Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Если залили соседей снизу что делать закон какой

Если залили соседей снизу что делать закон какой

Если залили соседей снизу что делать закон какой

Оспаривание оценки ущерба в суде

Если дело уже дошло до суда, то истец, как правило, предоставляет оценку причиненного ущерба, проведенную в нанятой им оценочной организации. Зачастую эта оценка является неправдоподобно завышенной. Однако одних только слов о её завышенности для суда не достаточно. В этом случае следует просить суд назначить стоимости причиненного ущерба.Если суд не посчитает, что предоставленная истцом оценка является недостоверной и откажет в назначении судебной экспертизы, тогда потребуется проведение внесудебной экспертизы проведенной оценки.

Эта экспертиза позволит установить ошибки, которые были допущены оценщиком при проведении оценки по заданию истца.Подробную юридическую информацию вы можете изучить

Что сказали суды?

Районный суд: �Платить за залив должны собственники квартирыМежду владельцами квартиры и строителями есть договор. Там описано, кто несет ответственность за ущерб чужому имуществу.

Все правильно: платит виновник. Но есть исключения, когда за ущерб платит не тот, кто виноват.Для владельцев квартир есть свои правила. Они обязаны отвечать за содержание своего имущества и соблюдать интересы соседей.Собственники заказали ремонт, но не контролировали его, хотя должны по закону.

Из-за этого пострадали соседи.

Теперь эти соседи имеют право требовать компенсации именно от владельцев квартиры, а не от строителей.

Собственники квартиры должны заплатить соседям 430 тысяч рублей и возместить судебные расходы. А потом пусть требуют компенсации от рабочих.Областной суд: �Собственники не виноваты. Они оформили договор. На них нельзя подавать в судСобственники отвечают за свое имущество и должны содержать его как положено.

Но в жилищном кодексе не написано, что это касается ущерба соседям.

При возмещении вреда работает гражданский кодекс. А там написано, что платит виновник.Владельцы квартиры ничего плохого не сделали. Они всего лишь заключили договор подряда с рабочими.

Но соседей залили не из-за договора, а из-за халатности рабочих. Вот рабочие пусть и платят.Решение районного суда нужно отменить. Собственники верхней квартиры не могут быть ответчиками по этому делу.

Пострадавшие соседи должны подать в суд на строителей и требовать возмещения от них.

Но это будет уже другая история и новый суд.

Верховный суд: �Областной суд не прав. За ущерб соседям ответят собственники. Договор с рабочими не спасетВладельцы верхней квартиры заключили договор на ремонт. Рабочие взяли на себя ответственность за ущерб по своей вине. Это законно и грамотно.Но это не значит, что можно доверять квартиру кому угодно, проводить в ней опасные работы и не отвечать за это перед соседями.
Это законно и грамотно.Но это не значит, что можно доверять квартиру кому угодно, проводить в ней опасные работы и не отвечать за это перед соседями.

Даже если оформить договор и переложить ответственность на строителей, это не поможет. Владелец квартиры должен следить за ремонтом и контролировать его.

Если что-то пойдет не так, пострадавшие имеют право подать в суд на владельца квартиры.

И компенсации потребуют от него.Собственник квартиры отвечает за действия третьих лиц, которые что-то делают по его поручению или живут в этой квартире.Пострадавшие соседи не должны разбираться, кто виноват и что написано в чужом договоре. Они ни с кем договор не заключали.

Вода пришла из квартиры сверху — значит, подать в суд можно на ее владельцев. Они и возместят ущерб.Итог. Решение областного суда отменили как незаконное, а дело отправили на пересмотр. Новое решение уже вынесли, но пока не опубликовали.

Судя по формулировкам , оно в пользу пострадавших соседей. Как и советовал Верховный суд.

Изумительная история 04.08.17

Куда обращаться, если соседи не хотят решать проблему мирным путем

Если не удалось договориться и встал вопрос: «Куда обращаться, если затопили соседи?», ответ может быть единственным и однозначным — в суд.

Порядок действий в суде следующий:

  1. При неисполнении решения, долг по исполнительному листу принудительно возвращается
  2. После вступления решения в законную силу, ответчик может сразу погасить долг
  3. Прикладывается пакет документов: квитанция об оплате госпошлины, акты, заключения, фото и видео, свидетельства о собственности, смета строительных работ
  4. Судья выносит решение по делу
  5. Назначается заседание, при необходимости несколько
  6. Подается исковое заявление, которое пишется в произвольной форме

Совет!В суд следует обращаться в течение срока действия экспертной оценки, которая составляет 30 дней.

А кто виноват?

