Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Как написать запрос о предоставлении информации

Как написать запрос о предоставлении информации

Как написать запрос о предоставлении информации

Оглавление:

Что будет, если не представить документы (информацию) по требованию налоговиков или представить их с нарушением срока

В этом случае организации грозит штраф в размере:

  1. 5 тыс. руб., если у вас запрашивали информацию вне рамок проверки, а вы представили эту информацию с опозданием ().
  2. 10 тыс. руб., если документы запрашиваются в рамках налоговой проверки контрагента (, Письмо Минфина от 10.07.2017 № 03-02-08/43465);

Как грамотно оформить?

Как уже говорилось ранее, такое послание должно носить официальный характер. Список правил, которые нужно соблюдать при написании запроса:

  1. Сформулировать суть вопроса.
  2. К посланию можно приложить ссылки на законодательную базу, обосновывающую ваш запрос.
  3. Если вам нужно получить ответ в конкретную дату, то укажите это в своём письме.
  4. Указать название компании-получателя.
  5. В послании должны быть указаны фамилия, имя и отчество отправителя и его контактные данные (номер телефона, почта).

В какие сроки исполняется запрос полиции о предоставлении информации

Сроки исполнения запроса, поступившего от полиции, регламентированы частью 4 ст. 13 упомянутого ФЗ «О полиции», согласно которой требования (запросы, представления, предписания) полиции подлежат исполнению в сроки, указанные в самом требовании (запросе, представлении, предписании), но не позднее месяца со дня вручения.Неисполнение запроса документов (полиция, другие подразделения МВД РФ) может привести к привлечению лица к административной ответственности. Согласно ст. 19.7 КоАП РФ, непредоставление или несвоевременное представление сведений влечёт предупреждение или наложение штрафа в размере

  1. от 100 до 300 рублей на граждан;
  2. от 3 000 руб. до 5 000 руб. на юридических лиц.
  3. от 300 руб. до 500 руб. на должностных лиц;

Если запрос поступил от следователя или дознавателя, то в случае его неисполнения виновное лицо можете быть привлечено к ответственности за невыполнение законных требований по ст.

17.7 КоАП РФ, что влечёт наложение штрафа:

  1. на юридических лиц — от 50 000 до 100 000 рублей либо административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.
  2. на граждан в размере от 1 000 до 1 500 рублей;
  3. на должностных лиц — от 2 000 до 3 000 рублей либо дисквалификацию на срок от шести месяцев до одного года;

Если Вы решили отказать сотрудникам полиции в предоставлении запрошенных документов, имейте в виду, что документы могут быть получены путём проведения иных оперативно-розыскных мероприятий или следственных действий, в том числе с привлечением сил специального назначения. Поэтому не следует при отсутствии на то серьезных причин отказывать сотрудникам в предоставлении документов. В любом случае, при наличии у Вас сомнений и вопросов по поводу поступившего запроса из полиции, иного контролирующего или правоохранительного органа, звоните мне круглосуточно.Источник: https://juridic-help.ru/otvet-na-zapros-mvd-o-predostavlenii-informacii-obrazec/ Поделиться: ЗаписиРубрики

  1. (4 102)

Рубрики

  1. (4 102)

ПопулярноеКонтактыг.

Москва Шломина, проезд д.48 (800) 999-51-33 © Copyright 2020, О бизнесе. Все права защищены.

Для получения информации в письменном виде, необходимо правильно оформить запрос

Дата публикации: 11.06.2013 10:25 (архив) Практика работы с налогоплательщиками даёт основания утверждать, что большинство налогоплательщиков готовы платить законно установленные налоги.

В то же время, очень часто они не знают, как применить ту или иную норму налогового законодательства, как правильно рассчитать суммы налогов, подлежащих уплате, когда и куда их платить.

При возникновении у налогоплательщиков тех или иных вопросов многие из них обращаются в налоговую службу, направляя запросы в письменном виде по почте или в электронной виде без электронной подписи через Интернет-сайт Федеральной налоговой службы ().

