Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Трудовое право - Что сказать при устройстве на работу

Что сказать при устройстве на работу

Что сказать при устройстве на работу

Ошибка 9. Вы странно себя ведёте

И скованность, и излишняя развязность могут оставить плохое впечатление у вашего собеседника. Лучше не рисковать и не выходить за вежливые рамки делового общения. Многие соискатели, желая наладить контакт с интервьюером, пробуют шутить, и это редко бывает уместно.

Некоторые кандидаты, надеясь на собственную неотразимость, пытаются кокетничать и флиртовать с рекрутером противоположного пола. А кто‑то даже пробует манипулировать менеджером, ведущим интервью, с помощью советов из книги по НЛП.

О чем спросить на собеседовании, чтобы потом не жалеть

В первый же рабочий день Дамир испытал большое разочарование от нового рабочего места.

Стационарный компьютер вместо привычного по прежним местам работы ноутбука, жесткие часы начала и завершения рабочего дня, обязательное присутствие в офисе пять дней в неделю. Да еще и в трудовом договоре прописали заработную плату в 50 000 рублей, хотя в вакансии и на собеседовании речь шла о сумме в два раза больше: «Остальная часть — это гарантированная премия», — уверила специалист по кадрам.

Решиться на перемены Дамиру не так просто — ради этого предложения он переехал из Казани в Санкт-Петербург.Когда Ольга приехала на собеседование устраиваться в бухгалтерию крупного многопрофильного холдинга, она думала, что ей крупно повезло: шикарный офис в центре Москвы, отличные условия, приятные люди вокруг.

Только в первый день работы оказалось, что конкретно бухгалтерия сидит чуть ли не в подвале, а каждый бухгалтер ведет операции минимум трех компаний холдинга — люди сидят, не поднимая головы, до позднего вечера.

Коллегам даже некогда было с ней толком познакомиться. Ольга, человек стабильный и совсем не склонный к авантюрам, совершила несвойственный ей поступок: она не понесла в кадровую службу трудовую книжку, в конце первого дня ушла, даже не предупредив, что больше не вернется, а на следующий день не взяла трубку — настолько у нее сложилось отталкивающее впечатление.Алиса уже несколько месяцев работает делопроизводителем.

Это ее первая работа. Нет, ее не обманули ни с зарплатой (белая), ни с графиком работы (пятидневка с 9:00 до 18:00). Только Алисе очень-очень скучно.

Шесть часов в день она разбирает почту и регистрирует документы, еще пара часов — это проверка почты, разовые поручения руководителя, подписание приказов, архив. «Я чувствую, что тупею с каждым днем. Если бы я знала, что это такая 40-часовая тоска, я бы никогда бы сюда не вышла», — признается она.Мы ищем новую работу в надежде, что наши ожидания оправдаются.

Мы хотим чувствовать себя полезными, получать благодарность и объективную обратную связь, работать в приятном месте в дружной команде и получать достойное вознаграждение. Но то, что кажется таким на первой встрече, не всегда оказывается таким в реальности. О чем же спросить на собеседовании, чтобы потом не кусать локти?Непосредственный руководитель — один из тех, кто будет влиять на ваш успех в этой компании.

Именно с ним вам предстоит согласовывать свои цели, обсуждать ежедневные задачи. Он будет влиять на ваш доход, бонусы и возможность проходить обучение.

Обязательно задайте ему на собеседовании следующие вопросы:

  1. Что произошло с моим предшественником — почему он ушел или уходит? Можно ли с ним пообщаться?
  2. Какие цели будут стоять перед сотрудником на этой позиции на ближайшие полгода-год?
  3. Как часто и в каком виде нужно сдавать отчеты о работе? (если вы привыкли работать вообще без отчетов, то, например, почасовая ежедневная отчетность — да, бывает и такое — может вызвать у вас шок);
  4. По каким конкретно KPI вы оцениваете работу?
  5. Сколько человек сейчас работает в команде? Планируется ли расширение?
  6. Какие задачи входят в должностные обязанности? Из чего складывается типичный рабочий день? (вплоть до мелочей);
  7. C какими сложностями придется столкнуться?
  8. Через какой период я смогу уйти в отпуск? Как вообще организован уход в отпуск в подразделении? Например, надо ли быть постоянно на связи? И как решается, кто вас заменит?
  9. Сколько в среднем длится рабочий день? C чем обычно связаны переработки?

Будьте особенно внимательны и въедливы в вопросах про ожидание от вашей работы, если выяснится, что это новая для компании должность. В таких ситуациях нередко бывает, что руководитель и сам толком не разобрался, чего хочет.Тамиллу пригласили в игровую ИТ-компанию на роль PR-директора.

Такого руководителя в штате компании еще не было, и собственник говорил, что готов дать карт-бланш — «Пиши стратегию, реализовывай, во всем поддержу». Но по факту выяснилось, что любой малейший чих в компании следует согласовывать с основателем — ни один пост в соцсетях нельзя выпустить без его одобрения. Спустя четыре месяца работы, когда Тамилла отчаялась получить фидбек по стратегии (встречи все время отменяли или переносили), она услышала, что компания не готова продолжать трудовые отношения.

Причина? «Ты не подходишь нам по корпоративной культуре», — сказал ее руководитель. Ни одно из предложений Тамиллы так и не было реализовано, собственник банально испугался перемен.