Чтобы ответить на этот вопрос, надо, чтобы был установлен точный источник затопления и указана причина аварии.Уточните с представителем аварийной службы следующие моменты:

  1. не было ли скачков энергии;
  2. насколько правильно установлены трубы, и кто их монтировал;
  3. нет ли брака оборудования, ставшего причиной аварии;
  4. насколько внимательно собственник относился к имуществу (может быть, трубы уже сгнили много лет назад).

Как уже было указано выше, акт с описаниями повреждений и причинами аварии составляется представителями аварийной службы, а акт о заливе составляется с участием представителя управляющей компании (УК).

В акте указывается место, дата, причины аварии, описываются повреждения. Сотрудник УК, пострадавший и виновник ставят подписи, также нужна печать управляющей компании.

После того, как произойдет «разбор полетов», можно указать на виновника потопа.

Ему и придется отвечать за произошедшее.

Если это будете вы, то переходите к следующему этапу.

Несколько историй о том как быть, если вас затопили соседи

Как бы аккуратно вы ни обращались с техникой и водопроводом, в квартире в любой момент может прорваться труба или сломаться стиральная машина.

Если при этом вас нет дома, масштабы протечки могут быть ошеломляющими. Самый тяжелый удар в такой ситуации, как правило, наносят соседи, требуя оплатить восстановление ремонта и мебели. Именно в такие моменты, как правило, вы узнаете о страсти ваших соседей к отделке из ценных пород дерева, дорогой мебели и хрупким материалам.История первая (грустная и поучительная)Перед уходом на работу, Анатолий М.

решил загрузить вещи в стиральную машину, чтобы к его приходу белье уже было постирано. Пока он был на работе, стиральная машина сломалась. Вернувшись вечером домой, он обнаружил у себя в квартире настоящий потоп: от только что сделанного ремонта на кухне не осталось и следа: обои, плинтуса, вспучившийся пол… — все под замену.

Вскоре явились и разъяренные соседи снизу. На первый взгляд ущерб их квартире был не так велик – остались потеки на потолке. Но затем выяснилось, что практически вся вода пролилась в новенький встроенный шкаф, испортив не только саму конструкцию, но и вещи, лежавшие внутри.В результате перед мужчиной возник такой список расходов:• Замена подвесного потолка в квартире соседей – 30 тыс.

руб.• Новый встроенный шкаф для соседей – 70 тыс. руб.• Замена труб и других элементов водоснабжения – 50 тыс. руб.• Ремонт кухни Анатолия – 50 тыс.

руб.Итого — 200 тыс. руб.Анатолий попытался мирно уладить ситуацию, предложив соседям небольшую компенсацию и свою помощь в ремонте, однако это их не устроило. Они вызвали оценщика, который определил точный размер ущерба, и подали на мужчину в суд. Суд встал на их сторону, что увеличило расходы Анатолия еще примерно на 10 тыс.

руб. (ему также пришлось компенсировать стоимость услуг оценочной компании и судебных издержек). В итоге, чтобы покрыть все расходы, мужчине пришлось взять кредит.История вторая (житейская и практическая)Ольга В. была в отпуске за границей, когда в ее квартире прорвало трубу.

Женщина перед отъездом перекрыла воду в квартире, однако это не могло полностью исключить риск подобного ЧП. Пока соседи искали способ связаться с Ольгой, а потом и с ее родственниками, которым она оставила ключи от квартиры, и ее жилищу, и их собственному был нанесен серьезный ущерб.Вода сильно повредила пол в квартире Ольги, размокла часть мебели, разбухли двери, надо было полностью менять плинтуса и даже обои. У соседей ситуация была еще хуже.

Как оказалось, отец семейства занимался починкой и продажей антикварной мебели, и часть ее хранилась у него дома. В результате потопа часть этой мебели пострадала.Отношения Ольги с соседями и раньше нельзя было назвать безоблачными.

Теперь же соседи, фактически, жаждали крови. И больших денег, которых у Ольги явно в наличии не было.К счастью, незадолго до отъезда в отпуск женщина, опасаясь, главным образом, воров, которые могли покуситься на имущество в пустующей квартире, купила полис страхования жилья. Заодно в покрытие включили и риск наступления ответственности перед соседями.

Заодно в покрытие включили и риск наступления ответственности перед соседями. Вся страховка обошлась Ольге примерно в 4 тысячи рублей, страховая сумма составляла 300 тыс. р. по каждому риску.Ущерб квартире Ольги был оценен в 100 тыс.

р. С соседями было сложнее, из-за хранившейся у них антикварной мебели — ущерб вырисовывался в несколько сотен тысяч рубелей. Ольга готова была скандалить, бить посуду и идти в суд. Однако представитель страховой компании, которой Ольга сообщила о наступлении страхового случая, уладил этот вопрос гораздо проще.