Право получать от налоговых органов бесплатную информацию (в том числе в письменном виде) установлено статьей 21 Налогового кодекса Российской Федерации (далее – НК РФ). С начала 2013 года сотрудники инспекции Федеральной налоговой службы по г.Белгороду подготовили 154 письменных ответа на запросы, поступившие от налогоплательщиков.

В тоже время, НК РФ и Административный регламент Федеральной налоговой службы, утвержденный (далее — Регламент), определяют порядок обращения налогоплательщиков в налоговую службу для получения информации о налоговом законодательстве, и содержат ряд требований, несоблюдение которых, может стать причиной для отказа предоставить налогоплательщику запрашиваемую информацию. Например, той же статьей 21 НК РФ определено, что для получения бесплатной информации налогоплательщику необходимо обращаться в налоговый орган по месту своего учета. Аналогичное условие предоставления государственной услуги по информированию содержится и в Регламенте.

Кроме того, при подготовке письменных обращений в налоговую службу, налогоплательщикам следует обратить внимание на то, что отсутствие в запросе некоторых данных заявителя, также в соответствии с Регламентом, может стать основанием для отказа по предоставлению услуги по информированию. Например, в запросе, поступившем на бумажном носителе или через Интернет от физического лица, не являющегося индивидуальным предпринимателем, должны быть указаны фамилия, имя, отчество (при наличии) обратившегося, а также почтовый адрес или адрес электронной почты. Если запрос направляет организация на бумажном носителе, то в запросе должно быть указано полное наименование организации, ИНН организации, подпись лица, подписавшего запрос, почтовый адрес организации, на который необходимо направить ответ.

Кроме этого, если организация направила запрос не на бланке организации, изготовленном типографским способом, то на письме должна быть печать организации.

Запрос, полученный от индивидуального предпринимателя должен содержать фамилию, имя, отчество (при наличии) индивидуального предпринимателя, подпись и ИНН индивидуального предпринимателя, а также почтовый адрес. Если налогоплательщики желают получить ответ от налогового органа в электронном виде, то следует указать адрес электронной почты, на который следует направить подготовленный ответ. Руководствуясь пунктом 30 Регламента, налоговый орган, в частности, имеет право отказать в предоставлении государственной услуги (информации), если в запросе будут: просьбы о предоставлении сведений, составляющих государственную, налоговую или иную охраняемую законом тайну или сведений конфиденциального характера; просьбы о подтверждении правильности применения законодательства о налогах и сборах; просьбы о проведении экспертиз договоров, учредительных или иных документов, если законодательством РФ не установлено иное; вопросы, по которым заявители два раза или более уже давались ответы на аналогичные вопросы.

Подготовка ответов на поступившие письменные запросы налогоплательщиков осуществляется налоговым органом в течение 30 календарных дней со дня их регистрации в инспекции (п.93 Регламента). Если в письменном запросе содержатся вопросы, которые не входят в компетенцию налогового органа, то не позднее 6 рабочих дней со дня регистрации запроса налоговый орган обязан направить письмо налогоплательщику о том, что запрос направлен по принадлежности в другой государственный орган.

Хотелось бы обратить внимание налогоплательщиков на то, что соблюдение всех вышеуказанных требований к оформлению письменных запросов будет способствовать своевременному получению ответов на интересующие их вопросы, повышению налоговой грамотности.
Поделиться:

Способы отправки письма – запроса

Письмо – запрос является элементом деловой переписки между организациями или физлицом и компанией.

Доставить документ можно тремя способами: 1. Самостоятельно, зафиксировав получение у секретаря или иного должностного лица, осуществляемого прием информации. Обычно формируют два образца документа, где один из них остается на руках с отметкой о получении. Это дает гарантии, что запрос «не потеряется».

Это дает гарантии, что запрос «не потеряется».

2. Воспользоваться услугами почты, отправив .