«Из этой ситуации я вынесла для себя урок: если у первого лица нет четкого ожидания результата, если он оценивает на уровне ощущений — ничего хорошего не выйдет»

, — делится Тамилла.Еще один вопрос, который мы рекомендуем уточнить у руководителя: планирует ли он сам надолго оставаться в этой компании.

Если вы идете «на руководителя», его внезапный уход может изменить договоренности, которые для вас важны, или сделать ваш переход вообще нецелесообразным. Например, вы пришли поучиться у этого человека и сделать крутые проекты под его руководством (он известный эксперт в индустрии), но такой возможности у вас не будет, потому что сам он собирается переходить в другое место.

Или руководитель набирает команду специально под новый проект, но при этом сам сейчас рассматривает предложение о другой работе, а значит, не факт, что этот новый, задуманный им проект состоится.Рекомендации. Обратите внимание, как отвечают на ваши вопросы.

Если расплывчато, некорректно или уходят от ответа, это признаки возможных проблемам в будущем.HR-менеджер — человек, которому можно задать все каверзные вопросы насчет оформления, бонусной схемы, компенсационного пакета. Например:

  1. Где находится будущее рабочее место? Можно ли его посмотреть прямо сейчас?
  2. Каким образом и в какие сроки рассчитываются бонусы? Как часто они не выплачиваются?
  3. Что входит в компенсационный пакет?
  4. Какая сумма заработной платы будет прописана в трудовом договоре?

Рекомендации.

Тревожный знак, если, опять же, на ваши вопросы нет четкого ответа. Это означает, что либо вам что-то недоговаривают, либо часть вопросов не регламентирована.Посмотрите свои социальные сети — возможно, в компании, с которой вы сейчас ведете переговоры, работают (или работали) ваши знакомые или знакомые знакомых. Им можно адресовать неформальные вопросы, чтобы прощупать почву.

Спросите их:

  1. Какой руководитель N?
  2. Что вам нравится в вашей работе? А что напрягает?
  3. Какая у вас корпоративная культура?

Рекомендации. Не все рассказы знакомых стоит слепо принимать на веру. Практика показывает, что все люди разные и то, что может казаться сложным или неприятным для вашего приятеля, будет нейтральным фактором для вас лично.

Обращайте внимание только на факты, а не на эмоциональную оценку.Не надо забывать про такой способ элементарной проверки, как поиск отзывов о компании.

Лучше поискать их еще до собеседования.

Стопроцентной гарантии они не дадут, ведь, как правило, их пишут люди, которые уже покинули компанию.

Однако, если там повторяются одни и те же факты, стоит обратить на это внимание.
Например:

  1. Обман. «Серое» оформление, систематические переработки, бесплатные стажировки — если видите такие моменты, как минимум спросите про них у команды, которая вас нанимает, прямо на собеседовании. По крайней мере, можно будет сделать некоторые выводы по первой реакции. И задайте себе вопрос, готовы ли вы рисковать и терять время с компанией, которая с большей долей вероятности вас подведет?
  2. Странности в личности руководителя. Например, если часто встречаются отзывы на конкретного лидера департамента (а вы именно туда и трудоустраиваетесь), обратите на это свое внимание.
  3. Задержки заработной платы и корректность выплаты бонусов.

Если все моменты прояснены и вам делают предложение о работе, попросите прислать его в виде письменного оффера.

Конечно, оффер — это еще не трудовой договор, однако для вас это будет являться подтверждением определенных намерений со стороны работодателя. Ничего критичного, если вы возьмете время на то, чтобы подумать (обычно допустимы один — пять рабочих дней), и при возникновении дополнительных вопросов зададите их, а также попросите зафиксировать дополнительные договоренности.Если вас торопят с решением, подгоняют и крайне нервно реагируют на попытки внести ясность в финальное предложение, стоит насторожиться.

Ничего критичного, если вы возьмете время на то, чтобы подумать (обычно допустимы один — пять рабочих дней), и при возникновении дополнительных вопросов зададите их, а также попросите зафиксировать дополнительные договоренности.Если вас торопят с решением, подгоняют и крайне нервно реагируют на попытки внести ясность в финальное предложение, стоит насторожиться. Адекватный работодатель уважает своего будущего сотрудника и открыт к обсуждению.

Когда «с той стороны» позиция «берите что дают», возможно, это не ваша компания и стоит поискать еще.

Собеседование: инструкция для тех, кто нанимает в первый раз

  • Составьте список кандидатов, с которыми планируете встретиться. Составляйте расписание с перерывом в 15—20 минут, чтобы зафиксировать впечатления о собеседнике.
  • Выберите место для встречи. Важно, чтобы в середине беседы вас не прерывали коллеги с просьбами уступить кабинет для встречи с клиентом.
  • Перед самой встречей еще раз просмотрите резюме кандидата и зафиксируйте все неточности и ключевые пункты, к которым вы хотите вернуться в интервью.

Первые встречи могут вызывать волнение. Рассказывает Павел, территориальный менеджер торговой компании: «Одной из первых задач в новой роли стал поиск кандидата на вакансию коммерческого директора в Хабаровске.

Наш HR-менеджер провел первые интервью по телефону и составил для меня график встреч. И вот я сижу в одном из хабаровских кафе (офис еще не был снят), передо мной открыт список вопросов (боюсь забыть что-то главное).

Передо мной сидит кандидат на 20 лет старше — опытный руководитель с отличным послужным списком. И тут я замечаю, как у него подрагивают руки и некоторые фразы он произносит с заиканием. Приходит осознание — он волнуется гораздо сильнее меня!