Он попросил у соседей документы, подтверждающие факт причинения ущерба, подключил службу безопасности страховой компании и оказалось, что реальный ущерб ремонту соседей и антикварной мебели составил 180 тыс. р.В результате обе суммы – и стоимость ремонта Ольги, и ущерб, причиненный соседям, — оказались покрыты страховкой, и Ольге не пришлось ничего платить из своего кармана.Иметь страховку или не иметь – решать, конечно, вам.

Однако если страховка есть, то список действий в такой ситуации крайне прост: нужно как можно более оперативно уведомить страховую компанию и, по возможности, ничего не трогать до того момента, как к вам приедет ее представитель, чтобы зафиксировать ущерб. Поэтому ниже – чек-лист действий, которые надо предпринять, если вы все же затопили соседей, а страховки у вас нет:1.

Своими силами попытайтесь остановить воду или хотя бы уменьшить ее поток (перекройте стояк, вытрите пол); выключите все электроприборы или отключите электричество в квартире на щитке.2.

Позвоните или спуститесь к соседям снизу, предупредите о возможности затопления их квартиры, чтобы они также приняли меры к уменьшению последствий (например, поставили тазик под предполагаемое место протечки). Если же и это не помогает или соседей нет дома, звоните в управляющую компанию. Пусть они перекроют воду во всем стояке.3.

Вызовите сантехника, который точно сможет определить кто виноват в данной ситуации.

Если протечка произошла до запорной арматуры вашей квартиры, то есть в общем стояке, то виновата управляющая компания. Но если повреждения водопровода произошли за краном, ограничивающим подачу воды в квартиру, то виноваты вы, независимо от того, прорвало ли у вас трубу, протекла стиральная или посудомоечная машина.4.

Но если повреждения водопровода произошли за краном, ограничивающим подачу воды в квартиру, то виноваты вы, независимо от того, прорвало ли у вас трубу, протекла стиральная или посудомоечная машина.4. Зафиксируйте затопление. Сфотографируйте все последствия затопления в квартире соседей, чтобы в последствии точно определить причиненный им ущерб.

Вызовите сотрудника управляющей компании, который составит акт о затоплении помещения, а также произведет оценку причиненного ущерба.5. Попробуйте все уладить мирным путем. Если у вас хорошие отношения с соседями, то, скорее всего, вы сможете договориться о сумме возмещения, которая устроит и вас, и их.

Также вы можете предложить свою личную помощь в устранении ремонта, человеческое участие всегда располагает людей.6. Если этот вариант не сработал (или соседи запросили слишком много), то решайте проблему в суде. Для этого нужно пригласить независимого эксперта, чтобы он оценил повреждения.

Далее все документы в суд будет предоставлять пострадавший. Однако будьте внимательны – услуги независимого эксперта придется оплачивать виновнику, то есть вам.7. Исключите такие проблемы в дальнейшем — застрахуйте свое имущество.

Полис поможет вам избежать всех проволочек с выяснением того, кто прав, а кто виноват, с судебными разбирательствами. Так вы будете финансово защищены от затопления (как вас, так и вами), пожара, кражи и многих других рисков, которые вы можете сами выбрать. Помните, что цена страхового полиса несопоставима с тем, сколько нервов, сил, времени и денежных средств может быть потрачено на решение таких бытовых проблем, которые могут случиться когда угодно и с кем угодно.

Этап 2. Проведение экспертизы

Проведение экспертизы является обязательным этапом. Исследование должно проводится независимой компанией.

Если ни одна из сторон не закажет экспертизу до суда, то она будет назначена судом.

Расходы за ее проведение будут возложены на истца, но в случае удовлетворения его требований, затраты будут взысканы с ответчика. Поэтому виновнику необходимо принимать активное участие в проведении экспертных работ. Именно результат экспертизы может переложить ответственность за ущерб на управляющую компанию, подрядчика или нанимателя.

Пример. Егор обратился в суд, чтобы взыскать расходы на ремонт с соседей.

Ущерб имуществу был нанесен вследствие залива.

Однако результат экспертизы показал, что вины соседей в аварии не было.

Причиной протечки батареи стало высокое давление.

Ответчиком в процесс была привлечена управляющая компания.

Что делать если не виновен, и как доказать невиновность?

В отечественном законодательстве существует презумпция виновности лица, причинившего ущерб. Это значит, что ему придётся доказывать свою невиновность. Если виновник не представит такие доказательства, он будет считаться виновным.На практике, чтобы избежать ответственности нужно доказать:

  1. Отсутствие причинно-следственной связи с происшествием.
  2. Действие форс-мажорных обстоятельств.
  3. Виновность третьих лиц.

Форс-мажорными обстоятельствами признаются стихийные бедствия, такие как землетрясение, наводнение, ураган, военные действия, а также иные действия иных природных сил, от которых имущество могло пострадать.

О возникновение таких обстоятельств принимается решение органами муниципалитета. Только наличие такого решения может быть основанием для признания действия форс-мажорных обстоятельств в споре.