3. Отправить по электронной почте и продублировать обычным письмом.

О предоставлении документов

В этом случае компания нуждается в предоставлении документов (как правило, речь идет о копиях). Указывают конкретное название каждой бумаги.

Если необходимо, дополнительно формируют просьбу о заверении копий (подпись и печать организации на каждой странице).В этой же категории отдельно можно выделить письмо-запрос, в котором компании просит предоставить образец акта сверки.

Документ нужен для проверки наличия/отсутствия задолженности или переплаты по конкретным платежам.

Запрос в Налоговую Инспекцию

Любой хозяйствующий субъект обязан отчислять налоги в федеральный и местные бюджеты. Это значит, между предприятием и ФНС осуществляется постоянное взаимодействие.

Учитывая, множественные изменения налогового законодательства у субъектов периодически возникает необходимость сделать уточнения относительно нормативов или иной информации. Для реализации составляется запрос в отделение ФНС.

Формируется он, как правило, от лица главного бухгалтера или руководителя структуры.

Письмо-запрос о предоставлении информации

Как и другая исходящая документация, пишется на официальном бланке или же с обязательным указанием всех реквизитов отправителя.

Текст формируется по такой схеме:

  1. суть обращения;
  2. конкретная просьба (что требуется от получателя запроса);
  3. стандартные реквизиты окончания делового документа (дата, подпись с расшифровкой, при необходимости – печать);
  4. разъяснение мотива письменного обращения;
  5. ссылка на нормативную базу (если есть необходимость);
  6. регистрация в качестве исходящей документации.

ФАЙЛЫ ООО «Преодоление»Россия, г.

Владивосток, ул. Адмирала Фокина, 46Тел. (423) 777-38-90, факс (3423) 777-38-91Генеральному директоруООО «Настурция»А.Р. Леонтовичу 25.10.2016 года, исх. № 78 Об ассортименте и ценах на расходные материалы Уважаемая Анна Ростиславовна! Благодарим Вас за коммерческое предложение от Вашей фирмы, полученное нами 20 мая 2016 года (входящий № 78) .
Благодарим Вас за коммерческое предложение от Вашей фирмы, полученное нами 20 мая 2016 года (входящий № 78) .

Мы заинтересованы в приобретении расходных материалов, предоставляемых ООО «Настурция», в связи с чем нам необходима более подробная информация о ценах и ассортименте. Просим выслать подробный прайс-лист на продукцию.

Надеемся на плодотворное сотрудничество. С уважением,генеральный директор ООО «Преодоление» /Холодов/ Б.В.

Холодов

Деловые письма

Любое письмо является визитной карточкой организации. Оно отражает ту позицию, с которой представитель обращается к адресату.

Для создания положительного имиджа компании важно выразить в письме доверие, уважение.

В этом случае задачи будут решаться быстрее, а переговоры будут эффективными. Любая переписка, независимо от того, электронная или бумажная она, должна вестись в соответствии с нормами.

Они аналогичны телефонным и личным разговорам. Выделяют некоторые принципы ведения переписки:

  1. оппоненты должны уважать личность и деловую позицию друг друга;
  2. к деловым интересам сторон необходимо относиться внимательно;
  3. переписка предусматривает полную конфиденциальность;
  4. задачи, которые закладываются в письме, должны быть вовремя решены.

имеют ряд преимуществ перед другими видами отправлений:

  1. В обилии информации обычные отправления могут быть не восприняты должным образом. Это приведет к тому, что проблема не будет решена.
  2. На простое письмо может не поступить ответа, даже если он требуется.

    Кроме того оно может потеряться в ходе обычной деятельности, поэтому сотрудникам приходится созваниваться и просить о проверке корреспонденции.

  3. Электронное сообщение может не отразить полностью просьбу, которая должна быть удовлетворена получателем.

Для экономии времени необходимо соблюдение общих правил ведения деловой переписки. В этом случае возможно устранение недопонимания и спорных моментов.