Тут меня «отпустило».

  • Начните с нейтральной темы: дорога, погода, пробки. Дайте кандидату возможность немного расслабиться и выдохнуть.
  • Расскажите о формате встречи: примерной продолжительности, дальнейших этапах, если они будут, времени для вопросов кандидата (одни руководители предпочитают с них начинать, другие оставляют время в конце беседы).
  • Переходите к вопросам.
  • Представьтесь кандидату. Переговоры о работе — сильнейший стресс, и собеседник может легко забыть ваши имя и должность.

Вот подборка вопросов, которые вам помогут:

  1. По какой причине вы ищете работу? Что не устраивало на прошлом месте?

  2. Какие профессиональные цели перед собой ставите?
  3. Что знаете о нашей компании?

  4. Расскажите, по каким критериям сейчас ищете работу? Что для вас действительно важно?

Главная цель этого блока вопросов: понять, что движет кандидатом при поиске работы. Насторожитесь, если красной нитью через ответы проходит денежный мотив. Скорее всего, сотрудник легко поменяет компанию, если ему предложат хоть незначительно больше.

  1. Опишите, как бы вы справились с ситуацией, когда нужно выполнить несколько задач до конца дня, но на все времени в любом случае не хватит?
  2. Какие цели стояли перед вами на последнем месте работы? Всех ли целей удавалось достичь? Что вы предпринимали, если понимали, что план не выполняется?
  3. Какой последний проект вы возглавляли? Каковы его итоги?
  4. Расскажите о своих самых успешных проектах или выполненных задачах?
  5. Расскажите про последнюю профессиональную неудачу. Какие уроки вы из нее вынесли? Что теперь сделали бы по-другому?

Ответы на эти вопросы помогут лучше понять зону ответственности и вклад кандидата в достижение успеха. Одно из важных умений профессионала — учиться на своих ошибках и извлекать из неудачного опыта уроки. Если вам говорят, что сложных кейсов не было, а неудач как-то не припомнить, ваш собеседник, скорее всего, решал простые однотипные задачи.

  1. На какую зарплату вы рассчитываете?
  2. Какую зарплату вы получали на последнем месте работы?
  1. Если я спрошу вашего последнего руководителя, чему вас стоит обучить, что он предложит, по вашему мнению?
  2. Какие обучение и курсы вы прошли в этом году?

    Что из изученного применяете на практике?

  3. Каким вы видите развитие вашей карьеры?

Соотнесите ответы с тем, что готова предложить ваша компания.

С какой скоростью «растут» люди внутри? На что сделан акцент — брать «готовых» профессионалов с рынка и предлагать соответствующее вознаграждение или обучать на рабочем месте? Вам нужен самостоятельный эксперт или исполнитель, который работает в строго заданных рамках?

  1. С каким типом людей вам работается лучше всего и почему?
  2. Какие методы и инструменты вы используете, чтобы организовать свое время?
  3. А какой негатив он припомнил бы?
  4. Приведите примеры, когда у вас были хорошие идеи, но осуществить их не удалось.
  5. Какие три черты характера вспомнят ваши друзья, описывая вас?
  6. Какие ваши три положительные черты мог бы назвать ваш бывший начальник?
  7. Что вам необходимо для максимальной продуктивности?
  8. Расскажите о достижениях, которыми вы гордитесь.
  9. Кто повлиял на вас больше всего в вашей карьере и как?
  10. Чем вы увлечены вне работы?

Такие вопросы позволят вам аккуратно проработать потенциальные сложные моменты. К примеру, человек привык к кабинетной работе, а у вас оупенспейс. Или от вас ждут инструкций на каждое действие, а вы ожидаете самостоятельности и инициативы.

Средняя продолжительность интервью 40—60 минут, этого времени обычно достаточно для того, чтобы составить впечатление о кандидате и понять, насколько он соответствует профилю должности.

  1. сексуальные предпочтения: «Какая у вас ориентация?», «Приглашают ли вас на свидания мужчины/женщины?»;
  2. религия: «Какую религию исповедуете?», «Есть ли такие дни, когда вы не можете работать?»;
  3. национальность и гражданство: «Какова ваша национальность?», «Откуда родом ваши родители?», «Где вы родились?»;
  4. политические взгляды;
  5. здоровье: «Сколько дней вы болели в прошлом году?», «Хорошо ли вы слышите?», «Когда последний раз были в больнице?», «Когда последний раз были на консультации у врача?».
  6. семейные планы: «Замуж собираетесь? А детей когда планируете?»;

Причиной отказа в трудоустройстве могут быть только профессиональный опыт и деловые качества кандидата — эта норма прописана в Трудовом кодексе РФ.

Эти факторы и стоит оценивать на интервью.

Кроме того, на вопросы личного характера кандидат вполне может отвечать уклончиво, угадывая социально желательный ответ.

Если есть необходимость оценить какой-то конкретный навык, необходимый для дальнейшей работы, дайте кандидату тестовое задание. Оно должно быть максимально приближенным к рабочим задачам. «Продайте мне вот эту ручку», — непоказательный тест.

Он лишь демонстрирует сообразительность и находчивость, но не гарантирует того, что новый сотрудник справится с планом продаж. Татьяна открыла вакансию административного директора. Ей был нужен человек, который сможет курировать ремонты, работать с бюджетом, открывать новые магазины в срок.