В этом единственном случае виновник освобождается от ответственности.Само же по себе затопление квартиры никак не форс-мажорное обстоятельство, а результат ненадлежащего обслуживания или нарушения правил эксплуатации водопроводных систем.Виновность третьих лиц можно доказать ссылаясь на разграничение эксплуатационной ответственности. В таком случае в судебном заседании, нужно требовать присоединения к процессу настоящего виновника в качестве третьего лица.Отсутствие причинно-следственной связи с происшествием доказать наиболее сложно.

Поскольку потребуется собрать много документов:

  1. Подтверждение годности повреждённых элементов водопроводной системы. Каждая сантехническая деталь имеет свой срок эксплуатации, устанавливаемый строительными нормами. Нужно предоставить квитанции о покупке деталей и их установке. Либо же вызвать в качестве свидетеля мастера который монтировал систему.
  2. Установление истинной причины повреждения. Аварийщики всегда устанавливают только неисправность, которая привела к затоплению, но не устанавливают из за чего она возникла. Чтобы доказать невиновность понадобится заказать в судебном заседании техническую экспертизу, и установить причину неисправности. Если причиной неисправности окажется заводской брак, привлечь к ответственности магазин или завод будет невозможно. Но после возмещения ущерба потерпевшему можно будет предъявить им регрессный иск, и вернуть выплаченную компенсацию плюс моральный ущерб. Если же экспертиза установит ошибку монтажа – можно будет привлечь к ответственности строительную компанию устанавливавшую водопровод.

Кто должен платить за ремонт квартир?

Как узнать кто виноват?Затопление соседей снизу – достаточно интересный случай, ведь собственник жилья, из которого оно произошло, не всегда является виновным в случившемся. Как это происходит? Давайте разберемся.Во-первых, стоит отметить, что в принципе потенциально виновных лица в «потопе многоквартирного дома» всего три:

  1. И третий – это управляющая компания или иные лица, отвечающие за общедомовые части водных узлов, из-за которых случилось затопление.
  2. Первый – это сам собственник квартиры, в которой случились проблемы, вызвавшие затопление других жильцов дома.
  3. Второй – это наниматель подобного жилья.

Итак, собственник квартиры виновен в том, что его соседи снизу залиты, если:

  1. он же не закрыл воду, вовремя не заменил капающий край, не провел капитальный ремонт водопроводов (не заменил капающую батарею, к примеру) или допустил подобные вещи, спровоцировавшие «потоп» в квартире ниже;
  2. в его собственном жилье, которое сдается по договору найма, он не осуществил капитальный ремонт водного узла, из-за чего и произошло затопление (подобное условие для определения виновного актуально, если собственник жилья, заключая договор найма, не включил в содержание соглашения пункт о том, что наниматель ответственен за проведение капитального ремонта жилья; это связано с тем, что на законодательном уровне за наймодателем закреплена обязанность проводить капитальный ремонт сдаваемого жилища, а за нанимателем – текущие ремонтные работы).

Определяем виновногоНаниматель жилья, из которого произошло затопление квартиры ниже, будет виновен в ситуации, если вовремя не провел текущий ремонт водных узлов (не заменил капающий кран, например).Подобное условие актуально, если иного по проведению не предусматривает договор найма, исходя из описанных ранее законодательных положений.Управляющая компания, товарищество жильцов или иные лица, ответственные за содержание общедомового имущества, будут виновны в одном случае, если затопление граждан произошло из-за отсутствия с их стороны своевременного обслуживания водного узла, неисправность которого спровоцировала «потоп».Ярким примером подобных обстоятельств может служить прорыв в квартире, виновной в затоплении, общедомового стояка.Однозначно, при наличии данного обстоятельства управляющая компания или иные всем пострадавшим от прорыва стояка жильцам дома.

Независимая экспертиза после залива

Затопили соседей снизу — что делать, как оценить ущерб?

В случаях, когда составленный УК акт не устраивает жильцов, они могут вызвать для оценки причин аварии независимого специалиста.Он может составить свой акт, в котором будет отражена информация о факте залития, его причинах и размере причиненного ущерба. Такая необходимость также может возникнуть в процессе рассмотрения спора судом.При наличии разногласий по причинам залития, размеру ущерба может быть назначена независимая экспертиза.

Полученные в ее результате данные будут оцениваться судом наряду с иными доказательствами.

Если в затоплении вы не виноваты

В случае, если залив Вашей квартиры и помещений снизу произошел не по Вашей вине, то после получения всех заключений смело обращайтесь с претензией в компанию, виновную в произошедшем.Это может быть Застройщик, управляющая компания, ТСЖ, ЖЭК и т.д.