могут отличаться по своей форме.

Для правильного составления потребуется выяснить отличия их друг от друга. В этом случае послание будет оформлено должным образом, а отправитель не будет выглядеть глупым.

В зависимости от структуры письма могут быть коммуникационными и договорными.

В первом случае выделяют:

  1. оправдания.
  2. отказы;
  3. претензии;
  4. признания;

Эти виды используются в повседневной деятельности чаще всего. Письма-договоренности имеют большое значение.

Они помогают:

  1. договориться о чем-либо;
  2. подвести итоги;
  3. поставить сроки выполнения задач;
  4. убедиться, что стороны поняли суть договора.

Простой язык, используемый в повседневной жизни, при составлении делового письма не используется. В корреспонденции должны быть исключены ошибки и опечатки. Составитель должен предъявлять повышенные требования к себе.

Если этого не сделать, сложится негативное впечатление об уровне образования и интеллекте человека. Документ не должен содержать ни орфографических ошибок, ни неточностей в терминологии и лексике профессиональной сферы.

При их наличии можно судить о некомпетентности человека, как работника. Выделяют основные правила составления деловых писем:

  1. Лучше не применять специфические термины. Ведь адресат может не понять сути выражений или ошибочно их истолковать. Если в письме важно прописать конкретное слово, то можно дать ему объяснение или расшифровать аббревиатуру.
  2. Пользоваться планшетом или телефоном для предварительного набора текста не рекомендуется. Ведь их настройки могут быть выставлены так, что автоисправление будет неверным.
  3. Предложения должны быть короткими. Длинные конструкции лучше оставить для романов, а не деловых переписок.
  4. В письме не нужно использовать слова, значение которых до конца не ясно отправителю. Если отказаться от такой лексики невозможно, то важно пользоваться словарями для подтверждения правильности применения.
  5. Перед отправкой нужно перечитать текст, проверив ошибки и его логическое построение. Необходимо произвести вычитку через час после отвлечения от сообщения. В этом случае удастся лучше оценить текст.
  6. До внесения данных в тело письма, необходимо подготовить текст в редакторе. Это позволит автоматически проверить орфографию и пунктуацию. Также это даст возможность сохранить написанное при потери связи с интернетом. Для этого настраивается автосохранение.

Документ создается от имени учреждения. Готовить текст сообщения может любой сотрудник.

Чаще всего к составлению привлекают специалистов, которые разбираются в направлении запроса.

Важным условием является действие работника в интересах своего руководства и организации. Готовить документ может сам руководитель.

При привлечении сотрудников к составлению письма важно провести согласование текста сообщения с начальником.

Если не сделать этого, то могут появиться спорные и конфликтные моменты, недоразумения.

Предварительное утверждение исключит такие ситуации. Выделяют письма, которые должны передаваться лично в руки адресату.

В этом случае составлять документы должен сам директор. Он направляет запрос непосредственно руководству другого предприятия.

Вскрывать такую корреспонденцию запрещено всем, кроме получателя.

Как оформить письмо-ответ

Ответ можно писать

  1. как в рукописном виде (в основном так поступают тогда, когда сам запрос приходит в подобном формате),
  2. так и в печатном (данный способ существенно экономит время).

Его можно оформлять на простом листе А4 формата или же на фирменном бланке организации – второй вариант позволяет не вбивать вручную реквизиты фирмы, да и выглядит значительно солиднее.

Ответ должен в обязательном порядке содержать подпись сотрудника, который представляет организацию с указанием его должности.

Ставить печать не надо, т.к. с 2016 года требование закона о применении юридическими лицами штампов и печатей утратило силу. Составляется ответ в единственном экземпляре, перед отправлением его нужно пронумеровать (в соответствии с внутренним документооборотом компании), а также проставить дату.

Сведения об письме нужно внести в журнал учета исходящей документации – в случае, если ответ на запрос затеряется или возникнут разногласия с контрагентом, это позволит быстро разобраться в ситуации.