За три дня на вакансию пришло более 100 откликов.

Татьяна провела первичные интервью и пригласила кандидатов в офис. Кроме получасового собеседования, кандидатам предлагали задание: написать короткое письмо арендодателю (в свободной форме) и посчитать площадь помещения, чтобы составить смету на ремонт. Каково же было удивление Татьяны, когда кандидаты, которые указали в резюме «опытный пользователь ПК» и «знание Excel на отлично» не могли справиться с простой задачей по геометрии.

Каково же было удивление Татьяны, когда кандидаты, которые указали в резюме «опытный пользователь ПК» и «знание Excel на отлично» не могли справиться с простой задачей по геометрии. Из 20 кандидатов справился с тестом только один.

Ему и было сделано предложение о работе. В заключение расскажите подробнее о компании и ответьте на вопросы кандидата.

Оставьте это на конец разговора, ведь в начале его вам важно понять, что кандидат сделал, чтобы подготовиться ко встрече?

Он открыл сайт, узнал про продукт, основных конкурентов и целевую аудиторию? Или ваша компания — одна из десятка, куда было отправлено резюме?

Даже если вы поняли, что по объективным причинам человек вам не подходит, сделайте хотя бы минимальную версию презентации.

Кто знает, может быть, после встречи с вами кандидат станет вашим клиентом или вы еще пересечетесь с ним в профессиональном мире. Даже короткое собеседование может превратиться в удачную рекламную кампанию вашего бренда!

Репетиции

Польза от репетиций н в том, что вы обретете уверенность, которая поможет выйти из ситуации, даже если вы забудете слова.

Запишите себя на видео и посмотрите запись.

Вы себя когда-нибудь видели в видеозаписи? Не исключено, что поначалу вы себе не сильно понравитесь.

Но со временем это пройдет . То, что вам совсем не нравится подкорректируйте, в остальном примите себя таким какой вы есть и расслабьтесь. Не лишним будет вспомнить приемы, о которых мы говорили в статьях: и

Правила поведения на собеседовании

Как правило, на собеседовании больше обращают внимание на то, как вы себя ведете, а уже потом оценивают то, что именно вы говорите. Учитывайте этот факт, заранее настраивайте себя на позитив и перестаньте нервничать.

Как бы вы не переживали перед этой встречей, настройте себя на положительный результат и расслабьтесь. Если вы будете слишком волноваться, то это, безусловно, будет заметно работодателю, и в итоге решение может быть принято не в вашу пользу.

Чтобы настроить себя на нужный лад, выпейте перед собеседованием расслабляющий чай.

Безусловно, спиртных напитков «для храбрости» употреблять не стоит!

О чём говорить

  1. Расскажите, как компания поможет вам достичь этих целей и чем вы, в свою очередь, поможете ей.
  2. Покажите, что хотите стабильности и карьерного роста.
  3. Упомяните , которые согласуются с миссией компании. Для этого заранее изучите её сайт. Если там нет нужной информации, попытайтесь представить, чего организация хочет добиться своей деятельностью.

Что говорить работодателю при устройстве на работу

Чтобы у работодателя осталось о вас хорошее впечатление, необходимо заранее подготовиться к собеседованию.

Здесь важно все – от стиля одежды и поведения до умения излагать свои мысли.В процессе беседы с работодателем категорически запрещается:

  1. использовать сленги;
  2. затрагивать тему религии, политики и т.п;
  3. говорить о финансовых и личных проблемах.

Не нужно на собеседовании всем видом показывать всех осведомленность в вопросе, выставляя напоказ свои знания.

Такое поведение может не только вызвать у работодателя агрессию по отношению к вам, но и оставит неприятные впечатления как о личности в целом. Отвечать на поставленные вопросы нужно правдиво.

Не нужно что-то придумывать, если в действительности вы не сталкивались с подобными ситуациями.

Стоит дать малейший повод интервьюеру усомниться в вашей правоте, как он задаст еще массу вопросов по тем же фактам и событиям, запутывая вас до тех пор, пока вы не сознаетесь. Если у вас имеются какие-либо частные проекты и работы, которыми вы занимались вне рабочее время, но они не нашли своего отражения в трудовой книжке, об этом можно рассказать работодателю.

Это лишь подтвердит факт вашего профессионализма.О том, что нужно говорить при устройстве на работу а о чем лучше промолчать, каждый решает сам. Главное – чтобы ответы были искренны и у работодателя складывалось о вас впечатление, как о компетентном в определенных вопросах собеседнике.

Правило 2. Готовим самопрезентацию и репетируем ее

Когда вы окажетесь на собеседовании, то в большинстве случаев вас попросят рассказать о себе.

Как я уже говорила ранее, именно эта просьба вводит в ступор многих соискателей.Чтобы это не оказалась для вас неожиданностью, нужно подготовиться заранее.Самопрезентация — это краткий и ёмкий рассказ о себе в разрезе той вакансии, на которую вы претендуете.Я подчёркиваю, что именно в разрезе конкретной вакансии.

То есть упор в рассказе о себе нужно делать на тех своих качествах, опыте и знаниях, которые помогут решать задачи в рамках вашей будущей работы.Например, если вы претендуете на вакансию менеджера по продажам, то в рамках самопрезентации расскажите о том, какие недавние курсы по продажам вы проходили, какой опыт в этой сфере имеете.