Когда залив происходит из-за недостатка в товаре, гарантийный срок которого не истек, то с такой претензией обращаемся к продавцу.В ситуации, когда поломка произошла в пределах срока службы товара, то необходимо обратиться с претензией к производителю.
В таких ситуациях ущерб будете покрывать не Вы, а сторона по чьей вине произошел залив квартиры.Больше статей на sovetcom.ru

Нужен ли адвокат

Адвокат не будет делать всё за вас.

Только сторонам известны все подробности дела, и в вашу пользу спор может разрешиться только при вашем активном участии.А еще никогда нельзя знать наперед, что произойдет в ходе судебного процесса. Поэтому, если адвокат обещает выиграть дело без вашего участия, бегите от него.Адвокат поможет составить документы и подскажет, что является доказательством в конкретном случае.
Поэтому, если адвокат обещает выиграть дело без вашего участия, бегите от него.Адвокат поможет составить документы и подскажет, что является доказательством в конкретном случае. Но вы должны быть вовлечены в процесс.

Поэтому решайте сами: сэкономить деньги и сделать всё самостоятельно или заплатить юристу за помощь.За мои услуги знакомый заплатил 10 тысяч рублей и еще 2 тысячи за нотариальную доверенность.

Потоп в квартире. Если затопили вас, если затопили вы, потоп в съёмной квартире

26 ноября 2018, 13:00Одна из самых распространённых бытовых катастроф — потоп в квартире. Иногда дело ограничивается пятном на потолке, а иногда — и полномасштабным ремонтом у половины подъезда.

Рассказываем, что делать, если вы стали участником или виновником такой ситуации.Затопил сосед сверху. Что делать?Вы вернулись домой после работы, а там случилась катастрофа: с потолка течёт, полы пошли пузырями, обои отклеились.

Что делать?Проверьте квартиру.

Убедитесь, что вас затопили сверху, и источник катастрофы находится не в вашей квартире.Сфотографируйте ущерб. Чем быстрее это сделаете и чем больше снимков получится , тем проще доказывать причиненный вред.Вызовите представителей управляющей компании и составьте акт о затоплении квартиры.

Если дозвониться до УК не получилось, не сдавайтесь — нужно ехать на место, писать заявление и добиваться того, чтобы сотрудники компании отреагировали на ваш вызов. Они обязаны это сделать. Вместе с представителями УК составьте , зафиксируйте в нём все повреждения максимально подробно, приложите фотографии, если получится определить источник катастрофы, укажите его.Предварительно оцените ущерб. Найдите все документы, которые подтверждают цены испорченного имущества.

Подойдет всё: чеки на плитку, договоры купли-продажи мебели, договоры подряда на ремонтные работы.

Чем больше доказательств расходов вы найдёте, тем проще будет точно оценить ущерб и отстаивать эти суммы в споре. Посчитайте, сколько вам нужно будет потратить, чтобы привести квартиру в порядок.

Перед разговором с соседями лучше заранее знать хотя бы примерную сумму.Поговорите с соседями. Скорее всего, к этому моменту вы уже будете знать виновника катастрофы. Им может быть как сосед, который живёт прямо над вами, так и выше.

На разговор возьмите с собой всё, что успели подготовить: акт о затоплении, подписанный управляющей компанией; документы, подтверждающие ваши расходы; фотографии и видео причинённого ущерба.Зафиксируйте договоренности в соглашении. Попробуйте договориться мирно, так вы сэкономите время, нервы и расходы на эксперта и суд. Если соседи ведут себя адекватно, признают вину в случившемся и готовы возместить расходы в размере, который вас устраивает, соглашайтесь.

Но обязательно фиксируйте все свои договоренности письменно. Ведьчеловек может передумать и отказаться от своих обещаний, поэтому на устные договорённости лучше не полагаться.

Если сосед подпишет письменное обязательство, а потом откажется его выполнять, вам это будет на руку в случае суда.

В соглашении пропишите сумму ущерба, сроки и порядок оплаты или устранения причиненного вреда.Если вы договорились, что виновник аварии сам ремонтирует вашу квартиру, а не платит за ущерб деньги, пропишите и это в соглашении. К примеру, можно предусмотреть, что сосед в течение недели должен отдать вам 10 тысяч рублей за испорченный пол, а через полторы недели — перекрасить потолок и отремонтировать шкаф.

Подробно опишите, какого уровня этот ремонт должен быть, чтобы избежать недопонимания. Если вы рассчитываете на ламинат такого же качества, как у вас был, то не нужно писать в соглашении «заменить напольное покрытие» — опишите, какие материалы должны использоваться.Готовьтесь к суду. Если договориться не вышло или сосед не спешит выполнять свои обещания, придётся добиваться своего через суд.

Перед этим оцените здраво, сможет ли виновник заплатить вам в случае решения суда в вашу пользу.

