжающей организацией).

Если коммунальные услуги предоставляет ресурсоснабжающая организация, региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами (далее — ресурсоснабжающая организация), управляющая организация обязана (ч.

11 ст. 161 ЖК РФ):

  • предоставлять ресурсоснабжающей организации информацию, необходимую для начисления платы за коммунальные услуги, в том числе о показаниях индивидуальных приборов учета (если они передаются собственниками и нанимателями помещений в управляющую организацию) и ОДПУ;
  • принимать от собственников и нанимателей обращения о нарушениях требований к предоставляемым коммунальным услугам или нарушениях при расчете размера платы за коммунальные услуги и взаимодействовать с ресурсоснабжающими организациями при рассмотрении таких обращений;
  • осуществлять контроль качества предоставления коммунальных услуг и непрерывность их подачи;
  • обеспечивать ресурсоснабжающим организациям доступ к общему имуществу МКД для осуществления в предусмотренных случаях приостановки или ограничения предоставления коммунальных услуг либо самостоятельно производить указанные действия по соглашению с ресурсоснабжающей организацией.

Обязанности по предоставлению информацииУправляющая организация должна обеспечить собственникам помещений в МКД свободный доступ к установленной законом информации о своей деятельности путем размещения в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ч.

10.1 ст. 161 ЖК РФ; разд. 10 Состава информации, утв. Приказом Минкомсвязи России № 74, Минстроя России № 114/пр от 29.02.2016).По запросам граждан управляющая организация обязана предоставлять информацию о выполненных работах и оказанных (предоставленных) услугах, о ценах (тарифах) и размерах платы за такие работы и услуги, об участии представителей органов местного самоуправления в годовых и внеочередных собраниях собственников помещений, а также иную предусмотренную информацию в срок от одного до десяти рабочих дней (ч. 2 ст. 165 ЖК РФ; п. п. 34, 36 Правил № 416).Управляющая организация ежегодно в течение 1 квартала текущего года, если иное не установлено договором, должна представлять собственникам отчет о выполнении договора за предыдущий год, а также размещать указанный отчет в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ч.

11 ст. 162 ЖК РФ).Другие статьи:

  1. .

Должен ли застройщик учитывать мнение дольщиков при выборе УК?

На самом деле нет, поскольку застройщик не обязан считаться с мнением дольщиков в выборе управляющей компании.

Данные лица до регистрации права собственности на жильё не имеют права высказывать своё мнение по вопросам управления МКД. Решение о выборе способа управления домом принимается исключительно собственниками помещений в МКД ().Основаниями для возникновения у застройщика права на заключение договора управления МКД с УК являются устав, разрешение на ввод дома в эксплуатацию и решение органа управления застройщика, уполномоченного на принятие соответствующих решений ().

Поэтому решение о заключении договора управления МКД и выборе конкретной УК может приниматься застройщиком единолично и по своему усмотрению.

98935.

Годовой отчет управляющей компании перед собственниками

Согласно Постановлению № 731 Правительства РФ от 27.09.2014 года о стандарте раскрытия информации для УК, по первому кварталу следующего года компания управления обязана в письменной форме произвести отчет для жильцов МКД по всем работам и оказанным услугам, которые были проведены за прошедшие 12 месяцев.

Кроме того, нужно будет предоставить список запланированных работ на год следующий. Для этого должен быть составлен отчет годового значения (годовой отчет управляющей компании). Ранее данная отчетность производилась в произвольной форме повествовательного характера.

Однако в результате ввода в действие Приказа Минстроя России № 882/ПР, все формы, согласно стандарту раскрытия информации, приобрели статус регламентированных и утвержденных.

Как найти управляющую компанию дома по адресу, Куда жаловаться на управляющую компанию, читайте по ссылке: Исходя из данного факта, не разрешается составление годового отчета по проведенным работам и оказанным услугам в произвольной форме. Сам по себе отчет УК за годовой период выглядит как совокупность данных, указанных согласно форме раскрытия информации.

Каким образом должен выглядеть отчет УК за год? Отчет УК за годовой период полностью должен отображать достоверные сведения не только лишь по объемам предоставленных услуг, но и о том, что не удалось сделать.