Может, вы так увлечены этой темой, что создали по ней собственный сайт или «клуб успешным продавцов» в своем городе.Если у вас есть образование, которые будет помогать вам в такой работе, например по специальностям: маркетинг, реклама, PR, то сделайте на этом акцент.

Если у вас строительное или медицинское образование, то просто скажите, что у вас есть среднее или высшее образование, не обозначая его профиль.Направление образования целесообразно будет назвать, если вы будете продавать товары схожей отрасли в рамках профессии «менеджер по продажам».Например, если вы устраиваетесь в торговую фирму по продаже стройматериалов, то строительное образование будет являться в вашей ситуации преимуществом.Не стоит делать в самопрезентации упор на ваше хобби, если оно только не скажется положительно на результатах работы.

Что спросить у рекрутера

На собеседовании Вы так же, как и рекрутер можете задавать вопросы. Спрашивайте только то, что непосредственно связано с Вашим будущим местом работы.

  1. Избегайте глупых и бестактных вопросов. Например, не уместно спрашивать есть ли в компании холостые мужчины.
  2. О Вас сложится плохое впечатление, если Ваш интерес будет касаться сведений, которыми Вы и так должны оперировать, придя к интервьюеру. Всю информацию о компании Вы должны изучить заранее.

Приветствуется заинтересованность Вашими будущими функциональными обязанностями, особенностями деятельности предприятия, организационными моментами.

Можно поинтересоваться, что рекрутера не устроило в предыдущих соискателях.Узнайте у руководителя:

  1. сколько людей работает в отделе,
  2. приходится ли разъезжать по командировкам,
  3. часто ли приходится трудиться в неурочное время.
  4. кто станет Вашим начальником,

7 вопросов, которые нужно задать работодателю на собеседовании

22 маяАвтор: Анна ЗверьковаЛучший директор по персоналу 2015 года.

Как консультант работала с компаниями Роснефть, ТНК-ВР, Связной, МТС, Pepsi, Danone, Renault и др. Кандидат наук, основатель агентства помощи в трудоустройстве JobHacking.Как правило, в конце собеседования работодатель просит кандидата самого задать вопросы. Поэтому при устройстве на работу стоит быть готовым поменяться местами с интервьюером.

В этой статье мы расскажем, для чего работодатели при трудоустройстве просят соискателей задавать вопросы и о чем именно надо спрашивать на собеседовании, чтобы повысить шансы на получение вакантного места. Стоит также помнить, что, задавая правильные вопросы, вы сможете получить информацию для принятия решения о том, стоит ли вообще вам устраиваться к этому работодателю.
Стоит также помнить, что, задавая правильные вопросы, вы сможете получить информацию для принятия решения о том, стоит ли вообще вам устраиваться к этому работодателю. Что хочет узнать работодатель, когда просит на собеседовании задать вопросы?

– Таким образом он пытается оценить :

  1. мотивацию кандидата.
  2. аналитические способности,
  3. заинтересованность соискателя,
  4. его проактивность

Какие вопросы НЕ стоит задавать работодателю на собеседовании при устройстве на работу:1. Вопросы, которые показывают, что вы не поинтересовались информацией о компании, прежде чем прийти на собеседование.Например, не нужно задавать вопросы о том, что могли бы узнать с сайта компании и из других открытых источников. Так, если на сайте компании описана стратегия, не стоит спрашивать,

«Какова стратегия вашей компании, ее наиболее важные цели»

?

Также не стоит задавать вопрос «каковы будут мои должностные обязанности», потому что эту информацию вы уже могли получить из описания вакансии.

2. Вопросы, которые покажут приоритет вашей материальной заинтересованности перед другими мотивами при трудоустройстве.Например,

«какова будет моя зарплата, соцпакет, как рассчитываются бонусы, есть ли компенсация питания»

? Работодатели предпочитают сотрудников, ориентированных на развитие и самореализацию, интересующихся содержанием труда больше, чем вознаграждением за него.

Задавая вопросы работодателю, нужно продемонстрировать, что вы готовились к собеседованию и не только детально ознакомились с деятельностью компании и качественно собрали информацию о ней, но и проанализировали полученные данные. Это поможет позиционировать себя как интересующегося и вдумчивого человека и будет работать вам на руку при трудоустройстве.

Для того, чтобы продемонстрировать высокий уровень понимания ситуации в компании и знания важных для компании моментов, при подготовке своих вопросов к собеседованию при трудоустройстве необходимо:

  1. изучить страницы в соцсетях первого лица компании, а также руководителя подразделения, в которое вы устраиваетесь, запомнить их имя и фамилию;
  2. протестировать продукт / услугу компании;
  3. внимательно просмотреть описание вакансии, на которую устраиваетесь и других вакансий, размещенных работодателем.
  4. найти рейтинги компаний данной сферы и узнать, какое место в них занимает потенциальный работодатель. Это могут быть бизнес-рейтинги – например, rbc.ru, raexpert.ru, более «узкие» отраслевые рейтинги, или рейтинги компании как работодателя например, на hh.ru;
  5. прочитать или посмотреть на youtube интервью с руководителем компании или руководителем подразделения (и наверное, это самый мощный лайфхак в плане подготовки!)
  6. тщательно изучить сайт компании;

Полезно задать себе вопросы: «Какие противоречия я вижу в информации, полученной из разных источников»?

«Чем эта компания не похожа на другие, известные мне»

? «Что меня больше всего впечатляет в этой компании»?