Образец письма-запроса о предоставлении информации

⏬ — документ доступен для скачивания с нашего сайта.

Воспользуйтесь прямыми ссылками для загрузки. Скачайте пример заполнения и пустой бланк в форматах для открытия в программах Word и Excel.

Распечатайте и заполните правильный образец документа. Во избежании ошибок используйте инструкцию по заполнению.Письмо-запрос – просьба предоставить конкретные данные у другой организации.

Может составляться по разным причинам, от необходимости узнать прайс-листы до скидок и сроков поставки. Письма начинают и служат залогом долговременного сотрудничества между предприятиями.Запрос составляется руководителем – первым лицом организации. В тексте даются сведения об адресате и отправителе.

Основное место уделяется конкретной просьбе, к примеру, изучить каталог продукции, которую предлагает потенциальный контрагент. Текст подписывается директором организации.Письмо подразумевает ответ, но давать ответный акт – право, но не обязанность другого участника гражданского оборота.

Количество писем, которые можно рассылать и составлять, законом никак не ограничивается.

Шаг 2

Составьте запрос о предоставлении информации.

Писать запрос можно от руки (разборчивым почерком) или на компьютере. Чётко укажите, какую именно информацию Вы просите предоставить, чтобы орган власти смог ее однозначно идентифицировать и предоставить именно то, что Вам нужно. Главное в запросе — его точность.

Укажите точное название и известные Вам реквизиты — дата, номер и т. п запрашиваемых документов, если это Вам известно.

Составляя запрос, ознакомьтесь подробнее с разделом «».

Обратите особенное внимание на пункт

«В каких случаях орган власти имеет право отказать в предоставлении информации?»

, чтобы не дать органу власти повод для отказа.

Запрос о подтверждении информации

Письмом с просьбой подтвердить информацию, отправитель, как правило, просит предоставить ему сведения, выписки из официальных документов. Например, Посольство делает запрос по месту работы заявителя с просьбой подтвердить размер заработной платы для предоставления визы.

При этом четкое указание на вид документа, из которого будет предоставляться информация, отсутствует.

Письмо-запрос на подтверждение информации

Здесь также указываются реквизиты отправителя и причина, по которой вам должны подтвердить ту или иную информацию.

Не забудьте указать свои контакты для оперативного получения ответа на запрашиваемые сведения.

Скачать образец можно Рейтинг автораАвтор статьиАдвокат с 10-летним стажем.

Автор множества статей, преподаватель ПраваНаписано статей64

Отличная статья 0 Помогла статья?

Оцените её

(No Ratings Yet)

Загрузка. fms 21ру © 2018–2020 – Юридическая помощь онлайн Задать вопрос эксперту Спасибо!

В ближайшее время мы опубликуем информацию. Adblock detector

Вы — исполнитель, заказчик отказывается подписать акт выполненных работ (накладную)

Ситуация, когда обязанности по договору выполнены — услуга оказана или товар поставлен, деньги оплачены, но документы подписать по каким-либо причинам не удается, – довольно часто происходит. Это может быть удаленность заказчика и исполнителя друг от друга или наличие противоречий между ними.

Что в такой ситуации происходит с налоговым учетом исполнителя, ведь услуги им оказаны и деньги получены, а вот документов нет? С точки зрения налогообложения – принятие суммы оплаты к доходам в такой ситуации происходит в момент поступления денежных средств на счет.

То есть принять доходы можно и без закрывающих документов, но вот в бухгалтерском учете данная сумма останется «висеть» на 62 счете.

В такой ситуации можно провести акт или накладную в бухгалтерском учете. Подписать ее и отправить заказчику ценным письмом с уведомлением и описью вложения. Также в письме необходимо указать на то, что заказчик должен подписать один экземпляр документов и выслать их обратно исполнителю.