Например, если ваш сосед небогатый пенсионер, то маловероятно, что вы сможете с него что-то получить. С таким лучше договориться полюбовно и подписать соглашение, по которому он сможет отдавать вам деньги в комфортном для него режиме — так вы сохраните с ним нормальные отношения и не доставите пожилому человеку лишних волнений.Оцените ущерб у эксперта.

Чтобы подать в суд, нужно оценить ущерб «профессионально». Для этого пригласите независимого оценщика.

Такого специалиста легко найти в интернете. Проверьте, что эксперт состоит в СРО и его ответственность застрахована.

Подтверждающие это документы лучше запросить сразу, также специалист должен приложить их к своему отчёту. О стоимости услуг оценщика не беспокойтесь.

Если вы выиграете дело, то суд взыщет эти расходы с соседа.Напишите и отправьте досудебную претензию. Закажите выписку из Единого государственного реестра недвижимости, чтобы выяснить имя собственника — перед вами несёт ответственность именно он.

Хотя, если потоп устроил квартирант, снимающий квартиру, владелец жилья может потребовать у него компенсировать ущерб. Но вас это уже не касается — вы будете решать вопросы с владельцем недвижимости. В претензии подробно опишите ситуацию и свои требования, подтверждённые отчётом оценщика.

Претензия составляется в свободной форме, главное — написать, кому и от кого она, чего вы требуете, указать стоимость оценки, приложить копии всех документов, на которые вы ссылаетесь. В претензии поставьте соседу разумный срок для решения вопроса мирным путем.Отправьте претензию на имя собственника через почту России по адресу регистрации, если он вам известен, и по адресу квартиры, находящейся над вами.

Сделайте 2 экземпляра описи вложений, где перечислите всё, что посылаете.

Форму описи выдают прямо на почте, но вы можете её заранее. Письмо должно быть ценным, для этого оцените претензию в 1 рубль, этого достаточно. После отправки письма вам вернут одну опись со штампом почты и выдадут чек.

Рекомендуем прочесть:  Исключение из членов снт

Сохраните их, это и есть документы, которые подтверждают отправление претензии. По трек-номеру с чека вы сможете отследить, где сейчас находится письмо, получил ли его сосед.Чтобы ускорить дело, вы можете лично вручить претензию, но по почте отправить её всё равно надо — для суда у вас должно быть доказательство того, что вы отправляли претензию ответчику.Если до получения претензии сосед не верил в серьёзность ваших намерений, а после понял, что суда не избежать и предложил пойти на мировую, не спешите радоваться. Подготовьте подробное соглашение о том, как он будет возмещать причиненный вред и расходы на оценку, пропишите неустойку за нарушение сроков, чтобы сосед не затягивал с оплатой.Составьте и подайте иск в суд.

Если собственник квартиры не отреагировал на претензию в тот самый разумный срок, который вы ему дали, или не получает её на почте, пишите исковое заявление в суд. Если вы сомневаетесь в своих силах, наймите юриста.

Расходы на него можете включить в свое заявление, и в случае вашей победы с соседа взыщут и эти расходы.Чтобы понять, куда подавать свое заявление, определитесь с суммой своих требований.

Если вы хотите взыскать с соседа меньше 50 тысяч рублей, документы подаются мировому судье. Если сумма больше, то исковое заявление нужно нести в районный суд. Иск подается в суд по адресу ответчика: по месту регистрации, если оно вам известно, а если неизвестно, то по последнему известному вам месту жительства или по адресу квартиры.

Название и адрес суда, в который нужно подавать исковое заявление, можно найти в интернете (например,Что можно просить в исковом заявлении:

  1. возмещение расходов на оценщика;
  2. компенсацию морального вреда;
  3. возмещение судебных расходов.
  4. взыскание причинённого ущерба;

Моральный вред нужно описать и обосновать: в красках расскажите суду, как авария и отказы соседа компенсировать её последствия заставили вас страдать, а у вас и так больное сердце и ранимая душа.Готовый иск подпишите и отправьте ответчику по тем же адресам, по которым отправляли претензию, сохраните чек и опись от этой отправки.А к исковому заявлению для суда приложите все копии документов, на которые вы ссылались в претензии и в иске, копию выписки из ЕГРН, копию претензии с доказательством того, что вы её отправляли (копии чека и описи), и копии чека и описи от отправки иска соседу. Сделайте 2 экземпляра заявления: когда вы будете подавать его в суд, канцелярия поставит на вашем экземпляре отметку о том, что иск принят.После этого вы можете отслеживать ход дела на сайте суда. Чтобы получать информацию оперативнее, напишите в исковом заявлении свой телефон и адрес электронной почты.

Так помощнику судьи будет проще связаться с вами и предупредить о назначенном заседании, они делают это часто и охотно.Суд займет не меньше 2–3 месяцев. Если сосед будет возражать, приносить доказательства того, что он не виноват и т.