Обязанность управляющих компаний представлять годовой отчет в адрес жильцов многоквартирных домов нашла свое отображение в нормах статьи 162 ЖК РФ, в тексте которой обозначены также сроки направления данного документа, а конкретнее – ежегодно в рамках первого квартала подытоживаются проведенные за годовой период работы, а также планирующиеся на год следующий. В тексте годового отчета УК необходимо указывать результаты деятельности и прейскурант цен по услугам относительного каждого из многоквартирных домов, с учетом тарификации коммунальных услуг, стоимости текущего ремонта, технического обслуживания по дому, цен по благоустройству территории придомового значения, а также общественных помещений, оплату санитарного содержания дома, документ по доходам и расходам.

Кроме того, в рамках документа важно отобразить долги не только лишь в отношении жильцов по предоставленным коммунальным услугам, но и задолженность УК перед ресурсоснабжающей организацией.

Следующей значимой частью годового отчета УК по отношению к собственникам и нанимателям помещений многоквартирного здания выступает перспективный план по работам на следующий отчетный период. Данный план затрагивает вопросы ресурсосбережения, улучшения уровня комфорта и качества жизни в рамках конкретного дома, улучшения внутреннего и внешнего вида дома. Именно таким образом со стороны УК должны быть продемонстрированы реальные мероприятия, являющие собой эффективное управление домом.

В чей адрес должна быть составлена годовая отчетность УК? Она направляется в адрес жильцов дома. Именно жильцам МКД придется пройти проверочные мероприятия по полноте раскрытия информации от ГЖИ в осенний период текущего года.

Исходя из данного факта, жильцы непосредственно выступают в качестве заинтересованных лиц.

Кроме того, данная отчетность должна быть составлена и в интересах контролирующих государственных организаций.

Также следует упомянуть, что владельцы помещений в МКД вправе потребовать от УК отчетности о годовых работах и предоставленных услугах, что нашло свое нормативно-правовое закрепление в пункте № 40 по правилам содержания общедомового имущества по нормам постановления Правительства России № 491 от 13 августа 2006 г. Поэтому в пятидневный срок жильцы могут получить от УК полноценные отчеты по перечню, качественным и количественным показателям, а также срокам работ и услуг. Помимо этого, жильцы имеют право на проверку качества выполнения данных услуг и работ, а также на требование корректировки выявленных недостатков и дефектов.

Проще создавать годовую отчетность на основании имеющихся сведений, поскольку этот документ представляет собой систематизированную информацию из всех форм раскрытия информации.

Ежегодный отчет управляющей компании перед собственниками многоквартирных домов

Оплачивая целый год жилищные услуги, мы часто забываем о том, что должна отчитаться перед нами и не просто отчитаться, а по строго установленному порядку (стандарту раскрытия информации). Согласно п. 11 ст. 162 , если иное не установлено договором управления многоквартирным домом, управляющая организация ежегодно в течение первого квартала текущего года представляет собственникам помещений в многоквартирном доме отчет о выполнении договора управления за предыдущий год.

До июля 2010г. данный пункт Жилищного кодекса РФ трактовался неоднозначно, не совсем было понятно, каким образом и как должна отчитаться управляющая компания по договору управления многоквартирным домом. В этой связи большинство управляющих компаний предоставляли скудные отчеты о израсходованных денежных средствах, в которых можно было только понять сколько денежных средств собрали и сколько израсходовали. С вступлением в законную силу Федерального закона N 237-ФЗ от 27.07.2010г., который внес поправки в Жилищный кодекс РФ, а именно добавил п.10 ст.161 Жилищного кодекса РФ, согласно которому управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, в соответствии со стандартом раскрытия информации, утвержденным Правительством Российской Федерации.

Особенности раскрытия информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и предоставления для ознакомления документов, предусмотренных настоящим Кодексом, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией), устанавливаются этим стандартом раскрытия информации. Более того законодатель определил объем информации, который должен быть раскрыт в стандарте раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденного Постановлением правительства .