Если Вы отправите простым письмом данные документы, то у Вас не будет подтверждения факта отправки, а в случае заполнения описи вложения, у Вас на руках останутся документы, подтверждающие факт направления закрывающих документов покупателю.

Данная ситуация невозможна при несогласии покупателя с качеством товара или выполненной услуги.

Но в случае несогласия и отсутствия договоренности мирным путем, заказчик должен обратиться в суд. ★ Книга-бестселлер «Бухучет с нуля» для чайников (пойми как вести бухгалтерский учет за 72 часа) куплено > 8000 книг

Письмо-запрос в налоговую

Составляется бухгалтером, если ему необходима трактовка какого-либо положения Налогового Кодекса РФ или определенна информация, которой владеют налоговые органы. Письменное обращение предусматривает обязательное изложение сведений об отправителе – организации или физлице.

Для конкретного человека это будет ФИО и полный адрес, а для юрлица нужно указать:

  1. ФИО и подпись руководителя;
  2. адрес;
  3. ИНН;
  4. название;
  5. печать (если применяется организацией).

Желательно использование фирменного бланка.ООО «Затура» г. Москва, 123678, ул. Свободы, 51, оф.

16 Тел. (495) 222-67-10, факс (495) 222-67-11 ИНН 6173849076 В инспекцию Федеральной налоговой службы РФ№1 по г.

МосквеИсх. № 157 от 4 мая 2017 годаЗапрос о счетах должникаПо причине того, что по исполнительному листу АС № 000143567 от 03.05.2017 ООО «Затура» признается взыскателем, согласно ч. 8 и 9 ст. 69 ФЗ № 229 от 02 октября 2007 года «об исполнительном производстве» просим предоставить информацию о должнике, указанном в данном исполнительном листе.

Требуются следующие данные:

  1. наименование и адреса банков и других кредитных организаций, где должник открыл расчетные счета;
  2. номера расчетных счетов, открытых должником.

К запросу прилагается копия исполнительного листа АС № 000143567.Генеральный директор ООО «Затура» /Овчаренко/ Л.И.Овчаренко

Письмо о предоставлении информации в ИФНС

Такое письмо не имеет унифицированной формы, поэтому составляется в произвольном виде. В письме о представлении информации нужно ответить на запрос, изложенный в требовании налоговиков.

Например, если информация запрашивается по конкретной сделке вне рамок налоговой проверки, то вам необходимо либо подтвердить взаимоотношения с конкретным контрагентом (лучше в развернутом виде, то есть описать суть и основания взаимоотношений), либо сообщить, что взаимоотношений с ним не было. Письмо о представлении информации подписывает руководитель организации. Однако на письме имеет смысл указать контактный телефон бухгалтера.

Ведь в случае возникновения вопросов со стороны налоговиков руководитель, вряд ли, сможет ответить на все их них. Отправить такое письмо можно одним из нижеприведенных способов:

  1. через личный кабинет налогоплательщика на сайте ФНС;
  2. по ТКС.
  3. по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении;

Также можно передать письмо в налоговую инспекцию лично или через представителя.

Если вы выберете этот вариант, то вам нужно будет составить два экземпляра письма, чтобы один экземпляр с подписью ответственного лица (секретаря) ИФНС остался у вас, а второй — в ИФНС. Если налоговики запросили у вас информацию, то к своему ответу вы можете приложить копии документов, подтверждающих факты, изложенные в вашем письме (например, копию договора с контрагентом, копии накладных, счетов-фактур).

Приведем образец ответа на письмо о представлении информации в ИФНС: Скачать бланк письма о представлении информации в ИФНС Скачивать формы документов могут только подписчики журнала «Главная книга».

  1. Хочу скачивать формы документов бесплатно и попробовать все возможности подписчика
  2. Я не подписчик, но хочу им стать
  3. Я подписчик: электронного журнала печатного журнала

Письмо-запрос в банк

Письма в банк помогают в решении многих спорных вопросов и прояснении необходимой информации.