д., то дело может затянуться на полгода и больше.

В суде вам нужно будет объяснить все обстоятельства дела и отвечать на вопросы, поэтому если вы не уверены, что сможете выступить сами, наймите юриста, который сделает это за вас. Укажите сумму, потраченную на специалиста, в судебных расходах — их возместит ответчик.Получите исполнительный лист и отдайте его приставам. Суд закончился, судья решил взыскать с соседа определённую сумму в вашу пользу, апелляция и кассация оставили это решение без изменений, оно вступило в силу, а сосед всё равно ничего не платит.

Что же делать?Нужно получить исполнительный лист и отнести его судебным приставам. Как написать заявление на выдачу исполнительного листа, вам подскажут в канцелярии суда. После этого документ могут выслать вам по почте или выдать на руки.

Обязательно проверьте, верно ли все написано в листе: при перепечатке сумм из судебных решений бывают ошибки.Если все правильно, отвезите документ в Федеральную службу судебных приставов по месту жительства ответчика. Чтобы понять, в какой территориальный отдел придется ехать, нужно Созвонитесь с приставом заранее, чтобы узнать часы приёма, так вы можете узнать, что ещё понадобится от вас, и расскажете о должнике: возможно, вы знаете, что у него есть машина или счёт в конкретном банке. Это облегчит приставу работу, а вас приблизит к восстановлению справедливости.

Вы затопили соседа. Что делать?А если виновником аварии стали вы, и к вам уже ломятся в дверь разъярённые соседи?Сохраняйте спокойствие. Даже если вам кажется, что соседи не правы и все преувеличивают, не нужно выходить из себя.

Оставайтесь спокойным, насколько сможете, обмен оскорблениями еще никому не помогал мирно решить проблемы.

Чем рассудительнее вы будете разговаривать с соседями, тем быстрее сможете перейти к конструктивному диалогу вместо обмена эмоциями.

Покажите им, что в своей квартире вы уже сделали всё, что могли, чтобы больше никого не заливало.Попросите акт о затоплении квартиры.

Если соседи уже вызвали управляющую компанию и составили акт о затоплении, то попросите копию, внимательно её прочитайте и оцените сумму ущерба: готовы ли вы взять на себя эти расходы добровольно, или соседи преувеличили масштаб трагедии.Осмотрите квартиру, сравните реальную ситуацию с описанной в акте и обязательно сами все сфотографируйте. Особенно если подозреваете, что у вас просто вымогают деньги.Если управляющую компанию ещё не вызывали, сделайте это вместе с соседями, составьте вместе акт о затоплении.

Проверьте всё, что записали в документ, сделайте фото и видео. Всё это может пригодиться в суде, если дело дойдёт до него.Постарайтесь решить дело мирным путем. Если вы согласны с тем, что вам предъявляют соседи, то просто согласитесь возместить ущерб.

Всё, что написано в предыдущем разделе о письменном соглашении про возмещение ущерба, касается и этой ситуации — зафиксируйте свои обязательства и размер причинённого вреда.

Ещё лучше сделать отдельный акт об оценке причинённого квартире ущерба, в котором будет детально описано всё испорченное имущество и рассчитана сумма компенсации.

Укажите, что размер ущерба определён окончательно, чтобы через неделю соседям не пришло в голову переоценить свой залитый потолок.В соглашении о порядке возмещения ущерба зафиксируйте всё, что вы сделаете и укажите сроки. Оценивайте свои силы реально: лучше сразу чуть увеличить сроки, чем потом нарушить договоренность.Как только вы выплатили и отремонтировали всё обещанное, подпишите с соседями акт об исполнении обязательство по соглашению. Акт можно составить в свободной форме, в нём напишите кто и когда его подписал, что вы сделали, какую сумму выплатили.

Обязательно укажите, что соседи больше не имеют к вам претензий, а ущерб возмещён полностью.Готовьтесь к суду.

Если вы не согласны с требованиями соседей, готовьтесь к суду.

Посмотрите, сколько стоят мебель, строительные и отделочные материалы, как у них в квартире. Обзвоните несколько оценщиков, опишите ситуацию и договоритесь о том, чтобы они оценили ущерб, если это понадобится.

Сохраните их контакты.Если вы получили по почте претензию, ответьте на неё. Даже если у вас не будет аргументов в свою пользу, вы лишний раз докажете, что всегда были не согласны с оценкой ущерба, а не просто избегали соседей и ответственности.

Отвечать на претензию и отправлять ответ нужно так же, как и саму претензию, — письменно, по почте России, с описью вложений.Доказывайте свою правоту в суде. Если на вас подали в суд, то лучше обратиться за помощью к юристам.

Это сэкономит вам нервы и время и убережет от неверных шагов в судебном заседании.Если возможности нанять юриста нет, попробуйте справиться своими силами.