Контроль за соблюдением стандарта раскрытия информации , управляющей организацией осуществляется уполномоченными органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, в порядке, установленном уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти, то есть иными словами- Жилищной инспекцией субъекта Федерации. В соответствии со стандартом раскрытия информации управляющая организация обязана предоставить следующую информацию: 1) общая информация об управляющей организации, а именно: а) фирменное наименование юридического лица, фамилия, имя и отчество руководителя управляющей организации или фамилия, имя и отчество индивидуального предпринимателя; б) реквизиты свидетельства о государственной регистрации в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя (основной государственный регистрационный номер, дата его присвоения и наименование органа, принявшего решение о регистрации); в) почтовый адрес, адрес фактического местонахождения органов управления управляющей организации, контактные телефоны, а также (при наличии) официальный сайт в сети Интернет и адрес электронной почты; г) режим работы управляющей организации, в том числе часы личного приема граждан сотрудниками управляющей организации и работы диспетчерских служб; д) перечень многоквартирных домов, находящихся в управлении управляющей организацией на основе договора управления, с указанием адресов этих домов и общей площади помещений в них; е) перечень многоквартирных домов, в отношении которых договоры управления были расторгнуты в предыдущем календарном году, с указанием адресов этих домов и оснований расторжения договоров управления; ж) сведения о членстве управляющей организации в саморегулируемой организации и (или) других объединениях управляющих организаций с указанием их наименований и адресов, включая официальный сайт в сети Интернет. При этом на текущий момент управляющие организации не обязаны быть членами саморегулирующих организаций, поэтому данная информация может отсутствовать.

2) основные показатели финансово-хозяйственной деятельности управляющей организации (в части исполнения такой управляющей организацией договоров управления), а именно: а) годовая бухгалтерская отчетность, включая бухгалтерский баланс и приложения к нему. б) сведения о доходах, полученных за оказание услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов); в) сведения о расходах, понесенных в связи с оказанием услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов).

3) сведения о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, а именно: а) услуги, оказываемые управляющей организацией в отношении общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, из числа услуг, указанных в правилах содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г.

N 491; б) услуги, связанные с достижением целей управления многоквартирным домом, которые оказываются управляющей организацией, в том числе: услуги, оказываемые управляющей организацией по обеспечению поставки в многоквартирный дом коммунальных ресурсов; заключение от имени собственников помещений в многоквартирном доме договоров об использовании общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме на условиях, определенных решением общего собрания (в том числе договоров на установку и эксплуатацию рекламных конструкций); охрана подъезда; охрана коллективных автостоянок; учет собственников помещений в многоквартирном доме; иные услуги по управлению многоквартирным домом.

Следует отметить, что в данном разделе речь идет именно о работах и услугах, оказываемых собственными силами управляющей организацией. 4) порядок и условия оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, а именно: а) проект договора управления, заключаемого с собственниками помещений в многоквартирных домах, товариществами собственников жилья, жилищными, жилищно-строительными или иными специализированными потребительскими кооперативами, который должен содержать все существенные условия договора управления; б) сведения о выполнении обязательств по договорам управления в отношении каждого многоквартирного дома, которые должны содержать: план работ на срок не менее 1 года по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, мер по снижению расходов на работы (услуги), выполняемые (оказываемые) управляющей организацией, с указанием периодичности и сроков осуществления таких работ (услуг), а также сведения об их выполнении (оказании) и о причинах отклонения от плана; сведения о количестве случаев снижения платы за нарушения качества содержания и ремонта общего имущества в многоквартирном доме за последний календарный год; сведения о количестве случаев снижения платы за нарушения качества коммунальных услуг и (или) за превышение установленной продолжительности перерывов в их оказании за последний календарный год; сведения о соответствии качества оказанных услуг государственным и иным стандартам (при наличии таких стандартов). В случае привлечения управляющей организации в предыдущем календарном году к административной ответственности за нарушения в сфере управления многоквартирными домами раскрытию подлежат количество таких случаев, копии документов о применении мер административного воздействия, а также меры, принятые для устранения нарушений, повлекших применение административных санкций.

5) сведения о стоимости работ (услуг) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, а именно: а) описание содержания каждой работы (услуги), периодичность выполнения работы (оказания услуги), результат выполнения работы (оказания услуги), гарантийный срок (в случае, если гарантия качества работ предусмотрена федеральным законом, иным нормативным правовым актом Российской Федерации или предлагается управляющей организацией), указание конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества многоквартирного дома, определяющие выбор конкретных работ (услуг); б) стоимость каждой работы (услуги) в расчете на единицу измерения (на 1 кв. метр общей площади помещений в многоквартирном доме, на 1 пог. метр соответствующих инженерных сетей, на 1 кв.