Обязательные к соблюдению формальности:

  1. правильное указание реквизитов автора письма;
  2. по Интернету запрос в банк стоит отправлять только при наличии электронной подписи, в других ситуациях предпочтительнее бумажный вариант с собственноручной визой.
  3. ясное изложение проблемы;
  4. по возможности, ссылки на документальные или законодательные подтверждения своих слов;

ФАЙЛЫСкачать пример письма-запроса в банк .docВ АКБ «Мосбанк»123790 г. Москва, ул. Высокая, 78от Линчевского Дмитрия Яковлевича,проживающего по адресу:123908, г.Москва, ул.Октябрьская,д. 90, кв. 213,тел. 222-66-88e-mail: реструктуризации задолженностиИсточник: https://gutwerk-online.ru/buhuchet/nedostayushhie-dokumenty/No related posts.

Поделиться: ЗаписиРубрики×Рекомендуем посмотретьРубрикиПопулярноеКонтактыг.Москва, Винтовая улица, дом 37(495)704-39-06 © Copyright 2020, Моё право!. Все права защищены.

Запрос о предоставлении информации

Данный тип запросов – самый часто встречаемый. В таком письме отправитель просит предоставить ему какие-то сведения, а не документы или их части.

Это может быть информация относительно:

  1. Технических характеристик предлагаемой продукции.
  2. Условий участия в мероприятиях и пр.
  3. Стоимости товаров и услуг.

В таком письме следует максимально подробно изложить сведения о каком продукте интересуют отправителя.

Если это товар, необходимо обозначить его наименование, артикул, модель, марку, дату производства и пр.

Не обязательно, все указанные пункты должны быть известны отправителю, но имеющиеся сведения нужно указать максимально.

Шаг 1

В первую очередь, важно понять, какой компетентный орган может обладать необходимой вам информацией.

Определите, к какой сфере жизнедеятельности относится нужная информация: защита прав потребителей, трудовые вопросы, жилищные вопросы и т.п.

Посмотрите общий перечень существующих на федеральном и региональном уровне органов власти на сайте . Узнать, какой орган отвечает за регулирование этой сферы, зачастую можно уже из его названия.

Более подробная информация о компетенции конкретного органа власти расположена на его официальном сайте. Обратитесь за помощью к юристам, если Вам не удалось самостоятельно найти нужный орган. Помните, что даже в том случае, если вы по ошибке отправите запрос не в тот орган власти, по закону он обязан перенаправить Ваш запрос в тот орган, который полномочен предоставить запрошенную Вами информацию.

Общие правила написания ответа

В первую очередь следует помнить о том, что ответ должен писать именно тот сотрудник предприятия, на имя которого писалось первоначальное письмо.

Исключения возможны только для тех случаев, если этот сотрудник по каким-либо причинам отсутствует (больничный, командировка. увольнение) – тогда ответ может написать тот, кто замещает отсутствующего на данный момент времени.

Язык и подача послания должны зеркально отражать письмо-запрос. Иными словами, в тексте желательно использовать ту же форму обращения, которую применил отправитель запроса, ту же лексику, терминологию, языковые обороты и последовательность изложения, конечно, при условии, что автор инициативного послания проявил себя как грамотный и корректный человек. Нужно обязательно указывать ссылку на номер и дату входящего послания, но при этом нельзя повторять ошибки, допущенные автором запроса и нежелательно указывать на них в ответом письме (только если это не относится к конкретной деятельности фирмы).

Ответ на запрос может быть как положительным, так и отрицательным.

  1. а отрицательный – обоснованным и предельно корректным.
  2. Положительный ответ должен быть максимально подробным,

Кроме того, при отказе на запрос хорошим тоном будет сообщить его автору информацию о том, при каких обстоятельствах ответ может стать положительным.

В любом случае, ответное письмо должно быть составлено в максимально вежливой форме. Желательно избегать пустых отписок и даже при отсутствии необходимой информации писать ответ нужно сдержанно, вежливо и уважительно по отношению к автору запроса.