Почитайте Гражданский процессуальный кодекс, в нём подробно написано, какие права у вас есть, что вы можете делать на процессе и как нужно вести себя в суде.Заявлять все ходатайства и предъявлять доказательства в свою пользу можно и устно. Принесите в суд сделанные вами фотографии аварии, подготовьте перечень возражений против размера ущерба и подготовьте информацию о ценах на испорченные вещи, если вы обнаружили, что они стоят дешевле, чем заявляют соседи.Просите о назначении экспертизы.

Если соседи сделали оценку ущерба у независимого оценщика, а вы с ней не согласны, заявите ходатайство о назначении другого эксперта. Тут и пригодятся контакты опрошенных ранее оценщиков, вы можете предложить суду их кандидатуры. А суд примет решение, назначать ли новую экспертизу и какого специалиста для этого выбрать.Пробуйте договориться о мировом соглашении.

Даже в суде до вынесения решения не поздно договориться о мирном решении конфликта.

Если соседи подумали и предлагают вам новые условия возмещения ущерба, которые вас устраивают, — подписывайте соглашение и утверждайте его на суде.Оспаривайте решение суда.

Есливы проиграли суд и не согласны с его решением, вы можете его оспорить: сначала в апелляционной инстанции (пока оно не вступило в силу), и в кассационной (после вступления в силу). Суды редко меняют решение, принятое судом первой инстанции, но надежда на это есть всегда.Исполните судебное решение добровольно. Заплатите соседям всё, что требуется по суду.

Лучше сделать это добровольно, чем ждать, пока дело дойдет до приставов, и вам неожиданно заблокируют счёт в банке или наложат арест на машину. Обязательно сохраните доказательства того, что вы всё исполнили.И больше не забывайте выключать воду в ванной. Прорвало трубу между перекрытиями.

Что делать? Иногда трубу может прорвать в перекрытии, тогда у вас с соседями будет общий виновник — управляющая компания. Именно она отвечает за коммуникации до первого запирающего крана в квартире.

Подробнее об этом вы можете почитать в законе ().Вызовите представителей управляющей компании для составления акта о затоплении. Пока ждёте специалистов, найдите договор с УК и отметьте конкретные пункты, в которых говорится об ответственности управляющей компании за состояние инженерных систем.

На них можно будет сослаться в разговоре с сотрудниками УК.

Настаивайте, чтобы они составили акт о затоплении, внимательно следите за тем, что в него вносят, снимайте весь процесс на фото и видео.Если вы не согласны с тем, что написали представители управляющей компании, не подписывайте документ.Добровольное возмещение ущерба УК или обращение в суд.

Если добровольно управляющая компания ничего не возмещает, действуйте по «стандартному» плану, описанному выше: претензия — исковое заявление — суд. Адрес УК, по которому надо отправить претензию, а потом и иск, можно найти в выписке из Единого государственного реестра юридических лиц,Потоп в съёмной квартире. Что делать?В первую очередь, конечно, нужно сообщить об аварии собственнику.

Именно собственник отвечает за свою недвижимость.Если виноваты НЕ вы:

  1. Найдите договор найма квартиры, внимательно прочитайте, кто за что отвечает.
  2. Постарайтесь помочь хозяину квартиры собрать доказательства ущерба, чтобы он мог требовать компенсацию с соседей или управляющей компании.
  3. Если квартира пострадала сильно, попросите снизить на время ремонта арендную ставку, ведь вам придётся жить не в лучших условиях. Если последствия катастрофичны и жить в квартире пока нельзя, съезжайте. Страховой депозит в этом случае вам должны вернуть, ведь хозяин не может предоставить вам квартиру, пригодную для проживания.
  4. Сделайте фото. У вас должны остаться доказательства, что в потопе нет вашей вины.

Если виноваты вы:По закону наниматель квартиры отвечает за вред, причинённый квартире во время его проживания, если только авария произошла не по вине собственника. Например, трубу прорвало из-за того, что хозяин квартиры вовремя не сделал капитальный ремонт. Капитальный ремонт — это обязанность собственника квартиры, а вот текущий ремонт должен делать наниматель.

Прочитайте договор найма. Возможно, там прописано, как и когда вы должны возместить собственнику ущерб.Помните: уйти от ответственности вряд ли не получится. У собственника есть всё те же «рычаги» давления: претензия — исковое заявление — суд.Заключение Потоп в квартире — довольно распространённая проблема, с которой рано или поздно сталкивается почти каждый. Не важно, в качестве кого вы окажетесь в такой ситуации, самое важное — сохранять спокойствие и стараться решить все вопросы мирно.

В суд идти ни вам, ни соседям не хочется, а жить в одном подъезде вы будете ещё, скорее всего, очень долго.Авторы: команда Яндекс.Недвижимости.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+