метр площади отдельных объектов, относящихся к общему имуществу многоквартирного дома, на 1 прибор учета соответствующего коммунального ресурса и др.). 6) сведения о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы, а именно: а) перечень коммунальных ресурсов, которые управляющая организация закупает у ресурсоснабжающих организаций, с указанием конкретных поставщиков, а также объема закупаемых ресурсов и цен на такие ресурсы, по которым управляющая организация закупает их у ресурсоснабжающих организаций; б) тарифы (цены) для потребителей, установленные для ресурсоснабжающих организаций, у которых управляющая организация закупает коммунальные ресурсы.

При этом управляющая организация указывает реквизиты нормативных правовых актов (дата, номер, наименование принявшего акт органа), которыми установлены такие тарифы (цены). Сведения о тарифах (ценах) приводятся по состоянию на день раскрытия информации и подлежат обновлению в сроки, указанные в п. 16 стандарта раскрытия информации; в) тарифы (цены) на коммунальные услуги, которые применяются управляющей организацией для расчета размера платежей для потребителей.

Управляющими организациями в соответствии со стандартом раскрытия информации необходимая информация предоставляется путем: а) обязательного опубликования на официальном сайте в сети Интернет, определяемом уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, а также на одном из следующих сайтов в сети Интернет, определяемых по выбору управляющей организации: — сайт управляющей организации; — сайт органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, определяемого высшим исполнительным органом государственной власти субъекта Российской Федерации; — сайт органа местного самоуправления муниципального образования, на территории которого управляющая организация осуществляет свою деятельность. Регламент раскрытия информации организациями осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, путем ее опубликования в сети Интернет, определен приказом Министерством регионального развития РФ от 21.12.2011г. №591. б) опубликования в официальных печатных средствах массовой информации, в которых публикуются акты органов местного самоуправления и которые распространяются в муниципальных образованиях, на территории которых управляющие организации осуществляют свою деятельность (далее — официальные печатные издания); в) размещения на информационных стендах (стойках) в помещении управляющей организации; г) предоставления информации на основании запросов, поданных в письменном или электронном виде.

Изменения, внесенные в раскрытую информацию (в соответствии со стандартом раскрытия информации), подлежат опубликованию в тех же источниках, в которых первоначально была опубликована соответствующая информация, в следующие сроки: а) на официальном сайте в сети Интернет — в течение 7 рабочих дней со дня изменения соответствующих сведений; б) в официальных печатных изданиях — в течение 30 дней со дня изменения соответствующих сведений; в) на информационных стендах (стойках) в помещении управляющей организации — в течение 2 рабочих дней со дня изменения соответствующих сведений.

Раскрытие информации по стандарту может осуществляться на основании письменного запроса и запроса в электронном виде. При этом срок предоставления информации при запросе в электронном виде составляет 2 рабочих дня, при запросе в письменном виде 20 дней. Принятые в электронном виде запросы, а также полученные письменные запросы и копии ответов потребителям хранятся управляющей организацией соответственно на электронном и бумажном носителях не менее 5 лет.

Интерес собственников относительно раскрываемой информации понятен — они хотят знать сколько денежных средств управляющая компания получила и сколько израсходовала. Однако, многие эксперты в области жилищно-коммунального хозяйства считают, что стандарт раскрытия информации не является доработанным нормативным актом. В стандарте раскрытия информации не детализировано в каком виде, разрезе должна раскрываться информация, нет единой формы отчетов для управляющих организаций.

Да и в целом из стандарта не совсем понятно, как будет утверждаться или не утверждаться раскрытая информация. Если рассмотреть раскрытие информации как своеобразный акт за оказанные работы и услуги, то его утверждение необходимо произвести на собственников многоквартирного дома. Иначе каким образом документально подтвердить выполнение заключенного договора с управляющей организацией?

Жилищный кодекс в соответствии с п.11 ст. 162 требует только ежегодного представления собственникам отчета о выполнении договора управления за предыдущий год и все. При этом в п. 6 ст. 162 предусмотрена автоматическая пролонгация договора управления — вне зависимости от результатов работы управляющей организации за предыдущий год.

Выход из сложившейся ситуации есть: многие эксперты рекомендуют при заключении предусмотреть утверждение , его порядок и сроки.

Если же все таки Вы не предусмотрели данную обязанность, то возражения по отчету управляющей организации можно направить в Роспотребнадзор и в соответствии со ст. 29 Закона РФ О защите прав потребителей от потребовать: 1. безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); 2.

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); 3. возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+