Итак, какие же вопросы можно и нужно задать на собеседовании при трудоустройстве работодателю?Вопрос №1. О целях и реализацииУзнайте, как стратегические цели компании соотносятся с целями подразделения. Над какими проектами в подразделении идёт работа, какие результаты ожидаются.

Уточните, какие инструменты, технологии используют для реализации проектов. Примеры вопросов работодателю:Читал, что одна из актуальных целей компании – повышение лояльности клиентов в онлайн-пространстве. Как задействуете социальные медиа для этой цели?

Какие средства контент-маркетинга использовали? Вопрос №2. Об ожиданияхПоинтересуйтесь тем, какую пользу работодатель хочет получить от вас в перспективе. Так можно продемонстрировать свою ориентацию на результат.

Услышав ответ интервьюера, расскажите, как вы можете решить поставленные задачи, приведите примеры своих успешно реализованных проектов, используя цифры и факты. Пример вопроса, который можно задать: Что для вас будет хорошим результатом моей работы? Пример достижений: За три месяца работы с онлайн-сервисом RandomName я снизил долю отказов до 30%, увеличил коэффициент конверсии на 15%, повысил выручку на 25%.

Вложения окупились всего за 2 месяца.

Вопрос №3. О повестке дняПокажите, что информированы о ситуации в компании и актуальных для нее вопросах. Поинтересуйтесь, как в компании их решают.Пример вопроса, который стоит задать работодателю: Если я правильно понял, сейчас государство ставит акцент на импортозамещении в сфере IT, а бОльшая часть ваших поставщиков – западные ИТ-компании. Как решаете этот вопрос?Вопрос №4.

О вакансииЗадайте вопрос, в результате чего образовалась вакансия. Если позиция не новая, то поинтересуйтесь причиной увольнения прошлого работника.

Это позволит вам узнать, насколько высоки требования к кандидату, как организация относится к сотрудникам. Также, возможно, вы сможете понять, что вам с компанией или нанимающим руководителем не по пути – например, если перед вам с этой позиции уволили троих человек.Примеры вопросов работодателю: Расскажите, пожалуйста, подробнее, по какой причине открыта эта вакансия. Почему прошлый сотрудник покинул своё место?

Какие недочеты были в его работе?Вопрос №5. О личном опытеПусть ваш потенциальный коллега поделится своим опытом работы в компании, а вы проявите заинтересованность как слушатель. Такой вопрос поможет вам установить дружеский контакт с интервьюером, а это – 90% успеха в устройстве на работу.Пример вопроса работодателю: А что лично ВАМ нравится и не нравится в работе в этой компании?Вопрос №6.

О руководителеПолучите больше информации о вашем будущем руководителем. Каким он видит идеального кандидата, какие личные качества ценит. Ответ на этот вопрос поможет вам понять, насколько вы сможете сработаться с будущим боссом, а также станет небольшой шпаргалкой при выборе стратегии общения с руководством.Если вы до собеседования узнали, кто будет вашим руководителем и подробно ознакомились с его профилем в соцсетях, задайте вопрос, который продемонстрирует вашу осведомленность.Примеры вопросов, который стоит задать работодателю: Кто будет моим руководителем?

Чего он ожидает от нового человека в команде?Если удалось найти информацию о руководителе:Я смотрела Fb Михаила, у него был очень забавный пост о том, как он общается с проверяющими инстанциями.

Как часто вообще это происходит? Вопрос №7. Об образованииПоинтересуйтесь, участвует ли компания в профессиональном развитии сотрудников. Какие ресурсы для обучения предоставляет.

Так вы покажете свою заинтересованность в саморазвитии. Для менеджеров по персоналу и работодателей человек, который стремится к обучению и спрашивает о нем уже при устройстве на работу – лучший кандидат. Пример вопроса: Какие возможности обучения предоставляет ваша компания?

Резюме:Готовясь к собеседованию при поиске работы обязательно определите заранее вопросы, которые можно и нужно задать работодателю.

Вопросы, которые вы зададите, будут свидетельствовать о вашей мотивации, инициативности, заинтересованности, аналитических способностях. Таким образом, работодатель будет принимать решение о том, стоит ли предложить вам работу, в том числе на основе тех вопросов, которые вы ему зададите. Нужна помощь HR-экспертов — хэдхантеров, HR-директоров в устройстве на работу?

Нужна помощь HR-экспертов — хэдхантеров, HR-директоров в устройстве на работу? Вам .бесплатные онлайн-уроки JobHacking.ru по устройству на работу: составление резюме, прохождение собеседований, поиск вакансий, выход на работу после декрета.

Типы рекрутеров-собеседников

Понять, какой тип собеседника перед соискателем, можно с первых фраз.

Различают таких рекрутеров:

  • Пассивный. Когда претендент здоровается и озвучивает цель звонка, он не проявляет к этому интереса. В голосе чувствуется некое пренебрежение и высокомерие. В разговоре с таким человеком очень помогут заранее подготовленные вопросы. Спросив о вакансии, в ответ можно услышать: «В объявлении всё указано». Тогда нужно задать конкретные вопросы для уточнения нужной информации.
  • Активный. Сразу берёт инициативу в свои руки. Оживлённо общается, имеет позитивный настрой. Ведёт себя вежливо, из-за чего обстановка разговора благоприятна. Он сразу задаёт интересующие вопросы. Может презентовать компанию. Коротко рассказывает об условиях работы. Указывает примерный размер зарплаты, график работы, месторасположение фирмы и т. д. Упоминает о возможности карьерного роста. От соискателя ему нужны только чёткие ответы на поставленные вопросы. Чаще всего быстро приглашает на собеседование. В разговоре с ним важно не упустить момент и спросить работодателя об интересующих моментах.