Грубость, ровно как и заведомо ложные сведения совершенно недопустимы.

Пример письма-запроса о предоставлении прайс-листа

Допустим, вы стали жертвой агрессивной маркетинговой кампании, при которой вам звонят на личный номер мобильного телефона и навязывают какую-либо услугу, например, приглашают пройти медицинское обследование. В управление Роскомнадзора по N-ской области, Петрову Петру Петровичу От Иванова Ивана Ивановича, N-ская область, город N, улица Ленина, д.

5, кв. 3. Уважаемый Петр Петрович! Сообщаю вам о звонках на личный мобильный телефон представителями компании «Медицинские услуги». В ходе этих звонков меня настойчиво склоняли пройти медицинское обследование в данной клинике.

Прошу ответить на следующие вопросы:

  • Правомерны ли действия сотрудников ООО «Медицинские услуги», которые во время звонков по мобильным телефонам граждан с предложением медицинских услуг не предупреждают людей о наличии возможных противопоказаний?
  • Правомерно ли осуществлять звонки на личные мобильные номера граждан без их письменного согласия на обработку персональных данных, в частности, номера телефона, и без их согласия на предоставление такого рода рекламы?

  • Имеют ли право сотрудники компании, не имеющей лицензии на ведение кредитно-финансовой деятельности, заключать с гражданами кредитные договоры, чтобы те могли оплатить услуги этой компании?

С уважением, Иванов Иван Иванович. Письмо-запрос составляется для получения какой-либо официального характера информации или документов.

Очень похожая тема – письмо-просьба.

Так что посмотрите статью с образцами письма-просьбы, там тоже могут оказаться полезные для вас примеры. Ну, и конечно образец письма-запроса вы найдете в этой статье. Как всякое деловое письмо запрос оформляется на официальном бланке.

Чтобы правильно написать письмо-запрос, вы также должны знать основные правила оформления реквизитов документов (такие как адресат, подпись, заголовок к тексту и т.

. ). На письмо-запрос требуется направлять письмо-ответ.

Обычно текст письма-запроса начинают с разъяснения причин, мотивов вашего обращения. Примеры – «В соответствии с заключенным договором…», «В целях реализации ранее достигнутых договоренностей…», «На основании телефонного разговора…», «Для урегулирования спорных вопросов… и т. . «В соответствии с п. Х ст. ХХ Федерального закона от 00.

00. 2012 № 208-ФЗ «… полное название документа». Указание на конкретный пункт или статью можно пропустить, но дальше всегда соблюдается последовательность – вид документа (постановление, приказ и т. . ) автор этого документа дата его номер его название.

Впрочем, если причина запроса очевидна, то допускается сразу переходить к изложению сути обращения без каких-либо разъяснений. И наоборот, если есть необходимость, то можно подробно описать ситуацию, не ограничиваясь одной фразой. В самом запросе формулируются конкретные волнующие автора письма вопросы – «Просим сообщить о…», «Просим выслать…», «Будем признательны, если… и т.

. Допускается тактичное указание желаемого срока получения запрашиваемой информации.

Письмо-запрос – образец оформления в формате doc. Еще пример письма-запроса Просим Вас проинформировать о возможности поставки стеллажей комбинированных (код по каталогу СКП-325-0942) в количестве 50 штук в срок до 10 ноября 2014 г.

, а также сообщить об условиях платежа и доставки.

На этом считаю тему составления запроса достаточно раскрытой.

Приведенные образцы письма-запроса вам в помощь. Не забудьте посмотреть статью о написании письма-просьбы (ссылка в начале статьи), там тоже примеры обращений. *** Если вы привыкли делать покупки в Интернете (приобретаете одежду, телефоны, услуги, бронируете отели и др.

), то вы можете вернуть часть своих денег, например, при помощи данного СЕРВИСА.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+