Запомните, если разговор идёт плохо, лучше его завершить.

Если компания действительно заинтересована в поиске квалифицированных кадров, то отношение к собеседнику будет соответствующим. Если же рекрутер не проявляет особого интереса, задумайтесь, нужна ли такая работа, и какова позиция этой фирмы.

Возможно, лучше подыскать другой вариант.

Рекрутер может занимать активную или пассивную позицию

Типичные вопросы на собеседовании: к чему готовиться?

В чистом виде такие собеседования встречаются нечасто. Но принцип, по которому оценивают кандидата в каждом конкретном случае, поможет разобраться, что и зачем рассказывать работодателю.

Каждый, кто искал работу, сталкивался со стандартными вопросами. На них легко подготовить ответы заранее — и для работодателя это главный минус, ведь многие кандидаты лукавят, чтобы понравиться интервьюеру. Тем не менее, этими вопросами часто продолжают пользоваться.

Подробнее мы рассказывали о таких вопросах , ниже перечислим краткие советы.

  1. «Расскажите о себе» . Никаких секретов здесь нет: расскажите в хронологическом порядке, как выбирали учебное заведение и учились, какой опыт работы приобрели после и какие личные качества помогают вам развиваться. Представьте свой опыт как историю профессионала, логичную, связную и короткую, не дольше трех минут. Ее легко на всякий случай отрепетировать дома.
  2. «Кем вы видите себя через пять лет?» Достоверного ответа работодатель не ждет и проверять через пять лет не будет. Ему интересно другое: на чем сфокусированы ваши желания и что у вас с амбициями. Если ваша цель — руководящая должность, а компания ищет человека на вакансию без карьерного роста, то для работодателя это может стать знаком, что долго на одном месте вы не протянете. Или наоборот — ищут очень активного и в хорошем смысле амбициозного, кто с нуля построит подразделение, в котором на первых порах придется крутиться в одиночку, а вас устроила бы просто спокойная, стабильная работа.
  3. «Назовите свои сильные и слабые стороны» . Вспомните описание вакансии. Какие качества помогут в выполнении этой работы, а какие, наоборот, помешают? Интернет пестрит советами, как отвечать на этот вопрос. Рекрутеры обычно смеются, что все соискатели, если судить по ответам, — страшные трудоголики и перфекционисты. Попробуйте пойти против нормы и действительно назвать пару своих слабых мест. Конечно, не из тех, которые несовместимы с этой работой (а если такие есть, то эта работа вам просто не подходит). Вы удивитесь, но часто именно этого и ждут. Способность оценить себя объективно и назвать свои «зоны роста» говорит о зрелости. Только не надо путать признание в отдельных слабостях с перечислением всех своих грехов.
  4. «Почему мы должны взять вас на эту должность?» Подытожьте сказанное, опишите идеального кандидата на должность и найдите общее между этим портретом и своими качествами: «Если я правильно понял, вы ищете внимательного и ответственного секретаря. На прошлой работе я был единственным помощником, который ни разу не получил штраф от бухгалтерии за ошибки в документах. Кажется, я вам идеально подхожу».

Опытные HR-специалисты за годы практики вырабатывают собственную копилку уникальных вопросов, которые, на их взгляд, хорошо помогают раскрыть кандидата. Не удивляйтесь, если вас спросят о чем-то, не имеющем прямого отношения к работе — просто интервьюер старается лучше понять вашу мотивацию и другие важные для этой вакансии вещи. Чтобы лучше понять тип личности кандидата и присущие ему модели поведения, работодатели задают проективные вопросы: просят кандидата высказать мнение о людях и ситуациях, с которыми он никак не связан.

Кандидату не нужно говорить о себе, поэтому он начинает действовать свободнее. Но так как человек судит о событиях и других людях с точки зрения своего опыта, интервьюер делает из его рассказа полезные выводы. Проективные вопросы звучат так:

  1. «Зачем люди делают карьеру?» Работодатель пытается узнать о мотивах кандидата, понять, почему ему важен или не важен карьерный рост.
  2. «Какой клиент может стать проблемным для компании?» Это тоже вопрос о негативном опыте, о конфликтах, которые могут повториться у сотрудника в будущем.
  3. «Опишите типичные причины конфликтов в коллективе». Из ответа на этот вопрос можно узнать о негативном опыте кандидата, его представлениях о комфортном и некомфортном для него коллективе.
  4. «Почему одни люди добиваются в жизни успеха, а другие терпят неудачи?» Ответ на вопрос расскажет о том, как кандидат представляет себе успех: в чем его причины, как его повторить.

Вы можете вернуть интервьюера из гипотетических ситуаций в реальность: «Не могу говорить за всех людей, но лично мне кажется…» Успехи и неудачи на работе зависят не только от самого человека.

На результаты влияют многие факторы: от доступных технических средств до критериев оценки труда в конкретной организации. Нередки случаи, когда успешного профессионала из одной компании переманивали в другую, но повторить успех на новом месте у него не получалось. Чтобы избежать таких ситуаций, работодатели исследуют поведение человека на предыдущем месте — и оценивают, сможет ли человек стать успешным в их компании.

У поведенческого интервью есть строгая структура и критерии оценки. Кандидату на интервью предлагают рассказать о конкретных проблемах и задачах, которые он решал. Обычно поведенческое интервью строится по следующей схеме:

  1. Какие препятствия пришлось преодолевать?
  2. Оцените полученный результат.
  3. Какую задачу вам нужно было решить?
  4. Какой путь решения выбрали?
  5. Какими средствами вы располагали?

Подумайте заранее, о каких собственных успехах или неудачах хотелось бы рассказать потенциальному работодателю.

Если есть возможность, соберите перед интервью цифры и факты, которые помогут рассказать об этом. Кейс — это проблемная ситуация, которую кандидату предлагают решить. В такую задачку работодатель закладывает важный для него вопрос.

Например, компания ищет на должность в финансовый департамент абсолютно честного человека и проверяет это качество с помощью кейсов. Кандидату на собеседовании в этой компании дадут задачу, которую можно решить несколькими очевидными путями, один из которых — схитрить и сказать неправду. Так же пытаются проверять на уровень эмпатии тех, чья будущая работа предполагает много общения с клиентами.

Обычно работодатель описывает гипотетическую ситуацию и предлагает кандидату рассказать, как бы он из этой ситуации вышел. Например:

  1. О вашей компании вышел ряд негативных публикаций в СМИ. Вы знаете, что все написанное — правда, но руководитель хочет опровержения. Опишите алгоритм действий для решения этой проблемы.
  2. У вас ограниченный бюджет на проведение массового мероприятия. На чем вы будете экономить, чтобы качество мероприятия пострадало минимально?

Понять, что именно хочет узнать работодатель с помощью кейса, очень сложно.

Лучше не угадывать, а честно рассказать, как, по-вашему, можно решить задачу. Еще один комплексный метод оценки — ассессмент-центр — включает в себя сразу несколько блоков: тесты, деловые игры, групповые дискуссии и индивидуальную презентацию кандидата. Это очень эффективный метод оценки, который при этом отнимает много времени и применяется редко у ограниченного количества работодателей (не каждая компания может позволить себе организовать такую систему оценки), далеко не на любые позиции (в основном — для оценки менеджеров среднего звена).

Готовьтесь к тому, что придется сделать небольшую самопрезентацию, пройти тестирование, возможно, участвовать в бизнес-играх, решать задачи в команде и презентовать свои решения.

В этом случае работодатель оценивает кандидата сразу по множеству параметров: он вживую видит, как он общается, решает проблемы, какие роли играет в команде и как выстраивает отношения. Поэтому лучший совет для подготовки к такому интервью — выспаться, прийти на него в хорошей форме и рабочем настроении.

Этот метод используют, чтобы быстро закрыть «массовую» позицию или сразу несколько вакансий: например, выбрать несколько операторов кол-центра или несколько продавцов-консультантов. Работодатель успевает за короткое время познакомиться со всеми кандидатами и задать им одинаковые вопросы. Будьте вежливы и ведите себя естественно — этого достаточно, чтобы произвести хорошее впечатление.

Иногда вопрос на собеседовании ставит в тупик. Например:

  1. «Что бы вы делали, если бы уменьшились до размеров монеты и оказались в миксере, который через несколько минут начнет работу?»
  2. «Почему канализационные люки круглые?»
  3. «Сколько в Чехии желтых автомобилей?»

Правильного ответа на эти вопросы не существует.

Работодатель просто хочет узнать, как именно кандидат будет рассуждать.

Это важно для позиций, на которых предстоит предлагать новые решения, а не выполнять рутинные операции по инструкции.

Возьмите паузу и продумайте свой ответ.

Здесь важно просто порассуждать на тему — скажем, сопоставить численность жителей Чехии с общей численностью автомобилей и популярностью желтого цвета, и тому подобное: все зависит от вашей фантазии и чувства юмора.

Главное не теряться и высказывать свои предположения, даже если точного количества желтых машин в Чехии никто не знает.

Предугадать вопросы и ход мыслей работодателя невозможно. Может быть, вопросом про желтые машины в Чехии он проверяет ваши знания автопрома, а кейсы дает, чтобы проверить, насколько связно вы излагаете свои мысли.

Лучше сосредоточиться на своих ответах и сделать все от вас зависящее, чтобы получить интересную работу. А главное, постарайтесь быть искренним. Допустим, вы удачно притворитесь совсем другим по характеру человеком в желании получить эту работу.

А потом выяснится, что вам по-настоящему эта работа (ни ее функционал, ни особенности внутренней культуры в компании) совсем не подходит. Стоило ли обманывать? И помните — вы тоже оцениваете работодателя.

Задавайте вопросы, важные для вас.

Не только про зарплату и график работы, а побольше спрашивайте про сам функционал, про то, как и что в компании устроено, какие есть особенности, в связи с чем открылась вакансия.

Почему-то многие думают, что это может отпугнуть.

Наоборот: рекрутеры и руководители, которые проводят интервью, часто сетуют, что кандидаты мало о чем не спрашивают и на всё кивают. На самом деле ваши вопросы показывают вашу заинтересованность и серьезный подход к выбору работы — а это уже само по себе преимущество.Удачи на собеседовании!

Проведите информационную разведку

Если перефразировать известный афоризм, то можно сказать: кто владеет информацией, тот владеет ситуацией на собеседовании.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+